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<ul> <li>attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)</li> <li>steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge</li> <li>30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche</li> <li>individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände</li> <li>gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV</li> <li>intensive und langfristige Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin</li> <li>Einstiegstermin nach Absprache</li></ul> <ul> <li>Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail</li> <li>Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100</li> <li>vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand</li> <li>Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen</li> <li>Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter</li></ul> <ul> <li>abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li> <li>Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen</li> <li>exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise</li> <li>sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen</li> <li>qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten</li> <li>Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse</li></ul>

Mitarbeiterin im After-Sales-Service m|w|d

Die igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als "Hidden Champion" sind wir ein internationaler agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D-Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.600 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. Budgets kennen wir nicht, weil wir schnell und an die jeweilige Situation angepasst entscheiden. Wir schaffen unseren Erfolg über den Erfolg unserer Kunden - nachhaltig und schon bald CO2 - neutral. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von igus: Digital • Innovativ • Nachhaltig <ul><li>Montage komplexer mehrachsiger Energiekettensysteme - individuell nach Kundenanforderung</li><li>Integration von Komponenten aus den Bereichen Hydraulik, Mechanik und Elektrotechnik</li><li>Blechmontagen im Rahmen technischer Aufbauten</li><li>Eigenständiges Arbeiten nach technischen Zeichnungen und 3D-Modellen</li><li>Durchführung einfacher Qualitätskontrollen zur Sicherstellung der Systemfunktion</li></ul> <ul><li>gute Deutschkenntnisse</li><li>technische Ausbildung</li><li>handwerkliches Geschick</li><li>technisches Verständnis</li><li>Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit </li></ul>

Monteur (m/w/d) readychain® Energieketten

<ul><li>Sie prüfen und bearbeiten den ein- und ausgehenden Zahlungsverkehr auf Richtigkeit und Fälligkeit sowie die offenen Buchungen.</li><li>Sie sind kompetenter Ansprechpartner bei Abrechnungsfragen und Sonderfällen.</li><li>Sie arbeiten eng und kollegial mit unserem internationalen Kundenservice zusammen.</li><li>Sie wirken bei der Qualitätsprüfung sowie deren Optimierung aktiv mit.</li><li>Sie unterstützen bei Automatisierungs- und Massenprozessen im Zahlungsverkehr und in der Rechnungslegung.</li></ul>

Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d)

<ul> <li>Organisation des Sekretariats</li> <li>Abwicklung der Korrespondenz selbstständig und nach Diktat in deutscher und englischer Sprache</li> <li>Terminplanung, Aktenverwaltung</li> <li>Organisation von Reisen / Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen</li> <li>Mithilfe bei der Organisation der Lehre</li> <li>Administrative Sonderaufgaben, -projekte nach Bedarf</li> </ul>

Administrative*r Sachbearbeiter*in (m/w/d) oder Sekretär*in (m/w/d) - Institut für Rekonstruktive Neurobiologie

<ul> <li>Leitung und Koordination von technischen Projekten im Produktions- und Anlagenbau - von der Konzeptdefinition bis zur Serienimplementierung</li> <li>Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards, Kosten und Terminen</li> <li>Entwicklung und Implementierung technischer Lösungen</li> <li>Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Partnern und Dienstleistern</li> <li>Planung, Koordination und Überwachung von Inspektionen, Wartungen und Instandsetzungen an Produktions- und gebäudetechnischen Anlagen</li> <li>Fehlersuche und Optimierung an Automatisierungslösungen</li> <li>Koordinierung und Durchführung von Kalibrier-, Qualifizierungs- und Validierungsarbeiten einschließlich Dokumentation</li> <li>Erstellung fundierter Analysen zu Prozessabweichungen in Abstimmung mit Reklamations- und Qualitätsmanagement inkl. Ursachenanalyse</li> </ul>

Technischer Projektingenieur (m/w/d)

