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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung durch unsere langjährigen und qualifizierten Mitarbeiter.
- Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
- Freuen Sie sich auf unsere Hands-on Mentalität und flachen Hierarchien.
- Wir bieten Ihnen 30 Tage Jahresurlaub und interessante Benefits, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine aufladbare Gutscheinkarte, attraktive Jubiläumszuwendungen und BusinessBike-Leasing.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, erfolgreichen, expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition.
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
- Sie übernehmen für Ihren Kundenstamm die Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM-System.
- Sie beraten unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere Berufskleidung.
- Sie stehen im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Finanzbuchhaltung) um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
- Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Sie verfügen über ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten in jeder Situation.
- Ihre sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift zeichnet Sie aus.
- Sie sind ein Teamplayer (w/m/d) und denken lösungsorientiert.