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- Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
- Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
- Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
- Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
- Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung
Das Besondere bei uns
Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt.
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:
- Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
- Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
- Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
- Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)
Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.
Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten – der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.
Was Sie nicht können, bringen wir Ihnen bei!