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Vodafone sucht: Kundenberater (m/w/d) im Home OfficeVodafone sucht engagierte und kommunikative Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundensupport – komplett im Home Office.Ihre Aufgaben: • Telefonische Betreuung von Privatkunden • Unterstützung bei Fragen zu Tarifen, Rechnungen und technischen Anliegen • Dokumentation der Kundenkontakte im SystemIhr Profil: • Android-Smartphone oder PC mit Internetzugang • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommenWir bieten: • Arbeiten von zu Hause – komplett im Home Office • Flexible Arbeitszeiten (ideal auch als Nebenjob) • Faire Vergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten • Soforter Einstieg ohne lange EinarbeitungszeitInteresse geweckt? Dann senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht auf dieses Inserat – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ParterPilot

Starte jetzt: Kundenberater (m/w/d) bei Vodafone – Flexibel von zu Hause aus

Du suchst eine seriöse Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu arbeiten? Wir suchen Verstärkung für ein spannendes Kundenservice-Projekt der Deutschen Telekom!<h4>💼 Was dich erwartet:</h4>Telefonischer &amp; schriftlicher Kundenkontakt (z. B. E-Mail, Chat)Beantwortung allgemeiner Fragen zu Tarifen, Produkten &amp; ServicesDokumentation und einfache DateneingabeMitarbeit an Systemtests &amp; Feedback-Auswertungen<h4>💰 Vergütung:</h4>Bis zu 2.300 € netto im Monat (Teil- oder Vollzeit möglich)Fester Stundensatz, keine ProvisionenArbeiten bequem im Home-Office, bei flexibler Zeiteinteilung<h4>✅ Wichtige Voraussetzungen:</h4>Du bist Telekom-Mobilfunk-KundeDu hast eine aktive SIM-Karte der Telekom in deinem HandyDu nutzt ein Android-Smartphone (Wichtig: iPhones, eSIMs oder andere Anbieter funktionieren nicht!)Gute Deutschkenntnisse in Wort &amp; SchriftFreundliches, zuverlässiges Auftreten<h4>🚀 Bereit zum Start?</h4>Wenn du alle Voraussetzungen erfüllst, kannst du noch heute starten! Wir freuen uns auf deine Nachricht. Gern auch direkt per WhatsApp oder E-Mail.Kontaktdaten:Email <a href="mailto:info@partnerpilot.net" target="_blank">info@partnerpilot.net</a> WhatsApp +49 178 4969024Mit Freundlichen Grüßen,Ihr Telekom Team