Willkommen bei Webmatch! Wir sind Spezialisten für die Entwicklung skalierbarer E-Commerce-Plattformen mit modernen Tech Stack. Dabei verfolgen wir zwei technologische Ansätze: 1. Suite Ansatz mit Shopware 2. Composable Commerce Ansatz mit commercetools, Storyblok, Vue und Algolia.
Aktuell bauen wir ein neues, interdisziplinäres Shopware-Kundenteam auf – und suchen dafür dich als Shopware-Experten (m/w/d).
Ob in Voll- oder Teilzeit, bei uns findest du die Gelegenheit, deine Expertise in einem engagierten Team einzubringen.
 Tätigkeiten
In deiner Rolle arbeitest du eng mit UI/UX-Designern sowie dem Projektmanagement zusammen, um Shopware-Themes, Plugins und Schnittstellen zu entwickeln. Dabei spielst du auch bei der technischen Konzeption eine maßgebliche Rolle. Du behältst stets die Anforderungen des Kunden im Auge und strebst nach der optimalen Lösung, wobei Zeit und Budget stets berücksichtigt werden.
Deine Rolle im Detail:
<ul>
<li dir="ltr">Planung und Entwicklung von Shopware Themes &amp; Plugins (Frontend &amp; Admin)</li>
<li dir="ltr">Erweiterung bestehender Plugins und Features</li>
<li dir="ltr">Konzeption und Anbindung externer Schnittstellen</li>
<li dir="ltr">Erkennen und Analysieren von Fehlern/Problemen in Shops sowie das Erarbeiten von Lösungsvorschlägen</li>
</ul>
 Anforderungen
Sauberen, modularen und performanten Code zu schreiben, ist für dich mehr als nur eine Aufgabe – es ist dein Credo. Du bringst viel Leidenschaft für Shopware mit und bist versiert im Umgang mit Git sowie Docker.
Idealerweise bringst du Folgendes mit:
<ul>
<li dir="ltr">Umfassende Erfahrung und sicheren Umgang mit Shopware 6</li>
<li dir="ltr">Bonus: Erfahrung in der Umsetzung eigener Plugins für Shopware 6</li>
<li dir="ltr">Ausgezeichnete PHP-Kenntnisse</li>
<li dir="ltr">Solide Kenntnisse in HTML(5), CSS und JavaScript</li>
<li dir="ltr">Routinierter Umgang mit Git &amp; Docker</li>
<li dir="ltr">Eine logische und analytische Denkweise</li>
<li dir="ltr">Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise</li>
</ul>
 Team
Dein zukünftiges Team besteht aus insgesamt 3 Entwickler:innen. UI/UX ist Teamübergreifend strukturiert und wird bei Bedarf dazugezogen. Zusammen rockt ihr E-Commerce Projekte für unsere größten Kunden. In der gesamten Agentur sind wir aktuell knapp 20 Leute. 
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Erstgespräch mit GF und Lead Developer</li>
<li dir="ltr">Kennenlernen des Teams</li>
<li dir="ltr">Match? Willkommen im Team :-) </li>
</ol>

Shopware Developer (m/w/d)

