Fachinformatiker als IT-Technischer Auftragsmanager (m/w/d)

Die ITSCare mit Sitz in Frankfurt a.M. und zentralem Unternehmensstandort in Stuttgart/Ludwigsburg ist eine 100% Tochter von drei AOKs. Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Zusammen arbeiten wir daran, dass mehr als 7,5 Millionen Versicherte jederzeit eine gute und zuverlässige Krankenversicherung in Anspruch nehmen können. Mit technischem Know-How und Innovationskraft leisten wir einen Beitrag zur Weiterentwicklung der Gesundheitsversorgung.
Als Technischer Auftragsmanager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung technischer Kundenanforderungen. Sie analysieren Anforderungen, entwickeln passgenaue IT-Lösungen, koordinieren deren Umsetzung und stellen eine termingerechte sowie wirtschaftliche Auftragsabwicklung sicher.

Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten sowie neue Handlungsansätze zu entwickeln? Sie möchten mit einem innovativen Team unsere Kunden bei der Lösung von Technischen Aufträgen voranbringen und die Zukunft im digitalen Wandel des Gesundheitswesen aktiv mitgestalten?

Dann bewerbern Sie sich bei uns!

• Beratung zu Kundenanforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen im Hard- und Software-Umfeld
• Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen, Qualität und Wirtschaftlichkeit
• Entwicklung und Abstimmung von Methoden zur Aufwands- und Ressourcenplanung sowie Sicherstellung einer effizienten Auftragsbearbeitung
• Aufzeigen möglicher Optimierungsoptionen für Organisationsabläufe und Prozesse der Auftragsabwicklung
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten
• Transparente Kommunikation gegenüber Kunden

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT Auftragsmanagement, IT Projektmanagement oder in der Koordination technischer IT-Dienstleistungen
• Kenntnisse in der Analyse von Kundenanforderungen sowie der Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen
• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten oder technischen Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen und Qualität
• Kenntnisse im IT-Service Management sowie idealerweise Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Projektmanagementmethoden wie ITIL oder PRINCE2
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

• Flexibles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (60% Home Office / 40% vor Ort) für eine gute Work-Life-Balance
• Vergütung & Sicherheit: attraktive Vergütung nach Tarifvertrag BAT-AOK-neu, Zielvergütung 9, inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld (entspricht je nach Berufserfahrung und Familienstand ca. 60.500 € bis 80.500 €) und Zusatzversorgung (Betriebsrente) und 30 Tagen Urlaub
• Gesundheit & Extras: vielseitige Gesundheitszuschüsse kombiniert mit diversen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
• Weiterbildung: fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Mobilität: sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Zuschüsse zum Jobticket und kostenfreie Parkplätze
• Familienfreundlichkeit: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

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