Jobangebot – Kundenservice (Home-Office) für Projekt der Deutschen Telekom

Stadtplanungsamt Jede Bewegung braucht Menschen, die überzeugt vorangehen. Darum suchen wir Sie als Leiter:in (w/m/d) Koordinierungsstelle Stadtraum Mitte für unser Stadt-Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und führen Sie das Team Frankfurt in die Zukunft! Frankfurt am Main ist eine stark wachsende Stadt und mit rund 780.000 Einwohnerinnen und Einwohnern urbanes Zentrum im Rhein-Main-Gebiet. Die dynamische Entwicklung stellt vielfältige Anforderungen in sozialer, wirtschaftlicher und umweltschützender Art. Das Stadtplanungsamt nimmt dabei eine wesentliche Rolle ein. Die Aufgaben des Amtes reichen von der Erstellung langfristiger Konzepte zur räumlichen Entwicklung der Stadt über konkrete Vorgaben in den bestehenden und zu entwickelnden Quartieren hin zu Stadterneuerung und Wohnungsbauförderung. Die neu eingerichtete Koordinierungsstelle ist verantwortlich, alle planerisch relevanten Aktivitäten innerhalb der Frankfurter Innenstadt ämtergreifend zu koordinieren und zu steuern. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Leiter:in (w/m/d) Koordinierungsstelle Stadtraum Mitte Vollzeit, Teilzeit EGr. 14 TVöD Zu Ihren Aufgaben gehören: <ul> <li> Leitung der Koordinierungsstelle mit derzeit 3 Mitarbeitenden </li> <li> Vorbereitung und Durchführen komplexer kooperativer Planungsverfahren </li> <li> Entwickeln städtebaulicher Konzepte für die Innenstadt, insbesondere städtebauliche Rahmenpläne und integrierte Handlungskonzepte </li> <li> Erstellen von Analysen und Planungen für räumliche (Gestaltung des öffentlichen Raumes, Entwürfe für Bauflächen, u.a.m.) und thematische (soziales, kulturelles Leben, u. a. m.) Teilbereiche </li> <li> Erarbeiten und Fortschreiben jährlicher Projekt- und Finanzpläne und Akquisition öffentlicher sowie privater Fördermittel </li> <li> Entwicklung methodischer Ansätze zur Einbindung der Zivilgesellschaft, der Eigentümer:innen, Stakeholder und weiterer Akteurinnen:Akteure in den Transformationsprozess Innenstadt </li></ul> Sie bringen mit: <ul> <li> abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master) der Fachrichtung Stadtplanung, Städtebau oder in einer einschlägigen Fachrichtung bezogen auf die genannten Fachbereiche </li> <li> möglichst Befähigung für den höheren technischen Dienst (Große Staatsprüfung) </li> <li> langjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> nachweisbare Fähigkeit zur Führung und Motivation von Mitarbeiter:innen </li> <li> einschlägige Kenntnisse im Bau- und Planungsrecht </li> <li> nachweisliche Erfahrungen in der erfolgreichen Steuerung von Projekten und Prozessen </li> <li> ein hohes Maß an Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise </li> <li> ausgeprägte strategische Kompetenzen, Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit sowie digitale Affinität und Verhandlungsgeschick </li> <li> Genderkompetenz und interkulturelle Kompetenz </li></ul> Wir bieten Ihnen: <ul> <li> eine herausgehobene Position in einem sehr interessanten Arbeitsumfeld mit hoher Verantwortung und vielfältigen Gestaltungsräumen sowie eine gezielte und vielfältige Förderung für Ihre Aufgaben </li> <li> eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie "Bike &amp; Business" (vorhandene Fahrradgarage, Duschmöglichkeiten, Umkleiden) und ein hauseigenes Betriebsrestaurant "Mainarcaden" mit fairen Preisen </li> <li> wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre sowie eine gute Zusammenarbeit bei einer sicheren und sozialen Arbeitgeberin sowie betriebliche Altersvorsorge </li> <li> umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung </li></ul> Weitere Infos: Bei Erfüllen der persönlichen und beamtenrechtlichen Voraussetzung ist eine Beschäftigung im Beamtenverhältnis (BesGr. A 14 BesO - Bauoberrätin:Bauoberrat) möglich. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig. Darum haben wir ein stadtweites Führungsverständnis entwickelt, das die Grundlage für Ihr Führungshandeln darstellt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht. Für ein Informationsgespräch steht Ihnen telefonisch der Leiter des Stadtplanungsamtes, Herr Martin Hunscher, zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie die Geschäftsstelle unter der Tel.-Nr. (069) 212-33330, um einen Termin zu vereinbaren. Unter <a href="http://www.StadtFrankfurtJobs.de/faq" target="_blank">www.StadtFrankfurtJobs.de/faq</a> finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal. Bitte bewerben Sie sich bis zum 17.08.2025. Weitere Informationen über das Stadtplanungsamt finden Sie unter: <a href="https://www.stadtplanungsamt-frankfurt.de/" target="_blank">https://www.stadtplanungsamt-frankfurt.de/</a> Stadt Frankfurt am Main DER MAGISTRAT Römerberg 23 | 60311 Frankfurt am Main <a href="http://www.frankfurt.de" target="_blank">www.frankfurt.de</a>

