Mitarbeiter Backoffice & Patientenmanagement (m/w/d)

Wer wir sind

LipoPlas by Dr. Welss gehört zu den führenden Privatkliniken für die operative Behandlung des Lipödems in Deutschland.

Unser Gründer Dr. Stefan Welss zählt mit über 5.000 durchgeführten Lipödem-Operationen zu den erfahrensten Operateuren weltweit und ist offizieller Clinical Expert der WAL-Methode. Gemeinsam mit unserem Team aus sechs plastischen Chirurgen führen wir an vier Standorten jährlich mehr als 1.000 Lipödem-Operationen durch.

Für uns ist Lipödem weit mehr als eine Spezialisierung – es ist eine Herzensangelegenheit. Einige unserer Mitarbeiterinnen waren selbst Patientinnen und begleiten heute Frauen auf ihrem Weg zu mehr Lebensqualität. Diese besondere Atmosphäre macht unsere Arbeit jeden Tag aufs Neue wertvoll. Genau das macht unsere Arbeit so besonders.

Du bist ein Organisationstalent und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unsere Privatklinik für Lipödem-Chirurgie in Duisburg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Backoffice organisiert, unsere Patientinnen herzlich betreut und unsere Ärzte bei Beratungsgesprächen unterstützt.

Du bist häufig die erste Ansprechpartnerin für unsere Patientinnen – am Telefon, per E-Mail oder persönlich vor Ort. Mit deiner freundlichen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Patientinnen von Anfang an gut aufgehoben fühlen und unser Praxisalltag reibungslos funktioniert.

Das erwartet dich bei uns

Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und verbindet Organisation, Kommunikation und medizinische Assistenz.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patientinnen
• Beantwortung von E-Mails und schriftlichen Anfragen
• Terminplanung und Koordination von Beratungsgesprächen
• Patientenmanagement und allgemeine Praxisorganisation
• Unterstützung unserer Ärzte während der Beratungen
• Dokumentation der Beratung in der digitalen Patientenakte
• Vermessung und Fotodokumentation unserer Patientinnen
• Empfang und persönliche Betreuung unserer Patientinnen
• Allgemeine Backoffice- und Verwaltungsaufgaben

Das wünschen wir uns

Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als:

• Medizinische Fachangestellte (MFA), Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) oder Pflegefachkraft (m/w/d)
• Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-kaufmann, Automobilkauffrau/-kaufmann oder Hotelkauffrau/-kaufmann (m/w/d)
• Kauffrau/Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement, Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel, Hotelfachfrau/-mann oder aus einem vergleichbaren kaufmännischen oder serviceorientierten Beruf

Viel wichtiger als dein Ausbildungsberuf sind für uns:

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Ein freundliches, empathisches und professionelles Auftreten
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Outlook und Word)
• Freude am Arbeiten mit digitalen Programmen; Erfahrung mit einer elektronischen Patientenakte ist von Vorteil.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Das bieten wir dir

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlicher Sonderurlaub bei besonderem Engagement
• Geregelte Arbeitszeiten – keine Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienste
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Kostenlose Getränke
• Ausschließlich Privatpatientinnen – dadurch ausreichend Zeit für eine persönliche und hochwertige Betreuung
• Moderne Privatklinik mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Ein herzliches, motiviertes und eingespieltes Team
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Bewirb dich jetzt!

Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in der Verwaltung freuen wir uns kennenzulernen.

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