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Als Head of Operations (m/w/d) bist du für die Schlüsselrolle verantwortlich, die sicherstellt, dass Qualität, Einkauf, Sales/Vertrieb, Projektmanagement und Finance reibungslos ineinandergreifen. Deine Mission ist es, die Operations end-to-end zu steuern – von Prozessen und Schnittstellen bis hin zur Steuerung und Kostenkontrolle, um Projekte lieferfähig, profitabel und stabil abzuwickeln.

Tätigkeiten

• Operative Gesamtverantwortung für das Tagesgeschäft (End-to-End Abwicklung von Kundenprojekten)
• Schnittstellenführung: du orchestrierst das Zusammenspiel von Qualität, Einkauf, Vertrieb/Sales, Projektmanagement und Finance
• Kosten- und Ergebnisverantwortung: Kosten prüfen, Margen schützen, Transparenz schaffen (z. B. Projektprofitabilität, Abweichungen, Nachkalkulationen)
• Prozess- & Systemsteuerung: Abläufe definieren, Standards etablieren, Verantwortlichkeiten klären, Eskalationen sauber managen
• Kapazitäten & Lieferfähigkeit im Blick: Priorisierung, Ressourcenplanung, Engpass-Management (intern & mit Partnern)
• Performance Management: KPIs aufsetzen und führen (z. B. OTIF/Liefertermintreue, Reklamationsquote, Durchlaufzeiten, Deckungsbeiträge)
• Qualitäts- und Compliance-orientiertes Arbeiten sicherstellen (gemeinsam mit QS), inkl. CAPA-/Reklamationsprozesse als Teil der operativen Exzellenz
• Partner-/Lieferantensteuerung: Erwartungsmanagement, Verbindlichkeit, saubere Abwicklung über Standorte/Produktionspartner hinweg
• Kontinuierliche Verbesserung: du identifizierst Reibungspunkte, setzt Maßnahmen um und machst das Unternehmen messbar schneller und stabiler

Anforderungen

Zwingend

• Mehrjährige Erfahrung in Operations / Supply Chain / Produktion / Co-Packing / FMCG-naher Umgebung (oder vergleichbar)
• Nachweisbare Stärke darin, Schnittstellen zu führen und Teams/Abteilungen auf ein Ziel auszurichten
• Sehr gutes Verständnis für Zahlen: Kosten, Deckungsbeiträge, Nachkalkulationen, wirtschaftliche Steuerung
• Du arbeitest strukturiert, priorisierst hart, kommunizierst klar und bleibst auch unter Druck handlungsfähig
• Du übernimmst Verantwortung, triffst Entscheidungen und setzt sie konsequent um

Wünschenswert

• Erfahrung mit ERP/Warenwirtschaftssystemen und KPI-Setups
• Erfahrung in Qualitätsmanagement-nahen Prozessen (z. B. Reklamationen, CAPA, Audits) in regulierten Umfeldern (Kosmetik/Lebensmittel)
• Sehr gutes Englisch (Partner/Produktion europaweit)

Team

Du arbeitest in einem kleinen, schlagkräftigen Team (15 Leute): jung, verbindlich und zuverlässig. Wir sagen, was wir tun – und wir tun, was wir sagen.

Bewerbungsprozess

1. Bewerbung (online)
   Lebenslauf + Anschreiben mitGehaltsvorstellung + frühester Starttermin
2. Kurz-Call (ca. 30 Min.)
   Passt’s grundsätzlich? Rolle, Erwartungen, Rahmenbedingungen – einmal auf den Punkt.
3. Deep Dive und kurzer Praxis-Check (60 Min.)
   Wir sprechen konkret über deinen Impact: Ownership, Schnittstellenführung, Zahlen/Kosten, Lieferfähigkeit. Im Anschluss kurze Case-Frage aus unserem Alltag.
4. Finale Runde + Angebot
   Vor Ort in Neutraubling (oder hybrid), Team-Fit, Startplan – zügige Entscheidung.