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Die Fachvereinigung Personenverkehr Nordrhein Taxi-Mietwagen e.V. ist der Verband der Taxi- und Mietwagenunternehmen in den Regierungsbezirken Köln und Düsseldorf mit Sitz in Monheim. Sie hat rund 1.100 Mitgliedsunternehmen und ist Mitglied im Taxi- und Mietwagenverband Deutschland e.V. Die Fachvereinigung veranstaltet alle zwei Jahre die Europäische Taximesse. <ul><li>Mitgliederverwaltung</li><li>Sachbearbeitung von Anhörungen in Konzessionsangelegenheiten</li><li>Abwicklung von Korrespondenz</li><li>Buchhaltung, Zahlungsverkehr, Mahnwesen</li><li>Mitarbeit in der Vorbereitung der Europäischen Taximesse, u.a. Korrespondenz mit (inter-)nationalen Ausstellern</li><li>Mitwirkung an der Durchführung der Messe alle zwei Jahre vor Ort für je 5-6 Tage </li></ul> <ul><li>Abschluss in Büromanagement oder diesem Ausbildungsberuf vorhergehenden älteren Ausbildungsberufen</li><li>bzw. vergleichbare Berufsausbildungen und/oder Berufserfahrungen, die eine solide Basis darstellen für den Umgang mit den o.g. Aufgaben</li><li>sichere Beherrschung der deutschen Sprache, grundlegende Kenntnisse der englischen Sprache</li><li>sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office und die Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Software </li></ul>

Büromanagement und Sachbearbeitung (m/w/d)

Bei Post &amp; Paket Deutschland - der Post- und Paketdienstleister von Deutsche Post und DHL - befördern wir täglich etwa 49 Millionen Briefe und rund 6,7 Millionen Pakete. Das sind beeindruckende Zahlen. Aber nicht annähernd so beeindruckend wie die großartigen Leistungen unserer Mitarbeiter:innen, die das jeden Tag möglich machen: die Zusteller:innen, die Beschäftigten im Lager, die Lkw-Fahrer:innen und viele mehr. Alle arbeiten Hand in Hand, damit jedes Paket schnell bei unseren Kund:innen und jeder Brief sicher im Briefkasten landet.Wir sind ein großes, vielfältiges und starkes Team, das Tag für Tag Außergewöhnliches leistet und Millionen Menschen in ganz Deutschland glücklich macht. Werde Paketzusteller in Düsseldorf Flingern Was wir bieten <ul><li>18,47 € Tarif-Stundenlohn inkl. MwSt. 50 % Weihnachtsgeld und Arbeitsmarktzulage</li><li>+ weitere 50% Weihnachtsgeld im November</li><li>+ 332 € Urlaubsgeld im Juli ab dem 2. Jahr</li><li>Du kannst sofort in Vollzeit starten, 38,5 Stunden/Woche</li><li>Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen</li><li>Möglichkeit der Auszahlung von Überstunden</li><li>Kostenlose Bereitstellung hochwertiger Arbeitskleidung</li><li>Ausführliche Einweisung (bezahlt) - wir machen dich fit für die Zustellung</li><li>Unbefristete Übernahme- und Entwicklungsmöglichkeiten (bspw. Standortleiter) bei guten Leistungen und offenen Positionen möglich</li><li>Attraktive Mitarbeiterangebote wie z. B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing, Rabatte bei Mobilfunkanbietern, etc.</li></ul> Deine Aufgaben als Paketzusteller bei uns <ul><li>Auslieferung von Paketsendungen mit zur Verfügung gestellten Hilfsmitteln</li><li>Sendungen im Durchschnitt unter 10 kg</li><li>Zustellung mit unseren Geschäftsfahrzeugen, bspw. vollelektrische Fahrzeuge</li></ul> Was du als Zusteller bietest <ul><li>Du darfst einen Pkw fahren</li><li>Du kannst dich auf Deutsch unterhalten</li><li>Du bist wetterfest und kannst gut anpacken</li><li>Du bist zuverlässig und hängst dich rein</li></ul> Werde Paketzusteller bei Deutsche Post DHL Du beginnst täglich nette Menschen und bist fünf Werktagen in der Woche (zwischen Montag und Samstag) mit unseren modernen Fahrzeugen unterwegs. Jede Lieferung kommt dank dir sicher zum Kunden, vom Sneaker bis zum Gasgrill. Auch Quereinsteiger oder Studenten sind bei uns herzlich willkommen, denn du zählst, wie du bist! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Fahrer , am besten online! Klicken Sie dazu einfach auf den "Bewerben"-Button - auch ganz ohne Lebenslauf. MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN #werdeeinervonuns #werdeeinervonunspaketzusteller #zustellungduisburg #zustellerduesseldorf #jobsnlduesseldorf #F1Zusteller #duesselrat

