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Kundendienstmitarbeiter/in im Home Office (Inbound) (m/w/d) in Stuttgart, Potsdam, Bonn, und Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Klarkontakt ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse spezialisiert hat. Unser Team arbeitet engagiert daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.</li><li>Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.</li><li>Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem CRM-System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.</li><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen.</li><li>Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten im Home Office.</li><li>Teilzeitbeschäftigung mit wettbewerbsfähiger Vergütung.</li><li>Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Erste Sichtung der Bewerbungen.</li><li>Telefoninterview mit dem Personalteam.</li><li>Virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Abteilungsleiter.</li><li>Feedback und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Diese Position ist für Kandidaten in Stuttgart, Potsdam, Bonn und Berlin, Deutschland verfügbar.</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton, um sich zu bewerben. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundendienstmitarbeiter/in im Home Office (Inbound)

Als BBH-Gruppe entwickeln wir passgenaue Lösungen für die rechtlichen, betriebs­wirtschaftlichen, steuer­lichen und strate­gischen Herausforderungen unserer Mandant:innen. Durch voraus­schauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiter­entwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastruktur­wirtschaft Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechts­beratung, Wirtschafts­prüfung, Steuer­beratung und Unternehmens­beratung. All das wäre ohne ein starkes Team undenkbar. Deshalb unterstützen rund 700 Mitarbei­ter:innen in Berlin, München, Köln, Hamburg, Stuttgart, Erfurt und Brüssel unsere Mandant:innen vor und hinter den Kulissen. Wir als BBH Consulting AG beraten als Teil der Gruppe Energie­versorgungs­unternehmen und Netzbetreiber schwerpunkt­mäßig bei komplexen wirtschaftlich-technischen Frage­stellungen und entwickeln innovative Lösungen für eine nachhaltige Energie­versorgung. Unser Team wächst. Wir freuen uns über Bewerbungen zur folgenden Vakanz: TEAMASSISTENT (M/W/D) DES VORSTANDES IM BEREICH CONSULTING in Berlin IHRE AUFGABEN <ul> <li>Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessen</li> <li>Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mandant:innen</li> <li>Reisemanagement und Terminorganisation</li> <li>Eigenverantwortliches Organisieren des Teams</li> <li>Aktives Management der Mandatsverwaltung (von der Mandatsanlage bis zur Abrechnung) und IT-gestützter Prozesse</li> <li>Enge Integration in das gesamte Backoffice der BBH Consulting AG</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, zum/zur (Europa-) Sekretär:in, Fremdsprachenkorrespondent:in, oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert</li> <li>Organisationstalent mit hoher Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise</li> <li>Professioneller und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen in einer Office365-Umgebung</li> <li>Sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE Bei der BBHC arbeiten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld mit zentral gelegenen Standorten. Kein Tag ist wie der andere! Spannende Fragestellungen lösen Sie interdisziplinär gemeinsam mit Kolleg:innen. Gleichzeitig fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung. Natürlich haben wir noch mehr zu bieten: <ul> <li>Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe des Deutschlandtickets</li> <li>Kitazuschuss: Eltern erhalten bei BBH eine steuerbegünstigte Unterstützung für die je nach Bundesland unterschiedlich hohen Kitakosten, jedoch monatlich maximal 100,00 EUR</li> <li>Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodellen, mobilem Arbeiten und Lohnfortzahlung für die ersten 5 Kindkrank-Tage im Jahr</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, inklusive vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Unsere Benefits und mehr finden Sie hier . Bereits von der BBH Consulting AG überzeugt? Lernen wir uns doch am besten persönlich kennen! Bei BBH stehen Chancengleichheit, Vielfalt und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt. Wir leben eine Kultur der Offenheit und Inklusion, in der unterschiedliche Perspektiven nicht nur willkommen sind, sondern aktiv gefördert werden. Ihre Ideen, Ihr Engagement und Ihre Persönlichkeit zählen - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Weltanschauung. Ob Sie am Anfang Ihres Berufswegs stehen oder bereits Erfahrung mitbringen: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Teamassistent (m/w/d) des Vorstandes im Bereich Consulting in Berlin

