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Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d)
Als inhabergeführtes Familienunternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgische Spitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierte Unternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voran und leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist die Basis unseres Erfolgs.
Für unseren Standort in Tübingen suchen wir für den Bereich Technischer Service einen
Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d)
Ihre Verantwortung
- Kaufmännische Bearbeitung und Abwicklung von Serviceaufträgen sowie Prüfung und Freigabe der Serviceeinsätze
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Kundendienst- und Servicevereinbarungen sowie Pflege der Vertragsdaten
- Bearbeitung von Gutschriften, Rückwaren und Reklamationen sowie Klärung kaufmännischer Fragestellungen
- Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und Unterstützung der Service- und Logistikprozesse
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern, Vertrieb und weiteren internen Fachbereichen
- Organisation administrativer Aufgaben im Technischen Service sowie Erstellung von Auswertungen und Statistiken
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen Service, Kundendienst oder Reklamationsmanagement
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen; erste Erfahrungen mit ERP- und/oder CRM-Systemen sind von Vorteil
- Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- Vielfältige Angebote im Gesundheitsmanagement über Kochkurse, Gesundheitstage oder Impfkampagnen
- E-Ladestationen für E-Autos und kostenlose Parkplätze
- Multikulturelle und internationale Zusammenarbeit
- Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
- Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
- Breites internes und externes Trainings- und Coachingangebot
- Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Erbe Elektromedizin GmbH · Waldhörnlestraße 17 · 72072 Tübingen · Germany · +49 7071 755-0 · Ansprechpartnerin: Christiane Schmidt