Leiter:in (w/m/d) Koordinierungsstelle Stadtraum Mitte

Als IAM-Spezialist bei der VR Payment GmbH bist du als Operations Expert in unserem agilen Unternehmensumfeld verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb unserer Identity &amp; Access Management-Lösungen auf Basis von SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der regulatorischen Anforderungen und wirst Teil unserer 1st-Line of Defence.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Konzeption und Implementierung von IAM-Strategien und -Lösungen mit SailPoint ISC (ehemals IDN)</li>
<li dir="ltr">Analyse und Optimierung bestehender IAM-Prozesse und -Richtlinien</li>
<li dir="ltr">Inbetriebnahme und Pflege von Schnittstellen (APIs) zwischen SailPoint ISC und anderen Anwendungen</li>
<li dir="ltr">Transformation von anwendungsspezifischen Berechtigungskonzepten in die Syntax des SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Technische Anwendungsbetreuung von Sailpoint ISC inklusive Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung</li>
<li dir="ltr">Unterstützung bei der Systemanbindung und Integration neuer Anwendungen</li>
<li dir="ltr">Implementierung und Überwachung von Segregation of Duties (SoD)-Richtlinien</li>
<li dir="ltr">Entwicklung und Anpassung von Workflows und Formularen in SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Anpassungen innerhalb der Anwendung mittels Java, Postman JSON und direkt in SailPoint ISC</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Fachhochschulstudium/Berufsakademie fachbezogen oder vergleichbare Qualifikation</li>
<li dir="ltr"> Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit &gt;3 Jahre</li>
<li dir="ltr">Fundierte Kenntnisse im Bereich Identity &amp; Access Management</li>
<li dir="ltr">Umfassende Erfahrung mit SailPoint ISC (ehemals IDN), idealerweise in der Einführung und im Betrieb</li>
<li dir="ltr">Expertise in der Programmierung mit Java, Postman JSON und SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit den API-Schnittstellen von SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in der Transformation von Berechtigungskonzepten und im Umgang mit SoD</li>
<li dir="ltr">Praktische Erfahrung mit der Workflow- und Forms-Komponente von SailPoint ISC</li>
<li dir="ltr">Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit der Fehleranalyse und -behebung im Zusammenhang mit IAM-Systemen</li>
<li dir="ltr">Wünschenswert ITIl Zertifzierung o. ä. </li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der digitales Denken mit konsequentem Handeln verbindet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der Innovationen voran treibt und an stetigen Wandel glaubt. Der an Zielen festhält, bis sie erreicht sind. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.
 Tätigkeiten
Als Betreuer (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung und Verwaltung von Kreditsicherheiten, insbesondere im Bereich der erneuerbaren Energien. Ihre Aufgaben umfassen:
<ul>
<li dir="ltr">Erstellung und Prüfung von Sicherungsverträgen: Sie erstellen und prüfen Sicherungsverträge für Firmenkunden, einschließlich Sicherheitenregelungen in Kreditverträgen und anderen sicherheitsrelevanten Dokumenten. Dabei stehen Sie in enger Abstimmung mit (Senior) Referenten und beantworten kompetent alle anfallenden Fragen.</li>
<li dir="ltr">Bewertung und Überwachung von Sicherheiten: Sie bewerten und überwachen Kreditsicherheiten gemäß interner Vorgaben, pflegen diese in unserer Sicherheitendatenbank und bilden sie systemseitig ab.</li>
<li dir="ltr">Beratung und Unterstützung: Sie beraten die Kreditanalyse sowie Kundeneinheiten zu Kreditsicherheiten und unterstützen bei der Erstellung und Verhandlung standardisierter Besicherungsstrukturen.</li>
<li dir="ltr">Bearbeitung von Kreditengagements: Sie bearbeiten Kreditengagements im Hinblick auf die eingeholten Sicherheiten und korrespondieren dabei mit Kunden und anderen involvierten Banken.</li>
<li dir="ltr">Außenprüfungen und Einarbeitung: Gemeinsam mit dem (Senior) Referenten sind Sie für Außenprüfungen zuständig und arbeiten neue Sicherheitensachbearbeiter in die Sicherheitenverwaltung ein.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bei einer Bank, zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbar</li>
<li dir="ltr">Von Vorteil: erfolgreiches wirtschaftswissenschaftliches Studium, bspw. BWL oder VWL</li>
<li dir="ltr">Solide Berufspraxis in der Bearbeitung von Sicherheiten im Firmenkundengeschäft, Kredit oder kreditnahem Bereich</li>
<li dir="ltr">Gute Kenntnisse des Kreditsicherungsrechts sowie des Insolvenz- und Gesellschaftsrechts, außerdem Know-how in EDV-Anwendungen</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Wir haben einen mehrstufigen Auswahlprozess:
<ol>
<li dir="ltr">Wir starten mit einem ersten virtuellen Kennenlernen.</li>
<li dir="ltr">Im zweiten Schritt wollen wir Sie persönlich treffen.</li>
</ol>

