IT Support Specialist (m/w/d) - Inklusiver Job
Unternehmensübersicht
Werden Sie Teil von FrontWell Solutions, einem führenden Unternehmen im Bereich Labor-Informations-Management-Systeme (LIMS) und Manufacturing-IT-Lösungen. Als renommiertes Beratungsunternehmen sind wir auf fortschrittliche Technologielösungen spezialisiert, die darauf abzielen, die operative Exzellenz in der Life-Sciences-Branche zu steigern. Unser Engagement für Innovation und Qualität hat uns zu einem vertrauenswürdigen Partner der Branche gemacht und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre strategischen Geschäftsziele zu erreichen.
Positionsübersicht
FrontWell Solutions sucht einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d), der First-Level- und Second-Level-Support sowie die Wartung unserer IT-Systeme für lokale und remote arbeitende Mitarbeitende übernimmt. In dieser Rolle analysieren und beheben Sie technische Probleme, dokumentieren IT-Vorgänge und tragen aktiv zur Optimierung unserer IT-Landschaft bei, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-IT-Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
- Verwaltung von Benutzerzugängen und Sicherheitskonfigurationen innerhalb von Microsoft 365.
- Einrichtung neuer Endgeräte sowie Verwaltung von Austausch- und Ersatzhardware.
- Dokumentation von IT-Störungen und Umsetzung präventiver Maßnahmen.
- Unterstützung bei Prozessverbesserungen sowie Sicherstellung von Daten- und Compliance-Anforderungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT/Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Helpdesk-Umfeld.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und Active Directory.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie exzellente Kommunikationskompetenz.
Für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für eine befristete Anstellung von 18 bis 24 Monaten. Die Tätigkeit erfolgt überwiegend vor Ort (4 Tage pro Woche), mit der Möglichkeit, einen Tag pro Woche mobil zu arbeiten.
Warum FrontWell Solutions?
Bei FrontWell Solutions bieten wir mehr als nur eine attraktive Vergütung – wir schaffen ein unterstützendes, transparentes und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld.
Das erwartet Sie bei uns:
Faire Arbeitsbedingungen
Transparenz, Fairness und Vertrauen bilden die Grundlage unserer Unternehmenskultur.
Flexible Arbeitsweise
Wir setzen auf eine ausgewogene Kombination aus persönlicher Zusammenarbeit vor Ort und mobilen Arbeitsmöglichkeiten.
Innovative Unternehmenskultur
Erleben Sie die Dynamik eines wachsenden Unternehmens mit Hands-on-Mentalität. Kreativität und Eigeninitiative werden bei uns aktiv gefördert.
Verantwortung und Feedback
Wir setzen auf Vertrauen, Eigenverantwortung und konstruktives Feedback, um die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden zu unterstützen.
Karriereentwicklung
Durch individuelle Entwicklungspläne und frühe Übernahme von Verantwortung bieten wir hervorragende Möglichkeiten für berufliches Wachstum.
Work-Life-Balance
Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben und gestalten unsere Arbeitsweise flexibel entsprechend Ihrer persönlichen Bedürfnisse.