Du hast Lust, gemeinsam mit uns neue Strukturen für die Gesellschaft der Zukunft zu gestalten? Dann werde Teil von moysies &amp; partners!
Unser Business Center Low Code ist darauf spezialisiert, individuelle und praxisnahe IT-Lösungen basierend auf zukunftsweisenden Technologien zu entwickeln. In diesem Kontext unterstützen wir Transformations- und Digitalisierungsprojekte im Public- und Healthcare-Sektor von der Anforderungsanalyse über die Konzeption und Entwicklung bis zum Betrieb und übernehmen vielfältige Aufgaben im Projektmanagement.
Wir suchen deutschlandweit eine erfahrene Leitung Outsystems Solutions (m/w/d), der/die unser Beratungsangebot weiterentwickeln möchte.
 Tätigkeiten
Du möchtest:
<ul>
<li dir="ltr">Unser Outsystems-Geschäft als eigenständiges Beratungsangebot strategisch entwickeln und gezielt im Markt positionieren.</li>
<li dir="ltr">Verantwortung für den Auf- und Ausbau eines skalierbaren Leistungsportfolios im Bereich Low-Code übernehmen – mit Fokus auf Outsystems.</li>
<li dir="ltr">Kunden vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse bis zur Lösungsumsetzung ganzheitlich begleiten.</li>
<li dir="ltr">Die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und Delivery-Teams aktiv gestalten.</li>
<li dir="ltr">Interne und externe Netzwerke erweitern und Community-Building betreiben.</li>
<li dir="ltr">Neue Marktpotenziale identifizieren, Leads qualifizieren und daraus konkrete Beratungsansätze und Projekte ableiten.</li>
<li dir="ltr">Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen und Dich als Sparringspartner:in positionieren.</li>
</ul>
 Anforderungen
Du hast:
<ul>
<li dir="ltr">Die Ambition Low-Code Lösungen mit Outsystems bei unseren Zielkunden im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor voranzubringen.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in Outsystems-Projekten – idealerweise in leitender Funktion oder als zentrale:r Ansprechpartner:in beim Kunden.</li>
<li dir="ltr">Ein ausgeprägtes Verständnis für Beratungs- und Lösungsgeschäft im IT-Kontext und nachweisliche Erfolge im Presales oder aktiven Vertrieb.</li>
<li dir="ltr">Erfahrung darin, Kundenbedarfe zu erkennen, Lösungen zu formulieren und daraus überzeugende Beratungsangebote zu entwickeln.</li>
<li dir="ltr">Ein unternehmerisches Mindset, das Dich motiviert, neue Geschäftsfelder mit strategischem Weitblick aufzubauen.</li>
<li dir="ltr">Die Fähigkeit, Dich auf Augenhöhe mit Kunden und internen Stakeholdern zu bewegen – sowohl fachlich als auch kommunikativ.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Ein bestehendes und entwicklungsfähiges Netzwerk zu Low-Code in der IT- und Organisationsberatung.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres Auftreten im deutschsprachigen Kundenumfeld.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
 Telefonisches Kennenlernen
 Erstes digitales Gespräch
 Zweites, persönliches Gespräch in einem unserer Offices
 ‍ Entscheidung, ob wir zusammenpassen

Leitung Outsystems Solutions (m/w/d)

Gestalte die digitale HR-Zukunft bei mindsquare! 
Werde Teil eines starken Consulting-Teams und arbeite an spannenden Projekten rund um SAP SuccessFactors – von Recruiting über Onboarding bis Performance Management. Du begleitest unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Arbeitswelt, verstehst ihre HR-Prozesse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die wirklich einen Unterschied machen. 
Profitiere von exzellenten Weiterentwicklungsmöglichkeiten, baue dir tiefes Fachwissen in SuccessFactors auf und gestalte deine Karriere im HR-IT-Consulting aktiv mit! 
Bring deine Leidenschaft für People &amp; Technology ein und präge die Zukunft moderner Personalarbeit – bewirb dich jetzt! 
 Tätigkeiten
Gestalte die digitale Zukunft als SAP SuccessFactors Consultant (m/w/d) – Übernimm Verantwortung in spannenden HR-Projekten bei mittelständischen Unternehmen und internationalen Großkonzernen!
<ul>
<li dir="ltr">Du sorgst für echte Qualität im Projekt: Durch sorgfältige Tests, präzise Dokumentation und die eigenverantwortliche Abnahme deiner Arbeitspakete stellst du sicher, dass jede Lösung zuverlässig funktioniert</li>
<li dir="ltr">Wähle flexibel deine Rolle im Projekt – vom Teilprojektleitenden bis zur fachlichen Begleitung – und übernimm Verantwortung in vielfältigen, oft groß angelegten SuccessFactors-Projekten quer durch alle Branchen</li>
<li dir="ltr">Du konzipierst maßgeschneiderte Lösungen, entwickelst innovative Designs und bringst deine Ideen auch an spannenden Schnittstellen zu SAP HCM ein</li>
<li dir="ltr">Von der Anforderung bis zur Umsetzung arbeitest du selbstbestimmt, koordinierst dich situationsgerecht mit Kunden und Team und bringst Projekte aktiv zum Erfolg</li>
</ul>
 Anforderungen
Deine min. fünfjährige SuccessFactors-Expertise kombiniert mit deinem Engagement für maßgeschneiderte Lösungen bringt unsere Projekte sowie den Bereich insgesamt voran. Dabei überzeugst du Kunden durch deine Kommunikationsfähigkeiten und setzt komplexe Anforderungen erfolgreich um:
<ul>
<li dir="ltr">Besonders mit deinem Know-how in Modulen wie Employee Central, Recruiting oder Onboarding koordinierst du komplexe Kundenanforderungen zielgerichtet</li>
<li dir="ltr">Reisebereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse machen dich zu einer verlässlichen Ansprechperson für Kunden vor Ort</li>
</ul>
 Team
 Unser Team besteht aus sechs dynamischen Kolleginnen und Kollegen, die mit Leidenschaft an ihren Themen arbeiten und gemeinsam spannende Projekte vorantreiben .