Betreuer Kreditsicherheiten / Vertragsmanagement m/w/d (5595)

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der digitales Denken mit konsequentem Handeln verbindet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der Innovationen voran treibt und an stetigen Wandel glaubt. Der an Zielen festhält, bis sie erreicht sind. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Als IT-Netzwerkspezialist (m/w/d) steuern und optimieren Sie das operative Netzwerkmanagement der DZ BANK in enger Zusammenarbeit mit unserem Netzwerk-Dienstleister und beseitigen Störungen sowie Perfomance-Probleme im Netzwerkumfeld.</li>
<li dir="ltr">Auch das Betreiben netzwerkspezifischer Sicherheitsinfrastrukturen, sowohl in unserem internen Netzwerk als auch bei unseren Cloud Hyperscalern (Google und Microsoft), wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.</li>
<li dir="ltr">Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, netzwerkbedingte Risiken zu verringern und unseren Netzwerkbetrieb mit Ihren Lösungsideen fachlich und strategisch weiterzuentwickeln.</li>
<li dir="ltr">Zudem auf Ihrer Agenda: aktive Mitarbeit an Firewall-Management-Prozessen, der Change-Steuerung, der Administration komplexer Netzwerkinfrastrukturen und Verantworten eines stabilen Systembetriebs, inkl. Planen und Durchführen der Release-Wechsel.</li>
<li dir="ltr">Sie wirken mit bei der Einhaltung aufsichtsrechtlicher Rahmenbedingungen sowie technischer Standards und beteiligen sich bei der fachliche Mitarbeit in Projekten.</li>
<li dir="ltr">Das Planen, Weiterentwickeln sowie Dokumentieren neuer und bestehender Netzwerkstrukturen und die Erstellung sowie Pflege komplexer Skripte bez. Systemadministration, Monitoring und Automatisierung runden Ihr Aufgabenfeld ab.</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Erfolgreiches Studium: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik o. Ä. – alternativ eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung</li>
<li dir="ltr">Mehrjährige (5+) Berufserfahrung im Bereich Enterprise-Netzwerkinfrastruktur, vorzugsweise mit Cisco-Produkten und Technologien wie z. B. Application Centric Infrastructure und Software-Defined WAN</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägtes Wissen im Firewall-Management, idealerweise mit der Software „Tufin Orchestration Suite“ und den Produkten von Check Point und Fortinet</li>
<li dir="ltr">Gute praktische&nbsp;Erfahrungen bei Betrieb von IT-Sicherheitsinfrastrukturen (u. a. DMZ und Zero Trust), in aktuellen Entwicklungen, Methoden sowie Tools (u. a. f5 BIG-IP und Zscaler)</li>
<li dir="ltr">Gute praktische Kenntnisse beim Aufbau von RZ und Cloud Infrastrukturen über Deployment Pipelines mittels Infrastruktur-as-Code (IaC) und sicheres Anwenden der dabei benötigten Werkzeuge/Technologien, wie z.B. GitLab, Terraform, Ansible, Linux (Red Hat), Kubernetes</li>
<li dir="ltr">Sehr gute praktische Kenntnisse der Prozesse der IT gemäß ITIL im Rahmen des Incident-, Problem- und Change-Managements, vorzugsweise mit ServiceNow</li>
<li dir="ltr">Bereitschaft zur Mitarbeit in einem verantwortungsvollen 7x24h IT-Betriebsumfeld mit Früh-/Spätschichten und Rufbereitschaften</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort uns Schrift&nbsp;zwecks Kommunikation mit weltweiten Soft- und Hardware Herstellern, z.B. im Zusammenhang mit Supportanfragen</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Erstes Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Persönliches Interview vor Ort </li>
</ul>

