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Diese Stelle richtet sich an Leiter Service und Betrieb-Profile, die in Luxemburg eine stabile Rolle mit klarer Verantwortung, guter Vergütung und einem praktischen Arbeitsumfeld suchen.
Diese Stelle richtet sich an Service Operations Manager-Profile, die in Luxemburg eine stabile Rolle mit klarer Verantwortung, guter Vergütung und einem praktischen Arbeitsumfeld suchen.
Diese Stelle richtet sich an Leiter Service Operations-Profile, die in Luxemburg eine stabile Rolle mit klarer Verantwortung, guter Vergütung und einem praktischen Arbeitsumfeld suchen.
Als Service Operations Lead leitest du mehrere service- und kundennahe Bereiche in einem internationalen technischen Industrieumfeld. Der Fokus liegt auf Service Operations, Ersatzteilen, technischer Betreuung, Instandhaltung, Reparaturen, Prozessqualität und digitaler Weiterentwicklung.
Was Sie bekommen:
- Gehalt zwischen 90.000 und 130.000 EUR je nach Erfahrung
- Unbefristete Führungsposition mit direkter Schnittstelle zur Geschäftsführung
- Breite Verantwortung für Service, Ersatzteile, technische Betreuung und operative Abläufe
- Internationales Umfeld im Maschinen-, Fahrzeug- oder Anlagenbau
- Gestaltungsspielraum für Prozessoptimierung, KPIs und Digitalisierung
- Stabile Unternehmensgruppe mit langfristiger Perspektive
Ihre Aufgaben:
- Mehrere Teams in Service Operations, Kundenservice, Ersatzteilvertrieb, Wartung und Reparatur führen
- Teamleiter entwickeln, Verantwortlichkeiten klären und operative Abläufe strukturieren
- Serviceprozesse analysieren, optimieren und stärker an Kundenzufriedenheit ausrichten
- Kundenbedürfnisse auswerten und strategische Verbesserungen für Service und Digitalisierung ableiten
- KPIs einführen, nachverfolgen und als Steuerungsinstrument nutzen
- Direkte Schnittstelle zu Geschäftsführung, internationalen Standorten und technischen Fachbereichen sein
Ihr Profil:
- Mehrjährige Führungserfahrung in Service, After Sales, Operations, Ersatzteilen oder technischer Kundenbetreuung
- Technischer Hintergrund im Maschinenbau, Fahrzeugbau, Anlagenbau oder einem vergleichbaren Industrieumfeld
- Starke Kundenorientierung und Verständnis für Servicequalität, Prozesse und operative Exzellenz
- Erfahrung mit KPI-Steuerung, Prozessoptimierung oder Digitalisierung von Servicebereichen
- Deutsch und Französisch sehr gut, Englisch ist ein Plus
- Strategische Denkweise, Umsetzungsstärke und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Bewirb dich mit oder ohne Lebenslauf oder schreibe eine Nachricht an Santiago Novara:
Email:santiago@luxsearch.eu
Whatsapp:+352661174739 | https://wa.me/352661174739
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VERTRAULICHKEIT GARANTIERT
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