Paketzusteller Düsseldorf - Flingern (m/w/d)

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders. <ul><li> Du erhältst ein attraktives Gehalt sowie einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel. Außerdem profitierst du von einem Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel. </li><li> Mit unseren flexiblen Teilzeitmodellen und Familienservice -Angeboten vereinbarst du erfolgreich Beruf und Privatleben. </li><li> Als Kaffee-Liebhaber schenken wir dir monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss. Während der Arbeit bekommst du kostenlose Getränke . </li><li> Deine Erholung ist uns wichtig: Genieße deine 36 Urlaubstage im Jahr. </li><li> Bleib fit und gesund - profitiere von Rabatten bei Tchibo Fitness. Außerdem fördern wir dich mit Trainings und Weiterbildungen , zum Beispiel einer Barista Ausbildung. </li></ul> Wir bleiben anders. Du auch? In unseren Shops sind wir ganz eng mit unseren Kundinnen und Kunden verbunden und sprechen direkt und persönlich mit ihnen. Wir schaffen durch unseren persönlichen Kontakt, mit Kompetenz, Service und positiver Energie außergewöhnliche Einkaufserlebnisse. Vielfalt, Vertrautheit und ein kollegiales Umfeld - all das zeichnet unsere Tchibo Familie aus. Komm an Bord! Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. Diese Stelle ist befristet bis 31.12.2026 und in Teilzeit mit 70 Stunden/Monat zu besetzen. <ul><li> In unserem Shop gibst du der Marke Tchibo ein Gesicht und das berühmte Lächeln von Tchibo. Dass sich unsere Kundinnen und Kunden hier wohlfühlen, ist deine wichtigste Mission. </li><li> Du bist freundlich, zuvorkommend, liebst es, unsere Kundinnen und Kunden zu beraten und setzt unsere Verkaufsstrategie aktiv und motiviert um . </li><li> Als Verkäufer (m/w/d) im Einzelhandel hast du Spaß daran, unsere Kundinnen und Kunden von unserem einzigartigen Tchibo Kaffee zu überzeugen. </li><li> Du bereitest gerne Kaffeespezialitäten &amp; Snacks zu und verkaufst sie. </li><li> Du übernimmst Verantwortung für die Warenpräsentation , nimmst Warenlieferungen an, verräumst sie und kümmerst dich um die Warenpflege. </li></ul> Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu. <ul><li> Du gehst gerne auf Menschen zu, bist offen für Neues und arbeitest selbständig . </li><li> Es bereitet dir Freude, mehr über unsere Produkte zu lernen und dein Wissen mit unseren Kundinnen und Kunden zu teilen . </li><li> Du bist freundlich, zuverlässig und flexibel und arbeitest gern im Team . </li><li> Quereinsteiger? Herzlich willkommen! Im besten Fall bringst du Erfahrung im Verkauf, aus der Gastronomie oder im Umgang mit Menschen mit. </li></ul>

Verkäufer im Einzelhandel (m/w/d)

Unipack Paletten Vertriebs GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Paletten spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und Qualität und sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen LKW-Fahrer (m/w/d) in Dortmund in Teilzeit oder auf Minijob-Basis (gerne auch Rentner).
Ihre Aufgaben:
<ul>
<li>Transport von Waren und Paletten zu unseren Kunden</li>
<li>Sicherstellung der ordnungsgemäßen Beladung und Entladung des Fahrzeugs</li>
<li>Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften im Straßenverkehr</li>
<li>Pflege und Wartung des zugeteilten Fahrzeugs</li>
</ul>
Ihr Profil:
<ul>
<li>Führerschein Klasse CE</li>
<li>Berufserfahrung im Führen von LKWs ist von Vorteil</li>
<li>Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse</li>
</ul>
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
<ul>
<li>Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit oder als Minijob</li>
<li>Ein freundliches und unterstützendes Team</li>
<li>Moderne Fahrzeuge</li>
</ul>
Unser Einstellungsprozess:
<ul>
<li>Erstes Telefoninterview zur Vorstellung.</li>
<li>Persönliches Gespräch in unserem Büro.</li>
<li>Probefahrt zur Beurteilung Ihrer Fahrfähigkeiten.</li>
</ul>
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt über das Formular mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