Wir verstehen uns als Expert:innen und Sparringspartner:innen, die sich gegenseitig unterstützen – fachlich wie persönlich. Dabei leben wir ein Umfeld, in dem Austausch, Offenheit und gemeinsames Lernen großgeschrieben werden . Regelmäßige Coworking-Wochen und Treffen an verschiedenen Standorten – besonders an unserem Hauptstandort in Bielefeld – sorgen dafür, dass wir nicht nur digital vernetzt, sondern auch persönlich eng verbunden bleiben.

Was uns besonders ausmacht: unser starker Teamspirit und die Möglichkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem man jederzeit fachliche und persönliche Sparringspartner:innen findet, um sich weiterzuentwickeln und die besten Lösungen zu gestalten .
 Bewerbungsprozess
Deine Bewerbung ist dein erster Schritt, mit uns die digitale Welt zu verändern. Damit wir beide schnell Klarheit haben, wollen wir in spätestens drei Wochen zu einer finalen Entscheidung gelangen. So geht es jetzt weiter:
• Zuerst prüfen wir deine Bewerbung.
• Überzeugt sie uns, lernen wir uns am Telefon oder per Microsoft Teams besser kennen.
• Danach folgt ein persönliches Gespräch bei uns.
• Wenn wir zueinander passen, schließen wir direkt den Arbeitsvertrag ab.

Managing Consultant SAP SuccessFactors (m/w/d)

