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In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.

Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.

Stellenbeschreibung

Wir suchen Unterstützung als

(Senior) Program & Project Manager Business Operations (m/w/d)

(unbefristet, Vollzeit) zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Standorte in Berlin, Verl oder Münster, zum Aufbau der nächsten Generation von Fintech - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

In dieser Rolle sorgst du für eine klare Priorisierung und Abstimmung der Initiativen, überwachst den Fortschritt der Umsetzung und die Erreichung von KPIs und stellst Transparenz für alle relevanten Stakeholder sicher. Zusätzlich zu dieser zentralen Aufgabe übernimmst du eigenständig Projekte und steuerst sie individuell.

Hauptaufgaben:

Überwachung mehrerer Effizienz- und KI-Initiativen in verschiedenen Ländern zur Förderung operativer Exzellenz und messbarer Geschäftsergebnisse.
Sicherstellung von Transparenz und Abstimmung zwischen Stakeholdern durch strukturierte Governance, Priorisierung und klare Kommunikation.
Überwachung und Berichterstattung über Fortschritte und Leistung, Interpretation zentraler KPIs und Analysen zur Sicherstellung der Zielerreichung und datenbasierter Entscheidungsfindung.
Austausch von Best Practices und Erkenntnissen zwischen den beteiligten Ländern und Funktionen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienz.
Übernahme ausgewählter Initiativen oder Projekte und Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung durch professionelle Projektmanagementmethoden.

Qualifikationen

Qualifikationen:

Akademischer Abschluss oder gleichwertige Qualifikation (vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Finanzen, Technologie)
Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Projekt- und/oder Programmmanagement, idealerweise mit fundierten Kenntnissen im Finanzdienstleistungsbereich sowie in der Arbeit mit Kundenservice und operativen Einheiten
Erfahrung im Forderungsmanagement ist ein großes Plus
Fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethodik, Erfahrung in lateraler Führung und Stakeholder-Management
Erfahrung in der Leitung datengetriebener und KI-Projekte über Funktionen und Länder hinweg
Fähigkeit, komplexe Informationen für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten sowie den Überblick über mehrere laufende Effizienzinitiativen zu behalten
Bevorzugt: Erfahrung mit Jira; Zertifizierung oder Erfahrung mit Lean Management, Six Sigma, Kaizen oder ähnlichen Methoden
Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.