Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir DICH für unsere Tochtergesellschaft, die KONE GARANT Aufzug GmbH, als Technischen Spezialisten m/w/d im Kundenservice für Aufzüge in Dresden. Du verfügst über relevante Berufserfahrungen und besitzt eine hohe Dienstleistungsorientierung? Dann werde Teil von KONE GARANT und unserer Vision!
Aufgaben
- Bearbeitung von Störungen an hochwertigen und komplexen Aufzugsanlagen
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Sonderanlagen
- Mitarbeit im Technical Help Desk für unsere Techniker
- Beurteilung technischer Zustände von Aufzugsanlagen
- Mitwirkung bei der Erarbeitung von Reparatur - und technischen Lösungen
- Unterstützung der Meister m/w/d bei Kundenreklamationen
- Erstellen von Feedbacks sowie Dokumentation von Mängelursachen
- Durchführung von Schulungen vor Ort und in der Academy
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Mechatronik, Elektronik, Elektrik oder vergleichbar
- Weiterführende Ausbildung als Techniker m/w/d, Meister m/w/d, oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Aufzugsbereich
- Affinität zu digitalen und Smart Home Lösungen sowie idealerweise Erfahrungen mit Netzwerk- und Kommunikationstechnik
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Starke Analysefähigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur eigenständigen Erarbeitung von Problemlösungen
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Fahrerlaubnis der Klasse B
Wir bieten
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Smartphone und ein Dienst-PKW zur privaten Nutzung sind selbstverständlich
- Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen während Deiner „ersten Schritte”
- Attraktives Schulungsangebot in unserer Academy und Unterstützung bei Deiner beruflichen Fortbildung
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
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