LKW-Fahrer (m/w/d) in Dortmund

Wir sind Welser Profile - ein 2.400 Menschen starkes Familienunternehmen, das mit Herz und Knowhow Spezialprofile aus Stahl produziert - für unsere Kunden rund um die Welt! Seit mehr als 350 Jahren sind wir immer am Puls der Zeit. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir haben nicht nur ein ausgezeichnetes Produkt, sondern auch ein großartiges Team, das weltweit die Basis für unseren Erfolg stellt. Wir suchen begeisterte Menschen, die Möglichkeiten für Generationen formen - vor allem am Standort Bönen MITARBEITER (M/W/D) Entgeltabrechnung &amp; Personaladministration Deine Aufgaben <ul> <li> Selbständige Vorbereitung und Durchführung der monatlichen Entgeltabrechnung (SAP HCM) </li> <li> Betreuung und Abwicklung der Zeitwirtschaft </li> <li> Klärung abrechnungsrelevanter Fragestellungen zu Lohnsteuer, Sozialversicherung und Tarifvertrag (ERA-Metall NRW) </li> <li> Personaladministration &amp; -betreuung über den gesamten Lebenszyklus als HR-Business Partner: in </li> <li> Durchführung des Bescheinigungs- und Meldewesens mit Sozialversicherungsträgern, Finanzämtern und Behörden </li> <li> Mitwirkung bei Systemtests im Rahmen von Software-Implementierungen und Updates </li></ul> Dein Profil <ul> <li> Kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit Schwerpunkt Lohnbuchhaltung, Steuern oder vergleichbare Qualifikation </li> <li> Berufserfahrung in der Entgeltabrechnung, idealerweise im Bereich ERA Metall/Elektro NRW </li> <li> Fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht </li> <li> Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Personalwirtschaftssystemen (SAP HCM, Success Factors) </li> <li> Freude an der Arbeit im Team sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise </li> <li> Ausgeprägte Serviceorientierung </li> <li> Teamfähigkeit und ein wertschätzender Kommunikationsstil </li></ul> Auf dich warten: Firmenevents und maßgeschneidertes Onboarding Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur &amp; langfristige Perspektive in einem modernen Familienunternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten Work-Life-Balance: z.B. flexible Arbeitszeiten, Mobile Working eine attraktive tarifliche Vergütung (gemäß Metall- und Elektroindustrie) Zahlreiche Benefits (Leasing-Rad, betriebliche Altersvorsorge, gemeinsame Events uvm.) After Work-Angebote (werkseigenes Fitnessstudio &amp; Gesundheitskurse) Weitere INFOS: Arbeiten bei Welser Profile Hört sich gut an und du willst mehr wissen? Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung über unser Welser Profile Karriereportal Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unserer Karriereportal annehmen können! Noch Fragen? Jasmin Kauert hat unter <a href="mailto:job_de@welser.com" target="_blank">job_de@welser.com</a> die Antwort! Welser Profile Deutschland GmbH Edisonstraße 23 D-59199 Bönen <a href="http://www.welser.com" target="_blank">www.welser.com</a>

Mitarbeiter (m/w/d) Entgeltabrechnung & Personaladministration

Die Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG ist ein mittelständisches Transportunternehmen mit Hauptsitz in 59457 Werl. Der aktuelle Fuhrpark beläuft sich auf über 120 LKW. Eine Lagerfläche von über 80.000 m² wird bewirtschaftet. Berufskraftfahrer m/w/d im Nah- und Fernverkehr sowie Nachtverkehr Wir suchen ab sofort engagierte und zuverlässige Berufskraftfahrer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams - im Nahverkehr, Fernverkehr und Nachtverkehr. Deine Aufgaben: <ul> <li> Sicherer Transport von Waren mit verschiedenen Fahrzeugtypen (12to, 18to, 40to, Sattel, Mega, BDF) </li> <li> Termingerechte und verantwortungsbewusste Durchführung der Touren </li> <li> Be- und Entladung der Fahrzeuge </li> <li> Einhaltung der geltenden Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften </li> <li> Pflege und Wartung des Fahrzeugs </li> </ul> Das bringst Du mit: <ul> <li> Gültiger Führerschein Klasse C/CE </li> <li> Erfahrung im Nah- und/oder Fernverkehr sowie im Nachtverkehr </li> <li> Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit </li> <li> Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise </li> <li> Flexibilität und Einsatzbereitschaft </li> <li> Idealerweise Erfahrung mit Mega- und BDF-Fahrzeugen </li> </ul> Wir bieten Dir: <ul> <li> Abwechslungsreiche Einsätze im Nah- und Fernverkehr sowie Nachtfahrten </li> <li> Moderne und gut gewartete Fahrzeuge </li> <li> Faire Bezahlung und attraktive Sozialleistungen </li> <li> Ein freundliches und kollegiales Team </li> <li> Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten </li> </ul> Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Führerscheinkopie und Lebenslauf an: <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a> Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG Hafervöhde 1, 59457 Werl, Herr Wanckel, <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a>, Tel.: 02922-8060-221

