Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit) (m/w/x) Remscheid

Warum MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG?

Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und
Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten
Service. Auf unserem bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht
ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher
zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht
der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt.
Unsere vier Autohäuser in verschiedenen Regionen repräsentieren die
renommierten Marken Land Rover, Volvo und Lynk & Co.

Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit)
(m/w/x)

Als Serviceberater & Zubehörberater (m/w/x) beraten Sie unsere Volvo
Kunden rund um Service, Wartung, Reparatur sowie Teile und Zubehör.
Sie nehmen Serviceaufträge an, bearbeiten Reklamationen und
übernehmen die Auftragsplanung, Koordination und Abrechnung. Eine
abgeschlossene Kfz-Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine
Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Serviceberater, sowie
Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
zeichnen Sie aus.

Ihre Aufgaben.

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich
  Volvo
• Fahrzeugannahme sowie Ermittlung und Besprechung der
  Arbeitsaufträge
• Erstellung, Bearbeitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Erklärung technischer Sachverhalte und notwendiger Arbeiten
• Koordination der Aufträge mit der Werkstatt sowie Überwachung von
  Terminen, Kosten und Arbeitsumfang
• Beratung zu Ersatzteilen, Reifen und Zubehör
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Garantie- und Kulanzfällen
• Sorgfältige Dokumentation und Einhaltung interner sowie
  herstellerseitiger Vorgaben
• Aktive Mitwirkung an hoher Kundenzufriedenheit und einem
  erfolgreichen Servicegeschäft

Das bringen Sie mit.

• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in,
  Kfz-Mechaniker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Kfz-Meister/in
  oder Serviceberater/in
• Gutes technisches Verständnis und Begeisterung für Automobile
• Freude am Kundenkontakt und ein sicheres, professionelles
  Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Heiligabend & Silvester frei
• 30 Tage Urlaub
• Erholungsbeihilfe
• Gesundheitsvorsorge
• Essens-Zuschuss
• Mitarbeiterevents
• Bonus bei Neukundenvermittlung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits

Jetzt online bewerben:

Serviceberater & Zubehörberater (Vollzeit) (m/w/x)

Bitte senden Sie uns jetzt Ihre vollständige Bewerbung inkl.
Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen.

Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert direkt über das Bewerbungsportal.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Jetzt bewerben