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Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
- Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
- Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du trägst mit Deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
- Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
- Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf Dein Lebensmodell ein
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das Dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
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