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Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden

remote100% Home-Office
VeröffentlichtVeröffentlicht: 24.7.2026
Verwaltung
  • Vollzeit/Teilzeit (ab 32 Std./Woche)
  • Bremen
  • unbefristet
  • ab 01.09.2026

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

  • Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
  • Bis zu 40 % Homeoffice
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
  • Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
  • Bis zu 37 Tage Urlaub

Ihre vielfältigen Aufgaben:

  • Ansprechperson für Privatkunden mit Rückständen:
    • Feststellung der Forderungshöhe
    • Führung von Telefonaten mit Kunden, Arbeitgebern, Banken, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern mit dem Ziel kunden- und zielorientierte Lösungen zu finden
  • Bearbeitung des Mahnlaufes sowie Versenden von Mahnungen
  • Termingerechte Einleitung der Zwangsvollstreckung (z.B. Konten- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, Hauptzollamt)
  • Aussprechen des Leistungsruhens sowie die Bearbeitung von Saldenlisten
  • Realisierung und Überwachung sachgerechter Teilzahlungs- und Vergleichsabschlüsse
  • Anmeldung und Überwachung der Forderungen im Insolvenzverfahren bis zur Restschuldbefreiung
  • Niederschlagung nicht realisierbarer Forderungen

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozial-versicherungsfachangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Steuerfachangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bzw. Bankkaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einem relevanten Bereich
  • Kenntnisse aus dem Mahn- und Vollstreckungsbereich und idealerweise ebenfalls aus dem Insolvenzrecht
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel, sowie idealerweise mit der branchenspezifischen Software 21c|ng
  • Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 09.08.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.

Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?

Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen karriere@hkk.de