Als CO Manager bist du das, wofür Kunden DRIP buchen:
High-IQ Roadmaps. Testing-Systeme mit Impact. Messbarer Uplift.
Du hast deine eigenen Kunden und planst Roadmaps sowie AB-Tests für diese.
 Tätigkeiten
Deine Aufgaben:
<ul>
<li dir="ltr">Customer Strategy: Du betreust 5+ E-Commerce Brands als ihr strategischer Partner in allen CRO-Belangen.</li>
<li dir="ltr">Research &amp; Insights: Du führst quantitative &amp; qualitative Research-Prozesse durch (Surveys, Analytics, Session Recordings, etc.) und extrahierst echte Aha-Momente.</li>
<li dir="ltr">Roadmap Ownership: Du entwickelst datengetriebene A/B-Test-Roadmaps, die Revenue bewegen.</li>
<li dir="ltr">Teamsteuerung über Prozesse: Du bist nicht operativ im Design oder Dev – stattdessen steuerst du ein eigenes Umsetzungsteam (UX/UI, Dev, QA, Research), das du über Jira führst.</li>
<li dir="ltr">Testing &amp; Evaluation: Du priorisierst, testest und analysierst – mit einem klaren Fokus auf Business Impact.</li>
<li dir="ltr">Client Communication: Du führst, inspirierst und challengest deine Kunden – auf Augenhöhe.</li>
</ul>
 Anforderungen
Must-Haves:
<ul>
<li dir="ltr"> Du kannst komplexe Erkenntnisse klar kommunizieren – auf Deutsch oder Englisch</li>
<li dir="ltr"> Verständnis von UX-Prinzipien (Usability, Heuristiken, Conversion-Flows)</li>
<li dir="ltr"> Grundkenntnisse im Bereich A/B-Testing (Hypothesenbildung, Signifikanz, Interpretation)</li>
<li dir="ltr"> Interesse oder Basisverständnis für Behavioral Science / Entscheidungspsychologie</li>
<li dir="ltr"> Du bist ehrgeizig, hungry, lösungsorientiert</li>
<li dir="ltr"> Erste Berührungspunkte mit Tools wie GA4, Hotjar, Polls oder Testing-Tools (z. B. ABlyft, Kameleoon)</li>
<li dir="ltr"> Du willst schneller wachsen als 99% deiner Altersgruppe</li>
</ul>
Bonus:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung mit A/B-Testing Tools (z. B. ABlyft, Kameleoon, Convert, VWO, etc.)</li>
<li dir="ltr">Studium in Psychologie, Wirtschaft, Data Science, o. ä.</li>
<li dir="ltr">Erfahrung im UX/UI / Skills in Figma</li>
<li dir="ltr">Track Record in Consulting, Startups oder High-Performance Umgebungen</li>
<li dir="ltr">Du warst mal selbstständig oder hast was Eigenes gebaut</li>
<li dir="ltr">Technisches Verständnis (z. B. HTML/CSS, Tagging, Analytics Setup)</li>
</ul>
 Team
Was du bekommst:
<ul>
<li dir="ltr">No Bullshit Hierarchien: Du arbeitest direkt mit dem CEO, kein Mittelmanagement, keine Politik.</li>
<li dir="ltr">Maximales Ownership: Du konzipierst, steuerst und verantwortest Tests von A bis Z</li>
<li dir="ltr">Radikale Transparenz: Alle KPIs, Updates, Learnings – offen einsehbar im bi-weekly All Hands.</li>
<li dir="ltr">Sportsteam Mentalität: Jeder hier spielt für’s Team. Leistung wird respektiert. Alle 90 Tage kommt das Team physisch für Workation &amp; Deepdive zusammen.</li>
<li dir="ltr">Wachstum im Blut: Jeder bei DRIP lernt ständig – fachlich, mental, körperlich. Wir sind keine Familie. Wir sind eine Performance-Unit.</li>
</ul>
AI Infrastructure: Wir nutzen moderne AI-Tools und Automatisierungen, um dir repetitive Tasks (z. B. Test-Auswertung, QA, Research-Prep) abzunehmen – du arbeitest hauptsächlich strategisch &amp; kreativ.
 Bewerbungsprozess
Application Process
<ul>
<li dir="ltr">Step 1: Klicke auf “Bewerben” / “Apply”&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Step 2: Du wirst eine Textaufgabe lösen + ein Loom aufnehmen</li>
<li dir="ltr">Step 3: Erstes Interview und Kennenlerngespräch</li>
<li dir="ltr">Step 4: Probearbeiten im Deep Dive</li>
</ul>
Step 5: Case Study &amp; Final Evaluation

Conversion Rate Manager (m/w/d)