&nbsp;Bereit, das Webdesign-Universum zu erobern?
Bei uns geht es nicht um langweilige Standardseiten – wir bauen&nbsp;digitale Erlebnisse, die begeistern, verkaufen und in den Köpfen bleiben! Wenn du Lust hast,&nbsp;Pixel zu perfektionieren&nbsp;und deine Kreativität in&nbsp;konversionsstarke Projekte&nbsp;zu verwandeln, dann bist du bei uns genau richtig. 
 &nbsp;Warum THEFABERS?
Bei uns erwartet dich nicht nur Performance auf höchstem Niveau, sondern auch ein Team, das zusammenhält. Wir kombinieren&nbsp;datengetriebene Kreativität&nbsp;mit einer&nbsp;sympathischen, unterstützenden Kultur, in der jeder zählt. Team-Events, Workations und regelmäßige Weiterbildungen sorgen dafür, dass du dich persönlich und beruflich weiterentwickelst – und dabei auch noch Spaß hast! Ob remote oder im Office: Wir bieten dir die Freiheit, von überall zu arbeiten, aber die Gemeinschaft, die ein echtes Team braucht. 
 Tätigkeiten
Als&nbsp;Digital Conversion Engineer&nbsp;bist du der Schlüssel, um herausragende&nbsp;Landingpages&nbsp;zu entwickeln, die Conversions steigern und Kunden begeistern. Du optimierst jedes Detail – von der&nbsp;Design-Entwicklung&nbsp;über die&nbsp;technische Performance&nbsp;bis hin zur&nbsp;Responsivität. ⚡ Schnelligkeit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle: Projekte sollen effizient und nutzerzentriert abgeschlossen werden. Dabei arbeitest du eng mit dem Team und den Kunden zusammen, um ihre Visionen in maßgeschneiderte, datengetriebene Lösungen zu verwandeln. 
Ein paar Einblicke in deine Aufgaben gefällig? 
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung von konversionsstarken Landingpages:&nbsp;Erstellung und Umsetzung von Webflow-Projekten, die sowohl im Design als auch in der Performance überzeugen.</li>
<li dir="ltr">UI-Design erstellen:&nbsp;Du entwickelst überzeugende Designs in enger Abstimmung mit dem Kunden und setzt diese um.</li>
<li dir="ltr">Technische Optimierung:&nbsp;Sicherstellen, dass die Seiten schnell, responsiv und fehlerfrei sind.</li>
<li dir="ltr">Kundenkommunikation:&nbsp;Du stehst im direkten Austausch mit Kunden, um deren Feedback und Wünsche in die Projekte einfließen zu lassen.</li>
<li dir="ltr">Effizientes Projektmanagement:&nbsp;Fristgerechte Umsetzung der Projekte mit hoher Qualität.</li>
</ul>
 Anforderungen
Deine&nbsp;Skills&nbsp;zählen bei uns am meisten! Klar, ein Studium oder eine Ausbildung zeigen, dass du Dinge durchziehen kannst und sind ein Pluspunkt. Aber wenn du uns mit deinen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit überzeugst, hat das bei uns viel mehr Wert! 
Was du mitbringen solltest:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Webflow oder ähnlichen Pagebuildern: Sicherer Umgang mit diesen Tools ist essenziell.</li>
<li dir="ltr">Figma-Kenntnisse: Erstelle beeindruckende UI/UX-Designs.</li>
<li dir="ltr">Technische Affinität: Optimierung von Pagespeed, Responsivität und Breakpoints.</li>
<li dir="ltr">HTML, CSS und JavaScript: Grundkenntnisse sind ein Plus.</li>
<li dir="ltr">Kundenorientierung: Du verstehst Kundenbedürfnisse und setzt sie erfolgreich um.</li>
<li dir="ltr">Selbstständiges Arbeiten: Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ist entscheidend.</li>
</ul>
 Team
Bei uns bist du nicht nur ein Teil eines großartigen Teams, sondern kannst deine Ideen und deine Kreativität voll ausleben. Wir unterstützen uns gegenseitig und schaffen gemeinsam digitale Meisterwerke. Ob remote oder vor Ort – das Miteinander steht bei uns an erster Stelle.
Unsere Benefits – Für die A-Player, die Großes schaffen wollen!&nbsp; 
<ul>
<li dir="ltr">Top-Equipment &amp; Remote Work&nbsp; : Du arbeitest mit einem MacBook Pro und neuester Technik, von wo auch immer du am kreativsten bist.</li>
<li dir="ltr">Weiterbildung &amp; Entwicklung&nbsp; : Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung mit regelmäßigen Coachings und Zugang zu Top-Kursen.</li>
<li dir="ltr">Fitness, Sauna &amp; Wellness&nbsp; ️‍♂️ ‍♀️: Entspanne nach der Arbeit in der Sauna oder tanke Energie im Fitnessstudio – Balance ist uns wichtig!</li>
<li dir="ltr">A-Player Team&nbsp; ✨: Arbeite mit den Besten der Branche zusammen, die dich inspirieren und pushen.</li>
<li dir="ltr">Flexibilität &amp; Sicherheit&nbsp; ⏰: Langfristige Perspektiven und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.</li>
<li dir="ltr">Team-Events&nbsp; : Feiere Erfolge mit uns, ob auf Workations oder bei spannenden Team-Events.</li>
</ul>
Jetzt ist deine Chance! Wenn du Teil eines Teams werden willst, das&nbsp;Innovation, Teamgeist und Exzellenz&nbsp;lebt, dann ist das hier deine Bühne. Stell dir vor, was du erreichen kannst, wenn du mit den Besten arbeitest, dein volles Potenzial entfesselst und an Projekten arbeitest, die einen echten Unterschied machen.
Verpasse nicht die Gelegenheit, in einem Umfeld zu arbeiten, das&nbsp;deine Entwicklung&nbsp;fördert und dich wirklich wachsen lässt. Wenn du es nicht tust, wirst du nie erfahren, was alles möglich gewesen wäre.&nbsp;Bewirb dich jetzt!&nbsp; 
 Bewerbungsprozess
Du bewirbst dich ganz einfach, und wir werfen einen ersten Blick darauf. Wenn alles passt, laden wir dich zu einem entspannten ersten Gespräch ein, um uns kennenzulernen. 
Um uns noch ein bisschen besser zu zeigen, wer du bist, kannst du uns ein kurzes Video (z.B. über Loom) schicken – keine Sorge, nichts Formelles, einfach du selbst! 
Am Ende geht es nur darum, ob es für beide Seiten passt. Also, keine Hürden, nur ein lockerer Einstieg!