Berufskraftfahrer (m/w/d) im Nah- und Fernverkehr sowie Nachtverkehr

Lagermitarbeiter (m/w/d) Die Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG ist ein mittelständisches Transportunternehmen mit Hauptsitz in 59457 Werl. Der aktuelle Fuhrpark beläuft sich auf über 120 LKW. Eine Lagerfläche von über 80.000 m² wird bewirtschaftet. Lagermitarbeiter m/w/d im Schichtbetrieb - optional mit Kranschein Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte und zuverlässige Lagermitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Wenn Sie gerne im Schichtbetrieb arbeiten und idealerweise einen Kranschein besitzen oder diesen erwerben möchten, sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: <ul> <li> Warenannahme, -kontrolle und Einlagerung </li> <li> Kommissionierung und Verpackung von Gütern </li> <li> Bedienung von Flurförderzeugen (z. B. Gabelstapler) </li> <li> Optional: Bedienung von Krananlagen (für Mitarbeiter mit Kranschein) </li> <li> Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Lagerbereich </li> <li> Zusammenarbeit im Team und Einhaltung der Sicherheitsvorschriften </li> </ul> Ihr Profil: <ul> <li> Erfahrung im Lagerbereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung </li> <li> Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh-, Spät- und Nachtschichten) </li> <li> Idealerweise Besitz eines Kranscheins oder die Motivation, diesen zu erwerben </li> <li> Körperliche Belastbarkeit und Zuverlässigkeit </li> <li> Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise </li> <li> Gültiger Staplerschein von Vorteil </li> </ul> Wir bieten: <ul> <li> Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team </li> <li> Möglichkeit zur Weiterbildung, z. B. Erwerb eines Kranscheins </li> <li> Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen </li> <li> Sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen </li> <li> Moderne Arbeitsumgebung und umfassende Einarbeitung </li> </ul> Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a> Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG Hafervöhde 1, 59457 Werl, Herr Wanckel, <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a>, Tel.: 02922-8060-221

Lagermitarbeiter (m/w/d)

Die Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG ist ein mittelständisches Transportunternehmen mit Hauptsitz in 59457 Werl. Der aktuelle Fuhrpark beläuft sich auf über 120 LKW. Eine Lagerfläche von über 80.000 m² wird bewirtschaftet. Kaufmännische Mitarbeiter m/w/d für die Lagerverwaltung in Vollzeit Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Lagerverwaltung in Vollzeit. Ihre Aufgaben: <ul> <li> Verantwortung für die kaufmännische Abwicklung der Lagerprozesse </li> <li> Erfassung und Pflege von Bestandsdaten im Warenwirtschaftssystem </li> <li> Koordination von Warenein- und -ausgängen sowie Bestandskontrollen </li> <li> Unterstützung bei der Optimierung von Lagerabläufen und Prozessen </li> <li> Kommunikation mit Lieferanten, Speditionen und internen Abteilungen </li> <li> Erstellung von Berichten und Auswertungen für das Lagercontrolling </li> </ul> Ihr Profil: <ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar) </li> <li> Erfahrung in der Lagerverwaltung und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen </li> <li> Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel </li> <li> Organisierte und strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke </li> <li> Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise </li> </ul> Wir bieten: <ul> <li> Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz </li> <li> Ein freundliches und motiviertes Team </li> <li> Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld </li> <li> Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen </li> <li> Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung </li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an: <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a> Werneke Logistic GmbH &amp; Co. KG Hafervöhde 1, 59457 Werl, Herr Wanckel, <a href="mailto:m.wanckel@werneke.de" target="_blank">m.wanckel@werneke.de</a>, Tel.: 02922-8060-221

Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Lagerverwaltung

Als Fullstack Developer entwickelst und wartest du moderne Webanwendungen mit C# im Backend und React.js im Frontend – für eine innovative Plattform im Abfall- und Umweltmanagement. Du gestaltest skalierbare Microservices in der Azure Cloud mit Kubernetes, sorgst für Performance und Sicherheit und bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Entwicklungsprozesse ein. Mit deinem technischen Know-how, deiner agilen Arbeitsweise und deinem Teamgeist trägst du dazu bei, unsere digitale Zukunft nachhaltig zu gestalten.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Entwicklung und Wartung von Backend- und Frontend-Komponenten für unser ERP- System</li>
<li dir="ltr">Entwurf, Implementierung und Optimierung von Microservices auf der Azure-Plattform mit Kubernetes</li>
<li dir="ltr">Sicherstellung der Skalierbarkeit, Leistung und Sicherheit der Anwendungen</li>
<li dir="ltr">Durchführung von Code-Reviews, Unit-Tests und Fehlerbehebungen</li>
<li dir="ltr">Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der Entwicklungsprozesse und -werkzeuge</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise in einem Cloud-Umfeld</li>
<li dir="ltr">Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Microservices und Service-orientierten Architekturen</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Programmierkenntnisse in C# für die Backend-Entwicklung</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit React.js und Typescript für die Frontend-Entwicklung</li>
<li dir="ltr">Vertrautheit mit Cloud-Plattformen wie Azure, insbesondere mit Diensten wie Kubernetes</li>
<li dir="ltr">Gutes Verständnis von Datenbanken, idealerweise PostgreSQL</li>
<li dir="ltr">Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem agilen Entwicklungsumfeld effektiv zu arbeiten</li>
<li dir="ltr">Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative</li>
</ul>
 Team
Unser Entwicklungsteam sind an den Standorten Erftstadt und Leer und hat insgesamt 25 Mitarbeiter. Die Teams arbeiten mit agilen Methoden. Nach der Arbeit kann man sich gerne einer Klettergruppe anschließen 
 Bewerbungsprozess
1. 30 min Teamscall mit HR
2. 60 min Teamsscall mit Fachbereich und HR
3. Persönliches Gespräch vor Ort mit dem Fachbereich und HR

Fullstack Developer (m/w/d)

Als Customer Support Consultant bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen. Du analysierst Anliegen, findest pragmatische Lösungen und sorgst mit deiner klaren Kommunikation für echte Aha-Momente. Dabei strukturierst du Wissen im Ticketsystem, entwickelst Hilfsmaterialien weiter und schulst Nutzer*innen in Websessions. Mit deinem technischen Verständnis, deinem Gespür für effiziente Prozesse und deinem Blick für Kundenzufriedenheit gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung unseres Supports mit.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du analysierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Kundenanfragen – inklusive Fehlerdiagnose, Lösungsfindung und serviceorientierter Kommunikation. </li>
<li dir="ltr">Du pflegst und strukturierst alle Informationen im Ticketsystem, um Transparenz und Wissensaufbau sicherzustellen. </li>
<li dir="ltr">Du erstellst und aktualisierst Lösungsartikel und wirkst an der Konzeption von E-Learning-Inhalten mit. </li>
<li dir="ltr">Du führst Websessions zur Schulung und individuellen Beratung durch – damit unsere Kunden die Software optimal nutzen können. </li>
<li dir="ltr">Du erfasst Kundenfeedback systematisch und gibst es an die Produktentwicklung weiter. </li>
<li dir="ltr">Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer internen Supportprozesse mit – unter Einsatz moderner Werkzeuge wie KI.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Analytisches Denken &amp; Lösungsorientierung – du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären und pragmatisch lösen. </li>
<li dir="ltr">Grundlegendes IT-Know-how: Server, Client, Netzwerk – idealerweise kombiniert mit Programmiererfahrung (z.B. Scripting oder Grundlagen der Entwicklung). </li>
<li dir="ltr">Erfahrung im Support – idealerweise hast du bereits in einer ähnlichen Rolle gearbeitet, ist aber kein muss. </li>
<li dir="ltr">Kommunikationsstärke &amp; Kundenfokus – du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe – schriftlich wie mündlich. </li>
<li dir="ltr">Eigenverantwortung &amp; Verlässlichkeit – du arbeitest strukturiert, priorisierst selbstständig und hältst Deadlines ein. </li>
<li dir="ltr">Prozessverständnis &amp; Qualitätsbewusstsein – du hast ein gutes Gespür für effiziente Abläufe und achtest auf saubere Dokumentation. </li>
<li dir="ltr">Teamgeist &amp; Offenheit – du teilst dein Wissen gerne, denkst mit und bringst dich aktiv ins Team ein.</li>
</ul>
 Team
Aktuell ist besteht das Team aus zwei Mitarbeiter und aufgrund von Wachstum bauchen wir es aus.
 Bewerbungsprozess
1. 30 Minuten Teams Call zum ersten Kennenlernen und Abklopfen der Erwartungen (HR)
2. 60 Min Teams Call für fachlichen und persönlichen Austausch (Fachbereich &amp; HR) 
3. Persönliches Kennenlernen an einem der Standort um weitere Fragen zu klären (Fachbereich &amp; HR)

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