In this role, you will architect and deliver backend systems and cloud infrastructure that power our mission-critical services. Using Python and modern microservice patterns, you’ll build reliable, high-performance backend components. You will shape our cloud environment on Google Cloud Platform (GCP), applying Infrastructure as Code with Terraform to ensure scalable, secure, and cost-efficient deployments.
You’ll create robust CI/CD pipelines and automation across GitHub to enable fast iteration, consistent quality, and smooth production operations. By driving observability and operational excellence, you’ll ensure our systems remain resilient under growth. With a strong DevOps mindset, you will empower development teams to focus on delivering value — while the platform you design handles complexity, efficiency, and scale.
 Activities
About the Role
As a Senior Backend &amp; Cloud Architect – DevOps, you will take responsibility for the backend and cloud foundation of our existing SaaS platform. Your mission is to ensure the system remains reliable, secure, and scalable — while continuously improving architecture, performance, and developer workflows.
You will work hands-on with our Python-based services and GCP infrastructure, optimizing what is already in place and implementing automation that supports faster and safer delivery. By deeply understanding the current system and future requirements, you’ll guide its ongoing evolution and help us deliver a robust platform experience to our customers.
Key Responsibilities
Platform Ownership &amp; Reliability
<ul>
<li dir="ltr">Own and operate the backend and cloud infrastructure of our SaaS product</li>
<li dir="ltr">Improve system performance, resilience, and security in production</li>
</ul>
Backend Architecture &amp; Development
<ul>
<li dir="ltr">Enhance existing Python microservices and contribute to new features</li>
<li dir="ltr">Introduce best practices in system design, performance, and API quality</li>
</ul>
Cloud Infrastructure &amp; Automation
<ul>
<li dir="ltr">Maintain and evolve GCP infrastructure using Infrastructure as Code (Terraform)</li>
<li dir="ltr">Ensure scalable, secure, and efficient resource usage</li>
</ul>
CI/CD &amp; DevOps Enablement
<ul>
<li dir="ltr">Improve GitHub-based CI/CD pipelines to boost delivery speed and reliability</li>
<li dir="ltr">Automate manual workflows to reduce operational overhead</li>
</ul>
Observability &amp; Incident Prevention
<ul>
<li dir="ltr">Extend monitoring, logging, and alerting for full system visibility</li>
<li dir="ltr">Drive continuous improvement through proactive risk mitigation and RCA</li>
</ul>
Collaboration &amp; Technical Leadership
<ul>
<li dir="ltr">Work closely with engineering and product teams to plan and prioritize improvements</li>
<li dir="ltr">Advocate for DevOps culture and mentor teammates in best practices</li>
</ul>
Qualifications
<ul>
<li dir="ltr">5+ years of experience in backend engineering with Python</li>
<li dir="ltr">Strong expertise with Google Cloud Platform (GCP)</li>
<li dir="ltr">Solid knowledge of Infrastructure as Code, ideally Terraform</li>
<li dir="ltr">Hands-on experience building and maintaining CI/CD pipelines (GitHub preferred)</li>
<li dir="ltr">Strong understanding of cloud security, networking, and reliability practices</li>
<li dir="ltr">Experience operating and improving production SaaS systems</li>
<li dir="ltr">Analytical mindset and ability to navigate existing architectures effectively</li>
<li dir="ltr">Clear communication skills and a pragmatic, improvement-driven approach</li>
</ul>
 Requirements
Your Profile / Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Proven experience in building and operating backend systems in production (SaaS environment preferred)</li>
<li dir="ltr">Strong programming skills in Python, including experience with microservice architectures</li>
<li dir="ltr">Expertise with Google Cloud Platform (GCP) services and cloud-native design</li>
<li dir="ltr">Hands-on experience with Infrastructure as Code, ideally Terraform</li>
<li dir="ltr">Strong understanding of CI/CD pipelines and automation using GitHub</li>
<li dir="ltr">Solid grasp of cloud security, networking, and performance optimization</li>
<li dir="ltr">Practical experience with monitoring, logging, and alerting systems to ensure operational reliability</li>
<li dir="ltr">Ability to analyze existing systems, identify areas for improvement, and execute modernization efforts</li>
<li dir="ltr">Strong communication skills and ability to collaborate closely with cross-functional teams</li>
<li dir="ltr">Ownership mindset with a pragmatic and solution-focused approach</li>
</ul>
Nice to Have
<ul>
<li dir="ltr">Experience with containerization and orchestration (Docker, Kubernetes)</li>
<li dir="ltr">Familiarity with event-driven or message-based architectures</li>
<li dir="ltr">Knowledge of relational databases and distributed data patterns</li>
<li dir="ltr">Background in operating multi-tenant SaaS platforms</li>
<li dir="ltr">Experience with cost optimization and cloud resource governance</li>
<li dir="ltr">Contribution to DevOps culture through tooling or automation initiatives</li>
</ul>
 Team
You will become part of our dedicated, interdisciplinary development team. We place great value on open communication, mutual support, and a constructive feedback culture. While you can work primarily remotely, we meet regularly in Berlin-Schöneberg to develop ideas, align strategies, and, of course, enjoy lunch together. Our team embraces a flat hierarchy, short decision-making paths, and a friendly, collaborative atmosphere that leaves room for creativity and personal growth.
 Application Process
Our application process is transparent, lean, and personal:
<ul>
<li dir="ltr">Initial Call (Remote) – A short conversation to get to know you and your motivation.</li>
<li dir="ltr">Technical Interview – A technical discussion with our engineers, possibly including a code review or a small practical task.</li>
<li dir="ltr">Team Interview – An exchange with future colleagues, giving you the chance to ask questions and get to know our working environment.</li>
<li dir="ltr">Final Interview &amp; Offer – Alignment on details and the earliest possible starting date.</li>
</ul>
We value fast feedback and will guide you through the entire process with openness and respect.

