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Marco Hauschildt e.K.
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IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 2 Wochen

Für unser Team Service IT suchen wir in Teilzeit einen IT-Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support (m/w/d).

Du wirst Teil eines motivierten Teams und betreust rund 400 PC-Arbeitsplätze, wobei du als erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen maßgeblich zur Effizienz und Zufriedenheit im Unternehmen beiträgst. Durch deine Unterstützung im täglichen IT-Betrieb sowie bei der Verwaltung von Systemen und Arbeitsplätzen stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher. Zusätzlich wirkst du an der Einführung neuer Hard- und Software mit und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung im engen Austausch mit den Anwendern.

Benefits

  • Wertschätzendes Miteinander, eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
  • Familiäres Betriebsklima, großer Zusammenhalt und Du-Kultur
  • Mitarbeit an spannenden Projekten und Innovationen
  • Agile Arbeitsmethoden, betriebliches Vorschlagswesen und E-Learning
  • Präventions- und Gesundheitsmaßnahmen
  • Aktives Mitgestalten der Nachhaltigkeit im Unternehmen

Aufgaben

  • Unterstützung der Anwender und Analyse bei IT-Störungen
  • Verwaltung von Active Directory-Objekten
  • Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
  • Verwaltung von Mobilgeräten im Cloud-MDM
  • Erstellung und Verteilung von Installationspaketen für Windows-Anwendungen im Softwaremanagement
  • Patchmanagement
  • Mitarbeit an Projekten zur Einführung von Hard- und Software
  • Erstellung von Anleitungen und Pflege der internen Prozesse

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows‑Umgebungen
  • Erfahrung im IT‑Support mit Ticketsystemen (idealerweise Jira Service Desk)
  • Praxis in der Administration von PCs/Notebooks sowie im Umgang mit Active Directory, Entra ID und Netzwerken
  • Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Interessiert? Fragen?

Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin
Julia Bertele, Team Personal
Tel 0831 2521-416