Webflow Entwickler (m/w/d)

&nbsp;Bereit, das Webdesign-Universum zu erobern?
Bei uns geht es nicht um langweilige Standardseiten – wir bauen&nbsp;digitale Erlebnisse, die begeistern, verkaufen und in den Köpfen bleiben! Wenn du Lust hast,&nbsp;Pixel zu perfektionieren&nbsp;und deine Kreativität in&nbsp;konversionsstarke Projekte&nbsp;zu verwandeln, dann bist du bei uns genau richtig. 
 &nbsp;Warum THEFABERS?
Bei uns erwartet dich nicht nur Performance auf höchstem Niveau, sondern auch ein Team, das zusammenhält. Wir kombinieren&nbsp;datengetriebene Kreativität&nbsp;mit einer&nbsp;sympathischen, unterstützenden Kultur, in der jeder zählt. Team-Events, Workations und regelmäßige Weiterbildungen sorgen dafür, dass du dich persönlich und beruflich weiterentwickelst – und dabei auch noch Spaß hast! Ob remote oder im Office: Wir bieten dir die Freiheit, von überall zu arbeiten, aber die Gemeinschaft, die ein echtes Team braucht. 
 Tätigkeiten
Als&nbsp;Webdesigner&nbsp;bist du der Schlüssel, um herausragende&nbsp;Landingpages&nbsp;zu entwickeln, die Conversions steigern und Kunden begeistern. Du optimierst jedes Detail – von der&nbsp;Design-Entwicklung&nbsp;über die&nbsp;technische Performance&nbsp;bis hin zur&nbsp;Responsivität. ⚡ Schnelligkeit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle: Projekte sollen effizient und nutzerzentriert abgeschlossen werden. Dabei arbeitest du eng mit dem Team und den Kunden zusammen, um ihre Visionen in maßgeschneiderte, datengetriebene Lösungen zu verwandeln. 
Ein paar Einblicke in deine Aufgaben gefällig? 
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung von konversionsstarken Landingpages:&nbsp;Erstellung und Umsetzung von Webflow-Projekten, die sowohl im Design als auch in der Performance überzeugen.</li>
<li dir="ltr">UI-Design erstellen:&nbsp;Du entwickelst überzeugende Designs in enger Abstimmung mit dem Kunden und setzt diese um.</li>
<li dir="ltr">Technische Optimierung:&nbsp;Sicherstellen, dass die Seiten schnell, responsiv und fehlerfrei sind.</li>
<li dir="ltr">Kundenkommunikation:&nbsp;Du stehst im direkten Austausch mit Kunden, um deren Feedback und Wünsche in die Projekte einfließen zu lassen.</li>
<li dir="ltr">Effizientes Projektmanagement:&nbsp;Fristgerechte Umsetzung der Projekte mit hoher Qualität.</li>
</ul>
 Anforderungen
Deine&nbsp;Skills&nbsp;zählen bei uns am meisten! Klar, ein Studium oder eine Ausbildung zeigen, dass du Dinge durchziehen kannst und sind ein Pluspunkt. Aber wenn du uns mit deinen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit überzeugst, hat das bei uns viel mehr Wert! 
Was du mitbringen solltest:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Webflow oder ähnlichen Pagebuildern: Sicherer Umgang mit diesen Tools ist essenziell.</li>