Senior Backend Engineer – Cloud & DevOps

Verantwortung bildet das Herzstück unseres Handelns. Täglich setzen wir uns mit Hingabe für die Vision unserer Kunden ein und treiben deren Digital-Projekte zum Erfolg. Als Gemeinschaft von Experten fördern wir uns gegenseitig und wachsen gemeinsam, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Verantwortung gegenüber unseren Kunden und Kollegen prägt unseren Erfolg.
ARISE with&nbsp;us&nbsp;und bewirb Dich noch heute als&nbsp;Technischer Produktmanager (m/w/d) mit Fokus auf Digitale Infrastruktur (On-Premise &amp; Cloud)&nbsp;in Festanstellung. Diese Position kann&nbsp;deutschlandweit remote mit regelmäßigen Kundeneinsätzen (ca. 2 Tage pro Woche)&nbsp;ausgeübt werden.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du arbeitest als&nbsp;Technischer Produktmanager (m/w/d)&nbsp;an anspruchsvollen&nbsp;IT-Infrastrukturprojekten&nbsp;und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Systeme stabil, sicher und skalierbar zu gestalten.</li>
<li dir="ltr">Du wirkst an der Konzeption und Weiterentwicklung von&nbsp;infrastrukturrelevanten Produkten und Services&nbsp;mit – etwa in den Bereichen&nbsp;Cloud, Plattform-Engineering oder On-Premise-Infrastrukturen.</li>
<li dir="ltr">Du begleitest den gesamten&nbsp;Produktlebenszyklus: von der Anforderungsaufnahme über Backlog-Pflege und Priorisierung bis hin zur Umsetzung und Release-Begleitung.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest eng mit&nbsp;Engineering-, Operations- und Security-Teams&nbsp;zusammen und sorgst dafür, dass technische und fachliche Anforderungen klar definiert und umgesetzt werden.</li>
<li dir="ltr">Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von&nbsp;Roadmaps, User Stories und technischen Spezifikationen&nbsp;und stellst sicher, dass Deliverables in hoher Qualität umgesetzt werden.</li>
<li dir="ltr">Du bringst Deine Erfahrung in&nbsp;Cloud-native- und Hybrid-Umgebungen&nbsp;ein und hilfst dabei, Produkte und Services kontinuierlich zu optimieren.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen – remote, hybrid oder vor Ort – und bist ein verlässlicher Ansprechpartner im Projektalltag.</li>
<li dir="ltr">Du pflegst ein Netzwerk zu&nbsp;Technologie- und Servicepartnern&nbsp;und trägst dazu bei, bewährte Standards und neue Lösungen in Projekte zu integrieren.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Berufserfahrung:&nbsp;Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung als Product Manager – idealerweise im Umfeld von Plattform-Engineering, Cloud-Plattformen oder komplexen On-Premise-Infrastrukturen.</li>
<li dir="ltr">User Empathy:&nbsp;Du verstehst die Bedürfnisse von Entwicklern und IT-Operators und hast mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in der Arbeit mit IT-Infrastrukturen – z. B. als Software Engineer, IT-Admin, SRE oder Product Owner.</li>
<li dir="ltr">Technologisches Verständnis:&nbsp;Du verfügst über ein tiefes Verständnis für Platform Engineering und Cloud-native Konzepte wie Kubernetes, Service Mesh oder GitOps.</li>
<li dir="ltr">Sicherheitsorientierung:&nbsp;Du schreckst nicht vor Security &amp; Compliance zurück, während Du gleichzeitig die Developer Experience optimierst.</li>
<li dir="ltr">Agiles Mindset:&nbsp;Du bist sicher in der Anwendung von Scrum oder SAFe. Du stellst Outcome über Output und fokussierst Dich auf Continuous Value Delivery.</li>
<li dir="ltr">Sprachliche Kompetenz:&nbsp;Du kommunizierst überzeugend in Englisch – schriftlich wie mündlich. Deutsch ist ein Plus.</li>
<li dir="ltr">Werteorientierung:&nbsp;Loyalität, Fairness und Empathie prägen Dein Handeln. Du strebst ein Gleichgewicht zwischen professioneller Anerkennung und menschlicher Wertschätzung an.</li>
<li dir="ltr">Unternehmerischer Spirit:&nbsp;Du denkst in Lösungen, erkennst Geschäftspotenziale und agierst wie ein:e Unternehmer:in im Unternehmen.</li>
</ul>
 Team
Gemeinschaft und Zusammenhalt:&nbsp;Du arbeitest mit einem Team zusammen, das mehr als nur Kollegen ist – wir sind eine Gemeinschaft, die sich gegenseitig unterstützt und inspiriert.
 Bewerbungsprozess
Step 1 ERSTGESPRÄCH MIT HR Du nimmst an einem ersten Kennenlernen teil und kannst Fragen zur Stelle, Unternehmen und Rahmenbedingungen klären.
Step 2 SKILL &amp; CULTURE DEEP DIVE 360°-Check von Skills und Kulturfit zusammen mit einem Gründer + einem unserer Product Experts. Stelle dich und deinen CV vor und lerne ARISE besser kennen.
Step 3 DER WICHTIGSTE TEIL: PARITÄTISCHE BEWERBUNG Besteht aus zwei Teilen: 1. Teil: Case-Interview 2. Teil: Die ARISE-Gründer bewerben sich bei dir
Step 4 PERSÖNLICHES TREFFEN MIT BEIDEN GRÜNDERN Bei Zusage: Während eines Treffens wird der Weg für eine gemeinsame Zukunft geebnet.

