Guest Experience Coordinator (m/w/d) - Deine Persönlichkeit, Dein Organisationstalent und Dein Gastgeberherz sind gefragt

Über The Pier flexible.workspace.Mainz

Arbeiten neu erleben an zwei herausragenden Adressen mitten in Mainz:

• Große Bleiche: Unser charismatischer Standort im vollständig renovierten und klimatisierten Stadioner Hof. Ein ehemaliges Adelspalais mit stilvollen Teambüros, Meetingräumen und großem Community Space.

• Am Brand: Unser moderner City-Spot direkt in der Mainzer Innenstadt mit urbanem Design, exzellenter Erreichbarkeit und lebendiger Workspace-Atmosphäre.

Ob Einzelkämpfer am Coworking-Schreibtisch, Unternehmen im eigenen Teambüro oder Konferenzgast: Bei uns findet jeder seinen Lieblingsplatz. Das branchenübergreifende Business-Netzwerk, Kaffee und Gummibärchen sind natürlich inklusive.

www.thePier.de

Anstellungsart: Vollzeit

• Als Gesicht und Herz des Piers begrüßt Du unsere langfristigen Büromieter, Tagesgäste und Konferenzteilnehmer und sorgst am Welcome Desk täglich für eine echte Wohlfühlatmosphäre.

• Du bist die erste Anlaufstelle für die täglichen Anliegen unserer Community, behältst den Überblick und denkst auch an die kleinen Details, die den Alltag besonders machen.

• Hand in Hand im Team: Du unterstützt das Team bei der Vorbereitung unserer Besprechungs- und Eventräume, begleitest Veranstaltungen vor Ort und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert und es unseren Gästen an nichts fehlt.

• Du entwickelst das Pier aktiv weiter: Kreativ und mutig knüpfst Du Kooperationen, um gemeinsam neue Produkte für unsere Community zu testen und zu etablieren.

• Du behältst das Lager und die Bestände im Griff: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um den Nachschub aller Verbrauchsmaterialien und sorgst für übersichtliche Lagerräume, in denen jeder im Team sofort findet, was gebraucht wird.

• Du hast den geschulten Blick für unser Erscheinungsbild: Bei Deinen regelmäßigen Runden durch den Space achtest Du darauf, dass alles jederzeit aufgeräumt und einladend wirkt, während die tägliche Grundreinigung bei unserem Reinigungsteam liegt.

• Du denkst an die feinen Details: Ob die saubere Küche oder unser frischer Handtuchservice auf den WCs, Du packst selbstverständlich an, wo es für den perfekten Eindruck zählt.

• Du bist Gastgeber durch und durch: Idealerweise bringst Du Erfahrung aus der Hotellerie, Gastronomie, dem Eventbereich oder dem gehobenen Empfangs- und Office-Service mit.

• Du gehst offen auf unterschiedlichste Menschen zu, bleibst auch in turbulenten Momenten souverän und hast Freude an einem abwechslungsreichen Alltag.

• Du kommunizierst mit Leichtigkeit und Freude, führst Gespräche auf Augenhöhe und fühlst Dich dabei sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch wohl.

• Du verbindest Humor mit Zuverlässigkeit, packst gerne mit an und hast einen ausgeprägten Sinn für Ordnung und Ästhetik.

• Dank Deiner strukturierten Arbeitsweise siehst Du selbst, was zu tun ist, und behältst die Standards am Pier jederzeit im Griff.

• Eine verantwortungsvolle Position und jede Menge Gestaltungsspielraum in einem energiegeladenen Umfeld.

• Attraktive feste Vergütung plus ein leistungsbezogener Bonus.

• Geregelte Arbeitszeiten für Deine verlässliche Planung: Du arbeitest in der Regel von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Wenn besondere Veranstaltungen anstehen, passen wir die Arbeitszeiten im Team fair und mit ausreichend Vorlauf nach Absprache an.

• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein professionelles Team mit einer guten Mischung aus Erfahrung, Mut und Humor.

• Bei uns zählt der Mensch: Wir suchen keine perfekten Standard-Lebensläufe, sondern Persönlichkeiten mit Herz, Empathie und Ausstrahlung.

• Wir wollen gemeinsam Spaß an dem haben, was wir tun, und mit täglichem Einsatz das Pier als festen Spot No. 1 in Mainz weiter etablieren.

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