IT-Netzwerkspezialist m/w/d

Gestalte mit uns die Zukunft des Bezahlens – als Notfallmanager:in (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung stabiler IT-Prozesse bei VR Payment, einem der führenden Payment-Anbieter Deutschlands. In einem dynamisch wachsenden Marktumfeld bist Du Teil eines engagierten Teams, das mit modernster Technologie und hoher Verantwortung für Millionen von Transaktionen tagtäglich die digitale Zahlungswelt sicher und widerstandsfähig macht. Nutze Deine IT-Expertise und Dein Organisationstalent in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Dir spannende Aufgaben, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Sicherheit eines etablierten Konzerns bietet.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Eigenverantwortliche Umsetzung und Weiterentwicklung von definierten Teilprozessen des umfassenden Notfallmanagementprozesses und dessen kontinuierlicher Optimierung. </li>
<li dir="ltr">Sicherstellung der Einsatzfähigkeit personeller und technischer Ressourcen für das Notfallmanagement. </li>
<li dir="ltr">Verantwortung für die Nachbereitung von schwerwiegenden IT-Ausfällen.</li>
<li dir="ltr">Teilnahme an einem Schichtmodell zur Abbildung des 7/24 Notfallmanagements (6 Tage vorwärtsrollierend, max. 2 Tage Nachtschicht innerhalb von 10 Tagen). </li>
<li dir="ltr">Übernahme und Koordination von Maßnahmen zur Nachbereitung von IT Ausfällen (Hochwert-Störungen) und Notfällen. </li>
<li dir="ltr">Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungskonzepten für relevante Stakeholder und Fachbereiche und Supplier. </li>
<li dir="ltr">Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Dienstleistern zur Sicherstellung des Notfallmanagements.</li>
</ul>
 Anforderungen
Diese Power bringst Du mit: 
Fachlich 
<ul>
<li dir="ltr">Fachhochschulstudium/Berufsakademie fachbezogen (IT) </li>
<li dir="ltr">Vergleichbare Qualifikation </li>
<li dir="ltr">Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit: &gt;3 Jahre </li>
</ul>
Expertenwissen
<ul>
<li dir="ltr">Prozessmodellierung für Incident- und Notfallprozesse</li>
<li dir="ltr">IT-Providermanagement </li>
<li dir="ltr">ITIL Zertifizierung </li>
<li dir="ltr">Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesonde MS Excel </li>
<li dir="ltr">IT Sicherheitsmanagement (Für Konzeptionierung von Resiliencemaßnahmen </li>
<li dir="ltr">Funktionale und technische Strukturen im Umfeld heterogener IT-Systeme </li>
<li dir="ltr">Service Continuity Management </li>
<li dir="ltr">Teilprojektleitung </li>
</ul>
 Team
Wir arbeiten agil, mit einem Product Owner der die operativen Prozesse steuert.
 Bewerbungsprozess
<ul>
<li dir="ltr">Video-Interview </li>
<li dir="ltr">Triff das Team </li>
</ul>

IT-Notfallmanager (m/w/d)

