Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg
Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg.
Ihre Hauptaufgaben:
Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
- Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
- Veranlassen der Teilebereitstellung
- Anlage des Auftrags in der EDV
- Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
- Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
- Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
- Sicherung termingerechter Fertigstellung
- Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
- Endkontrolle auf der Hebebühne
- Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
- Reklamationsmanagement
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- Einarbeitung in einem motivierten Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nettolohnoptimierung
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Dienstradleasing „lease a bike“
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Wir erwarten:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative sowie Engagement
- selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter:
www.autohaus-seitz.de oder per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de