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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking.
Für diese Stelle bekommst du von uns 17,00 € pro Stunde, weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!
Dein neuer Job bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
- Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
- Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
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