Senior Solution Engineer (m/w/d)
Über uns
Die Beta Systems Software-Gruppe ist ein führender unabhängiger Softwareanbieter mit Sitz in Berlin, der Unternehmen mit komplexen IT-Systemlandschaften und anspruchsvollen IT-Prozessen unterstützt. Seit über 40 Jahren am Markt, vertrauen weltweit über 800 Unternehmen auf unsere Lösungen, insbesondere in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Fertigung, Energie, Agrar & Bau, Handel und IT-Services.
Das Produktportfolio umfasst innovative Softwarelösungen zur Automatisierung, Dokumentation, Analyse und Überwachung von IT-Prozessen in den Bereichen Workload Automation, einschließlich einer Next-Gen Enterprise Automation- und Orchestrierungsplattform, Log Management, Output Management, Mainframe Utilities, IT Operations Management sowie Identity & Access Management – sowohl on-premise als auch für Cloud-Umgebungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Senior Solution Engineer – Workload Automation ANOW! Suite (m/w/d), der unsere Vertriebsinitiativen im Enterprise-Umfeld unterstützt und mit passgenauen Automatisierungslösungen zum Kundenerfolg beiträgt.
In dieser Rolle bist du technischer Ansprechpartner für Unternehmenskunden verschiedener Branchen und arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung zusammen. Du analysierst komplexe Kundenumgebungen, erkennst Automatisierungspotenziale und entwickelst skalierbare, sichere und leistungsstarke Lösungskonzepte, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest eng mit Sales Executives zusammen, um die Ziele und Herausforderungen der Kunden zu verstehen.
- Durchführung von Produktdemonstrationen, Proof of Concepts und technischen Workshops zur Präsentation der Funktionen von ANOW! Automate und ANOW! Observe.
- Analyse und Überführung fachlicher sowie technischer Anforderungen in passgenaue Lösungskonzepte und Implementierungspläne.
- Entwicklung von PoC Use Cases auf Basis konkreter Kundenanforderungen.
- Teilnahme an Kundenterminen zur frühzeitigen Identifikation technischer und geschäftlicher Anforderungen vor der Lösungsentwicklung.
- Unterstützung des Vertriebsprozesses, insbesondere bei der Erstellung von Antworten auf RFIs und RFPs.
- In enger Zusammenarbeit mit Support, R&D, Product Management und Sales stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback an Sales und Product Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Anforderungen und Lösungen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissens zu aktuellen IT Trends wie DevOps, DataOps, SOAP, Observability, Cloud Technologien und KI.
- Beobachtung von Marktentwicklungen, Wettbewerbern und neuen Technologien.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Bereichs oder verfügst über relevante praktische Erfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung als Solution Engineer, im technischen Presales, in der Beratung oder im technischen Vertrieb innerhalb von Enterprise Software Umgebungen.
- Erfahrung mit APIs, REST Integrationen und Skriptsprachen wie Python, PowerShell oder Shell.
- Fundierte Kenntnisse in Cloud Plattformen wie AWS, Azure oder GCP sowie in Container Technologien wie Docker und Kubernetes.
- Gutes Verständnis von IT Architekturen, einschließlich Netzwerken, Servern, Datenbanken und Cloud Umgebungen.
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Unix, Linux und Windows sowie in IT Sicherheit und grundlegenden Data Warehousing und Business Intelligence Konzepten.
- Tiefgehende technische Expertise in Automic, Control M oder Airflow, einschließlich Architektur, Agents, APIs und Integrationen, ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Observability Plattformen wie Grafana, Dynatrace oder Datadog ist ebenfalls von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Souveräne Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich für technische und nicht technische Zielgruppen aufzubereiten.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamorientiertes Arbeiten mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
Kontakt
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Beta Systems DCI Software AG
Antonia Djatschenko
Human Resources