<li dir="ltr">Figma-Kenntnisse: Erstelle beeindruckende UI/UX-Designs.</li>
<li dir="ltr">Technische Affinität: Optimierung von Pagespeed, Responsivität und Breakpoints.</li>
<li dir="ltr">HTML, CSS und JavaScript: Grundkenntnisse sind ein Plus.</li>
<li dir="ltr">Kundenorientierung: Du verstehst Kundenbedürfnisse und setzt sie erfolgreich um.</li>
<li dir="ltr">Selbstständiges Arbeiten: Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ist entscheidend.</li>
</ul>
 Team
Bei uns bist du nicht nur ein Teil eines großartigen Teams, sondern kannst deine Ideen und deine Kreativität voll ausleben. Wir unterstützen uns gegenseitig und schaffen gemeinsam digitale Meisterwerke. Ob remote oder vor Ort – das Miteinander steht bei uns an erster Stelle.
Unsere Benefits – Für die A-Player, die Großes schaffen wollen!&nbsp; 
<ul>
<li dir="ltr">Top-Equipment &amp; Remote Work&nbsp; : Du arbeitest mit einem MacBook Pro und neuester Technik, von wo auch immer du am kreativsten bist.</li>
<li dir="ltr">Weiterbildung &amp; Entwicklung&nbsp; : Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung mit regelmäßigen Coachings und Zugang zu Top-Kursen.</li>
<li dir="ltr">Fitness, Sauna &amp; Wellness&nbsp; ️‍♂️ ‍♀️: Entspanne nach der Arbeit in der Sauna oder tanke Energie im Fitnessstudio – Balance ist uns wichtig!</li>
<li dir="ltr">A-Player Team&nbsp; ✨: Arbeite mit den Besten der Branche zusammen, die dich inspirieren und pushen.</li>
<li dir="ltr">Flexibilität &amp; Sicherheit&nbsp; ⏰: Langfristige Perspektiven und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.</li>
<li dir="ltr">Team-Events&nbsp; : Feiere Erfolge mit uns, ob auf Workations oder bei spannenden Team-Events.</li>
</ul>
Jetzt ist deine Chance! Wenn du Teil eines Teams werden willst, das&nbsp;Innovation, Teamgeist und Exzellenz&nbsp;lebt, dann ist das hier deine Bühne. Stell dir vor, was du erreichen kannst, wenn du mit den Besten arbeitest, dein volles Potenzial entfesselst und an Projekten arbeitest, die einen echten Unterschied machen.
Verpasse nicht die Gelegenheit, in einem Umfeld zu arbeiten, das&nbsp;deine Entwicklung&nbsp;fördert und dich wirklich wachsen lässt. Wenn du es nicht tust, wirst du nie erfahren, was alles möglich gewesen wäre.&nbsp;Bewirb dich jetzt!&nbsp; 
 Bewerbungsprozess
Du bewirbst dich ganz einfach, und wir werfen einen ersten Blick darauf. Wenn alles passt, laden wir dich zu einem entspannten ersten Gespräch ein, um uns kennenzulernen. 
Um uns noch ein bisschen besser zu zeigen, wer du bist, kannst du uns ein kurzes Video (z.B. über Loom) schicken – keine Sorge, nichts Formelles, einfach du selbst! 
Am Ende geht es nur darum, ob es für beide Seiten passt. Also, keine Hürden, nur ein lockerer Einstieg!