Technischer Produktmanager (m/w/d) mit Fokus auf Digitale Infrastruktur (On-Premise & Cloud)

<ul>
<li dir="ltr">Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat – schnell, empathisch und lösungsorientiert</li>
<li dir="ltr">Du erklärst unsere Plattform und hilfst bei Fragen zur Nutzung, Einrichtung oder zu Funktionen</li>
<li dir="ltr">Du dokumentierst Anfragen in unserem CRM (Salesforce) und hältst unsere Wissensdatenbank aktuell</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest eng mit Sales und Product zusammen, um Kundenfeedback weiterzugeben und Verbesserungspotenziale aufzudecken</li>
<li dir="ltr">Du bringst eigene Ideen ein, um Prozesse im Support zu verbessern und effizienter zu gestalten</li>
</ul>
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst.&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Arbeite in einem offenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team.</li>
<li dir="ltr">Du hast die Flexibilität, in unserem modernen Büro in Berlin Friedrichshain und teilweise im Homeoffice zu arbeiten.</li>
<li dir="ltr">Teilnahme an Firmenevents und regelmäßigen Teamevents</li>
<li dir="ltr">Attraktive Vergütung mit unbefristetem Vertrag und modernem Equipment.</li>
<li dir="ltr">Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Erste Erfahrung im Customer Support oder Kundenservice von Vorteil – idealerweise mit digitalen Produkten oder Handwerkskunden</li>
<li dir="ltr">Du hast Freude daran, anderen zu helfen, bist geduldig und lösungsorientiert</li>
<li dir="ltr">Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) ist unerlässlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kommunikativ</li>
<li dir="ltr">Du hast Lust, in einem dynamischen Startup Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
3-4 Runden von HR Call, über Department Call bis hin zum Founder Call.

Customer Support Agent

Wir betreiben eine souveräne Cloud-in-Cloud-Architektur auf Basis von Kubernetes – mit Hetzner als Infrastrukturpartner. Besonders spannend: Einige Knoten unseres Clusters laufen direkt vor Ort beim Kunden oder auf Events – als Teil eines anspruchsvollen IoT-Projekts mit direktem Bezug zur Hardware.
Durch unseren Plattformansatz betreiben wir alles selbst – von Keycloak über MySQL, PostgreSQL, Kafka, Longhorn, Netmaker und Apache Druid bis hin zu Grafana. Klingt nach viel Verantwortung? Ist es auch – aber genau das macht’s interessant.
 Tätigkeiten
Deine Aufgaben
·&nbsp; Betreuung und Weiterentwicklung unserer Infrastruktur (Kubernetes, Bare Metal, Cloud)
·&nbsp; Aufbau und Pflege von CI/CD- und Infrastrukturautomatisierung
·&nbsp; Betrieb und Ausbau unserer Monitoring- und Logging-Tools
·&nbsp; Mitwirkung bei IoT-Deployments (Single-Board-Computer, Embedded-Linux)
·&nbsp; Enge Zusammenarbeit mit Dev, QA und IT-Security
 Anforderungen
Das bringst du mit
·&nbsp; Sehr gute Kenntnisse in Terraform / OpenTofu / Terragrunt, Linux und Ansible
·&nbsp; Solide Erfahrung mit Kubernetes, Helm und Operatoren
·&nbsp; Freude am Tüfteln mit Raspberry Pi, Jetson &amp; Co.
·&nbsp; Du denkst hands-on, arbeitest strukturiert und übernimmst gern Verantwortung
Nice to have
·&nbsp; Erfahrung mit Kafka, Keycloak, Apache Druid oder Prometheus / Grafana
·&nbsp; Kenntnisse in Netzwerktechnik, DNS, Security
·&nbsp; Praxis mit GitLab CI oder GitHub Actions
 Team
Bei b.sure arbeiten wir interdisziplinär und auf Augenhöhe. Als Teil unseres Platform-Teams bist du eng mit dem Development-Team (sitzt in Sofia und besteht aus 4 Personen - unser CTO sitzt in Essen), aber auch direkt mit dem Produktmanagement (zwei Personen - davon einer in Sofia und einer in Hamburg) vernetzt. Wir leben kurze Wege, offene Kommunikation und legen Wert auf einen pragmatischen, lösungsorientierten Austausch. Bei uns trifft technisches Know-how auf datengetriebenes Produktdenken – gemeinsam schaffen wir smarte Lösungen für Live-Marketing und Event-Tracking.
 Bewerbungsprozess
Dein Bewerbungsprozess Der Bewerbungsprozess bei uns ist transparent und unkompliziert:
<ol>
<li dir="ltr">Erstgespräch mit unserem CTO – ein lockerer digitaler Call, um sich kennenzulernen und fachlich einzutauchen.</li>
<li dir="ltr">Weiteres Gespräch mit unserem Chief Product Owner – hier geht es um die Schnittstellen zu Produkt und Projekten.</li>
<li dir="ltr">Team-Meet &amp; Austausch – du hast die Möglichkeit, weitere Team-Member kennenzulernen und Einblicke in den Arbeitsalltag zu bekommen.</li>
<li dir="ltr">Danach entscheiden wir gemeinsam, ob es für beide Seiten passt.</li>
</ol>
Wir freuen uns auf deinen Kontakt und sind gespannt, dich kennenzulernen!

