Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale Verwaltung
Verwaltung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere zentrale Verwaltung in Kempten
Ihre Hauptaufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben und gesetzlichen Richtlinien
- Erstellung, Einreichung, Kontrolle und Nachverfolgung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen inkl. Abrechnung für alle Filialen der Seitz Gruppe
- Enge Zusammenarbeit mit After-Sales und Service sowie Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Gewährleistungsfragen
- Überwachung von Rückrufaktionen, Bearbeitung von Reklamationen (inkl. Lackbeanstandungen) und Sicherstellung effizienter Prozesse
- Nutzung und Pflege relevanter Systeme (z. B. CROSS, ELSA, SAGA)
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- Einarbeitung in einem motivierten Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Dienstradleasing „lease a bike“
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Wir erwarten:
- eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung idealerweise in der Automobilbranche
- Eigeninitiative sowie Engagement
- Kenntnisse im Umgang mit der Software CROSS, ELSA, SAGA
- Erfahrung in der Gewährleistungsbearbeitung, Reklamationsmanagement oder Sachbearbeitung
- selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de