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Technischer Service Mitarbeiter*
- Durchführung von Reparaturen, Umbauten und technischen Befundungen an Kundengeräten und Frequenzumrichtern
- Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Verwaltung und Abwicklung von Kundenleihgeräten
- Durchführung elektrischer und mechanischer Prüfungen
- Erfassung und Bearbeitung von Wareneingängen, Servicemeldungen sowie Reparatur- und Fertigungsaufträgen in SAP
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und den Produktionsbereichen
- Gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort
- Pflege und Auswertung von Service-Kennzahlen