DevOps & Platform Engineer (m/w/d)

Das beste Du - werde mit uns der:die beste Business Development Manager:in, die Du werden kannst.
Wende Dein Wissen aus der Uni in der Praxis an: Erkenne und recherchiere passende Kunden und deren Branchen. Konzipiere unsere Positionierung als Professional Services Firma mit Schwerpunkt Cloud &amp; Kubernetes. Überzeuge Kund:innen von einer Zusammenarbeit mit uns. 
Lerne von unserem Co-Geschäftsführer und CSO sowie unserer Fractional CMO und bringe Deine eigenen Sichtweisen und Kampagnenvorschläge ein: Es gibt keine fachlichen Hierarchien.
 Tätigkeiten
Deine Aufgaben
<ul>
<li dir="ltr">Unterstützung bei der Identifikation neuer Markt- und Geschäftsmöglichkeiten</li>
<li dir="ltr">Recherche von Zielbranchen, Wettbewerbern und potenziellen Partnern</li>
<li dir="ltr">Vorbereitung von Präsentations- und Angebotsunterlagen gemeinsam mit dem Business &amp; Sales-Team</li>
<li dir="ltr">Pflege und Ausbau unserer CRM-Datenbank sowie Auswertung erster Kennzahlen</li>
<li dir="ltr">Begleitung von Meetings mit Interessent:innen und Mitarbeit an Vertriebsprojekten</li>
<li dir="ltr">Mitarbeit bei digitalen Marketing-Maßnahmen (z. B. Newsletter, Social Media, Events)</li>
</ul>
 Anforderungen
Was Du mitbringst
<ul>
<li dir="ltr">Studium im Bereich Wirtschaft, BWL, Digital Business, Marketing oder vergleichbar</li>
<li dir="ltr">Erste praktische Erfahrungen im (Business) Development, Vertrieb oder Marketing von Vorteil</li>
<li dir="ltr">Interesse an Software- und Technologie-Themen sowie Neugier für Digitalisierung</li>
<li dir="ltr">Datenverständnis und -passion, analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse</li>
<li dir="ltr">Hohe Eigenmotivation und Lust, in einem wachsenden Team mitzugestalten</li>
</ul>
 Team
Du bist uns wichtig
<ul>
<li dir="ltr">Communication is key: Bei uns ist jedes Thema relevant und Du wirkst aktiv mit.</li>
<li dir="ltr">Gestalte Deinen Arbeitsplatz: Ob Berlin-Office oder Remote – Dein Setup soll passen.</li>
<li dir="ltr">Lerne und entwickle Dich weiter: Wir unterstützen Dich mit Weiterbildungsmöglichkeiten.</li>
<li dir="ltr">Du willst mehr als „nur mitlaufen“? Dann bring Dich ein – wir wollen gemeinsam besser werden.</li>
<li dir="ltr">Freue Dich auf ein abwechslungsreiches Umfeld, flexible Arbeitszeiten und echte Mitgestaltung in einer agilen, offenen Unternehmenskultur.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
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<li dir="ltr">Kennenlernen mit Hauke (CEO; virtuell; 45 Minuten)</li>
<li dir="ltr">Technisches Gespräch mit Sebastian oder Hagen (Senior Managers / Tech Leads; virtuell; 90 Minuten)</li>
<li dir="ltr">Persönliches Kennenlernen mit Senior Managers und/oder CEO(s) (in-person; 1-3 Stunden)</li>
</ol>
Du brauchst Dich auf keins der Gespräche vorzubereiten

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