Webdesigner/in (m/w/d)

„Ich bin erst zufrieden, wenn es der Kunde auch ist.“ Du auch? Dann lies weiter 
Wir suchen eine Person wie dich, strukturverliebt, empathisch und mit Lust auf echten Kundenkontakt.
Als Customer Care Manager (m/w/d) bei StudyCheck bist du nicht nur „die Stimme hinter dem Ticket“, sondern gestaltest unsere Servicequalität aktiv mit, freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
 Tätigkeiten
Kunden helfen, Feedback ernst nehmen, sich jeden Tag ein bisschen verbessern, das ist für dich kein Job, sondern eine Haltung? Dann bist du bei uns goldrichtig. Als Customer Care Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass jede Anfrage zählt und jede Rückmeldung zur Chance wird. Du gestaltest unsere Serviceerlebnisse aktiv mit, bringst Struktur in komplexe Themen und hast immer ein offenes Ohr für unsere Kunden.
Und weil du Organisation, Kommunikation und Verantwortung liebst, übernimmst du bei uns u. a. diese Aufgaben:
<ul>
<li dir="ltr">Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen über unsere Plattform, lösungsorientiert, freundlich und mit einem Auge fürs Detail.</li>
<li dir="ltr">Du greifst zum Hörer, weil es schneller geht. Punktuelle Telefonate zur Klärung von Anliegen gehören dazu.</li>
<li dir="ltr">Du pflegst und aktualisierst Daten in unseren Tools (z.B. Salesforce) und achtest dabei auf Konsistenz und Ordnung.</li>
<li dir="ltr">Du prüfst Erfahrungsberichte auf StudyCheck und FernstudiumCheck mit einem klaren Blick für Sprache, Struktur und unsere Guidelines.</li>
<li dir="ltr">Du verbesserst bestehende Abläufe, gibst Feedback zu Prozessen und entwickelst Ideen für einen noch effizienteren Kundenservice.</li>
<li dir="ltr">Du hältst Reaktionszeiten und Qualitätsstandards ein, weil du weißt, dass guter Service von Zuverlässigkeit lebt.</li>
</ul>
 Anforderungen
Die Stelle passt perfekt zu dir, wenn…
<ul>
<li dir="ltr">…du gerne strukturiert arbeitest und Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst.</li>
<li dir="ltr">…du ein gutes Gespür für Kommunikation hast, schriftlich wie mündlich.</li>
<li dir="ltr">…du Feedback als Chance siehst und dich gerne weiterentwickelst.</li>
<li dir="ltr">…du Kunden nicht nur antwortest, sondern mitdenkst und wirklich helfen willst.</li>
<li dir="ltr">…du Prozesse gerne hinterfragst und mit deinen Ideen das Team voranbringen willst.</li>
</ul>
 Team
So könnte dein Arbeitstag bei uns aussehen ☀️ 
<ul>
<li dir="ltr">Früh am Morgen, mit dem ersten Kaffee in der Hand, öffnest du dein Dashboard. Die ersten Kundentickets liegen bereit und du sortierst, priorisierst und findest die passende Antwort. Freundlich. Klar. Direkt hilfreich. Und dann kommt die erste Rückmeldung: „Vielen Dank, das hat mir echt geholfen.“ Mehr brauchst du nicht.</li>
<li dir="ltr">Später am Vormittag, im Daily mit deinem Team. Kurzes Check-in, ein kleiner Austausch über besondere Anfragen und ein spontanes GIF, das den Teamchat-Channel auflockert.</li>
<li dir="ltr">Im Laufe des Tages prüfst du Erfahrungsberichte auf StudyCheck. Manche sind auf Anhieb bereit für die Veröffentlichung. Bei anderen fragst du nochmal bei den Studis nach. So sorgst du dafür, dass am Ende echte Erfahrungen sichtbar werden.</li>
