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CLAIMS PROJECT & PROCESSES MANAGER (M/W/D)
Du denkst Prozesse neu und möchtest die Zukunft des Schadenmanagements aktiv mitgestalten?
Du begeisterst Dich für digitale Lösungen, Automatisierung und die Weiterentwicklung von Prozessen?
Du arbeitest gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Tätigkeiten
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Schaden
- Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Schadenprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Identifizieren von Automatisierung- und Digitalisierungspotenzialen zur Verbesserung von Prozess- und Servicequalität, insbesondere auch durch KI-gestützte Lösungen
- Erhebung, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Projektstatusberichten und Management-Präsentationen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
- Fundierte Erfahrung in der operativen Schadenbearbeitung sowie im Projekt- und Prozessmanagement erforderlich
- Ausgeprägtes und zukunftsorientiertes Prozessverständnis, insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Optimierung von Abläufen
- Technisches Grundverständnis für digitale Systeme und Schnittstellen
- Strukturierte, selbstständige sowie lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Team
Neodigital besteht aus einem tollen Team von Versicherungs- und IT-Expert:innen mit klaren Wachstumsambitionen.
Aktuell befindet sich unser eigenes Schadensachbearbeitungsteam im Aufbau. Deshalb suchen wir neue Kolleg:innen, die aktiv an der Entwicklung mitwirken möchten.
Unser Unternehmen ist stark projekt- aber auch prozessgetrieben und die Zufriedenheit unserer Kund:innen ist für uns die wichtigste Kennzahl.
Wir haben eine spannende Unternehmenskultur mit vielen Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung. Vertrauensarbeitszeit und 100% remote-Arbeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Bewerbungsprozess
- Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen
- Einladung zu einem Vorstellungsgespräch (in der Regel erfolgt zunächst ein kürzeres Erstgespräch im Umfang von ca. 30 Minuten und anschließend noch ein längeres Zweitgespräch im Umfang von ca. 60 Minuten mit zukünftigen Kolleg:innen aus dem Fachbereich je per Videokonferenz oder bei regionalen Kandidat:innen vor Ort)
- Entscheidungsfindung und Vertragsschluss