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Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice
Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen im Raum Ravensburg, suchen wir eine engagierte Fachkraft für die kaufmännische Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Stelle ist als Elternzeitvertretung bis 31.08.2027 in befristeter Festanstellung und in Teilzeit (20-27 Wochenstunden) zu besetzen. Je nach individueller Erfahrung und Anzahl der Wochenstunden bietet die Stelle eine Gehaltsrange von 22.000 - 33.000 € Jahresbrutto. Ref. 47214
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen aus dem In und Ausland von der Kundenanfrage bis zur Angebotserstellung
- Telefonische und schriftliche Betreuung des vorhandenen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
- Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen sowie Nachverfolgung der jeweiligen Vorgänge und Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung von Lieferterminen und Koordination notwendiger Abstimmungen mit internen Schnittstellen
- Durchführung der laufenden Geschäftskorrespondenz einschließlich Erstellung allgemeiner und technischer Übersetzungen
- Pflege und Überwachung von Konsignationsbeständen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Bestandsreduzierung
- Aktualisierung relevanter Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Durchführung von Inventuren im Verantwortungsbereich
- Unterstützung und Mitarbeit bei Messeaktionen sowie bei weiteren saisonalen Vertriebsaktivitäten wie zum Beispiel Weihnachtsaktionen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen, insbesondere MS Office Programmen und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
- Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Bereitschaft, sich in produktspezifische Themen einzuarbeiten
- Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise auch in arbeitsintensiven Phasen
- Kommunikationsstärke, Freude an Teamarbeit und ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Benefits
- Flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
- Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Möglichkeit zur Inanspruchnahme eines JobRads für einen klimafreundlichen Weg zur Arbeit und darüber hinaus
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-241.