<li dir="ltr">Nach dem Mittag bringst du Ordnung ins CRM. Danach schaust du ins Ticket-System, schon wieder eine Frage zur Sichtbarkeit von Bewertungen. Du denkst: Das könnte man einfacher erklären. Eine neue Mailvorlage? Du schreibst den ersten Entwurf direkt und teilst diese mit dem Team.</li>
<li dir="ltr">Am Nachmittag greifst du zum Hörer. Eine schnelle Rückfrage, ein kurzer Abgleich, wieder ein Problem gelöst. Und auf der anderen Seite? Ein ehrliches Danke .</li>
<li dir="ltr">Zum Feierabend hin: dein Postfach ist sortiert, deine To-do-Liste sauber. Und du weißt: Heute hast du wieder nicht nur reagiert, du hast richtig was bewegt.</li>
</ul>
Unser Team
Auch, wenn wir häufig abteilungsübergreifend arbeiten, hat jedes Team in der OAK seinen eigenen Schwerpunkt. Erfahre hier mehr über die Aufgaben unserer Teams:
 Produktentwicklung
In unserer Entwicklung sorgen unsere UX/UI Designerinnen und Webentwickler dafür, dass unsere Portale technisch stetig weiterentwickelt und optimiert werden. Hier werden außerdem neue Produkte “zum Leben erweckt”.
 Operations
Unser Operations Team ist dafür zuständig, dass alle internen Prozesse in der OAK möglichst reibungslos ablaufen und laufend optimiert werden. Dazu gehört nicht nur unsere Buchhaltung und der Einkauf, sondern auch das Feelgood Management.
 Marketing
Unser Marketing Team sorgt dafür, dass Nutzer auf unsere Plattformen aufmerksam werden und sie gerne nutzen. Neben Performance- und E-Mail Marketing ist das Team auch für die Inhalte auf unseren Portalen zuständig und sorgt für die bestmögliche User Experience.
 People &amp; Culture
Hier wird dafür gesorgt, dass tolle neue Menschen ein Teil der OAK werden, gerne in der OAK bleiben und sich stetig weiterentwickeln. Das Team kümmert sich neben dem Recruiting auch um die Personalentwicklung und das Personalmanagement.
 Bewerbungsprozess
Klingt voll nach dir? Dann bewerbe dich gleich hier mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Profil. Wir verlangen&nbsp;kein&nbsp;Anschreiben von dir – da draußen ist schließlich 2024.
Wir freuen uns, von dir zu hören (und melden uns in jedem Fall zurück!)
Das sind die nächsten Schritte:
1) Erstgespräch mit People &amp; Culture
In diesem Gespräch lernen wir uns&nbsp;gegenseitig kennen. Wir freuen uns, dich mit dir über deine bisherige Karriere&nbsp;auszutauschen&nbsp;und dir die OAK&nbsp;vorzustellen.
​
2) Gespräch mit KollegenKollegin
Im nächsten Step wirst du einen Kollegen bzw. eine Kollegin aus deinem&nbsp;potenziellen Team&nbsp;kennenlernen. Freu dich auf den ersten&nbsp;fachlichen Austausch!
​
3) Kennenlerntag
Am Kennenlerntag wirst du eine rollenspezifische&nbsp;Probeaufgabe&nbsp;bearbeiten. Nach der Vorstellung geht es dann in ein&nbsp;Fachinterview&nbsp;mit deiner potenziellen Vorgesetzten / deinem potenziellen Vorgesetzten in dem auch noch&nbsp;letzte Fragen&nbsp;und&nbsp;offene Punkte&nbsp;besprochen werden können.
​
4) Vertragsangebot
Sollten beide Seiten&nbsp;Interesse&nbsp;an einer&nbsp;Zusammenarbeit&nbsp;haben, bekommst du von uns ein&nbsp;Vertragsangebot.

