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Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem innovativen Unternehmen in der Software-Branche, suchen wir im Raum Friedrichshafen einen Teamlead (m/w/d) IT-Service Management. Die Stelle ist in Vollzeit und in direkter Festanstellung zu besetzen. Die Stelle bietet je nach individueller Erfahrung und Qualifikation einen Gehaltsrahmen von 60.000 - 70.000 € / Jahr bezogen auf Vollzeit. Ref. 47150

Aufgaben

Verantwortliche Steuerung und Weiterentwicklung des internen IT-Servicemanagements mit Fokus auf Servicequalität und Verfügbarkeit
Fachliche Führung des Teams in den Themenbereichen Client Management, Support-Organisation und IT-Serviceprozesse
Gestaltung und Optimierung des Modern Workplace auf Basis moderner Cloud-Lösungen, insbesondere mit Tools wie Intune und Jira Service Management
Planung, Koordination und Priorisierung von Aufgaben und Projekten innerhalb des Verantwortungsbereichs
Methodische und individuelle Unterstützung der Teammitglieder, Förderung von Eigenverantwortung sowie eines ausgeprägten Qualitätsbewusstseins
Aufbau und Pflege einer klaren, transparenten Kommunikation zu internen Stakeholdern und Fachbereichen
Stärkung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Erhöhung der Sichtbarkeit der IT innerhalb des Unternehmens

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, idealerweise in einer leitenden oder koordinierenden Rolle
Fundierte Kenntnisse im Client Management sowie in Support- und Serviceprozessen nach etablierten Standards
Praxis im Einsatz moderner Cloud-Technologien, insbesondere im Umgang mit Intune und Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen
Ausgeprägte Prozessorientierung und Fähigkeit, IT-Services strukturiert zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern
Teamorientierte Persönlichkeit, die Kolleginnen und Kollegen unterstützt und gemeinsam Ergebnisse erzielt
Motivation, ein dynamisches Umfeld aktiv mitzugestalten und neue Ideen einzubringen

Benefits

Ein sicherer Arbeitsplatz in direkter Festanstellung bei einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Intensive Einarbeitung und Onboarding damit Sie richtig ankommen und sich in Ihre Aufgaben einfinden können
Vielseitige, spannende Tätigkeiten - mit Raum für Ihre eigenen Ideen
Ausgezeichnetes Betriebsklima, ein wertschätzender Umgang und flache Hierarchien
Individuelle Fort-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten vom JobRad bis hin zu Fitnessangeboten
Regelmäßige teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen
Prämien, Sonderzahlungen und viele weitere Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-282.