Customer Care Manager (m/w/d)

<ul><li>Verantwortungsvoll und vielseitig: ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Team</li><li>Bezahlung nach TV-L: Tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge</li><li>Flexibel für Familien: flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit auf einen Platz in der Betriebskindertagesstätte und Angebote für Elternzeitrückkehrer*innen</li><li>Clever zur Arbeit: Gute Anbindung an das SWB-Netz, Möglichkeit eines zinslosen Darlehens zur Anschaffung eines E-Bikes</li><li>Geförderte Fort- und Weiterbildung: Individuelle Entwicklungschancen durch Kurse, E-Learning und Coachings</li><li>Start mit System: Strukturiertes Onboarding</li><li>Gesund am Arbeitsplatz: Zahlreiche Angebote der Gesundheitsförderung, kostenlose Mitgliedschaft im UKB-Fitnessstudio</li><li>Arbeitgeberleistungen: Vergünstigte Angebote für Mitarbeiter*innen (Corporate Benefits)</li></ul> Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in Übereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz behandelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Personen ist besonders willkommen. <ul><li>Beschaffung von schwerpunktmäßig Sachbedarf für Labor, Forschung &amp; Lehre<ul><li>Prüfung und Bearbeitung der Bestellungen unter Berücksichtigung der geltenden Verträge und Preisvereinbarungen</li><li>Bedarfs- und Marktrecherche, inkl. Marktanalyse</li><li>Angebotseinholung und -auswertung</li><li>Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungen und Beachtung des Vergaberechts, inkl. Dokumentation und Aktenvermerken</li></ul></li><li>Führen von Preis-, Bonus- und Vertragsverhandlungen</li><li>Anwenderberatung bzw. Betreuung der internen Kunden</li><li>Betreuung und Erweiterung des Lieferantennetzwerks</li><li>Prüfung und Abschließen von Rahmenverträgen und -konditionen</li><li>Lieferterminmanagement</li><li>Bearbeitung von Produktrückrufen bzw. Retouren</li><li>Umsetzung von Substituten zur Versorgungssicherheit</li><li>Warengruppenmanagement</li><li>Analyse und Identifizierung von Einsparpotenzialen</li><li>Selbstständige Ausarbeitung von Standardisierungs- und Bündelungsprojekten</li><li>Koordination von Laborkommissionen und Steuerungsgesprächen mit Kliniken und Fachabteilungen zur Abstimmung von Einkaufsstrategien</li><li>Sicherstellung der kontinuierlichen Versorgung mit kritischen Diagnostika, einschließlich Management der zugehörigen Lieferketten.</li></ul> <ul><li>Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre o.ä.Studiengang mit 2 Jahren Berufserfahrung in der Beschaffung oder</li><li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der Beschaffung</li><li>Erfahrung im Krankenhausbereich bzw. Laborbereich sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung</li><li>Erfahrung in Preis- und Verhandlungsverfahren</li><li>Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten</li><li>Sicherer Umgang im SAP MM Umfeld</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)</li></ul>

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