Du tauchst du tief in die Welt des AI-SaaS ein – und gestaltest aktiv mit uns die Zukunft des E-Commerce-Kundenservices und baust selbständig AI Agents für coole Brands wie momox, brillen.de, Fahrrad XXL oder auch coolen Fußballclubs! 
 Tätigkeiten
Als Customer Success Manager:in bei melibo bist du das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens für unsere Kund:innen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unserer Conversational AI Plattform ziehen. Dein Ziel: Zufriedene und erfolgreiche Kund:innen, die unsere Technologie mit Begeisterung nutzen.
In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden vom Onboarding über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung. Du erkennst Potenziale, gibst proaktiv Empfehlungen und trägst maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung bei. Dabei arbeitest du eng mit Sales, Product und Tech zusammen, um eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen.
Du hast Lust, in einem wachsenden Tech-Startup Verantwortung zu übernehmen, Prozesse mitzugestalten und echte Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen? Dann freuen wir uns auf dich!
 Anforderungen
Technische Anforderungen: 
<ul>
<li dir="ltr">Du hast erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld</li>
<li dir="ltr">Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und liebst es, nachhaltige Beziehungen aufzubauen</li>
<li dir="ltr">Du bist kommunikationsstark – sowohl schriftlich als auch mündlich, auf Deutsch und Englisch</li>
</ul>
Persönliche Anforderungen: 
<ul>
<li dir="ltr">Du bist aufgeschlossen und hast Lust, dich in neue Themen und Tools einzuarbeiten.</li>
<li dir="ltr">Probleme schrecken dich nicht ab – sie motivieren dich. Du denkst lösungsorientiert und bringst Dinge eigenständig voran.</li>
<li dir="ltr">Interesse an KI und digitalen Technologien gehört für dich einfach dazu – idealerweise hast du schon Berührungspunkte mit generativer AI, Chatbots oder Automatisierungstools.</li>
<li dir="ltr">SaaS ist für dich kein Fremdwort – du verstehst, wie Software-as-a-Service funktioniert oder möchtest in dem Bereich dazulernen.</li>
<li dir="ltr">Du arbeitest gerne im Team, teilst Wissen, gibst Impulse und lernst mit Begeisterung dazu.</li>
</ul>
Nice-to-have:
<ul>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Azure OpenAI, LangChain, Weaviate oder ähnlichen NLP-/LLM-Technologien</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in Dialogdesign oder Conversational UX</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit Tools wie HubSpot, Jira, Slack oder Zendesk</li>
</ul>
 Team
Wir sind ein ehrgeiziges und hochmotiviertes Customer Success Team mit 5 Mitgliedern. 
Das macht unser Team aus:
<ul>
<li dir="ltr">Teamgeist: Wir arbeiten eng zusammen, teilen unser Wissen und feiern Erfolge als Team. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig – sei es bei technischen Herausforderungen oder kreativen Ideen. Du wirst bei uns ein Umfeld finden, in dem du wachsen kannst und auf die Unterstützung deiner Kolleg:innen zählen kannst.</li>
<li dir="ltr">Innovation: Bei uns hast du die Chance, mit modernsten Technologien zu arbeiten. Wir sind offen für neue Tools und Ansätze, die uns dabei helfen, effizienter zu werden und unsere Plattform auf das nächste Level zu bringen.</li>
<li dir="ltr">Flexibilität: Unsere Unternehmenskultur bietet dir viel Freiraum für Kreativität und eigenverantwortliches Arbeiten. Du kannst deine Projekte individuell gestalten und an Themen arbeiten, die dich begeistern.</li>
<li dir="ltr">Leidenschaft für Technologie: Wir lieben es, technologische Herausforderungen zu meistern. Gemeinsam entwickeln wir zukunftsorientierte Lösungen, die nicht nur unseren Kunden helfen, sondern auch unsere eigenen Fähigkeiten und Standards stetig verbessern.</li>
</ul>
 Bewerbungsprozess
Wir legen großen Wert darauf, den Bewerbungsprozess so zu gestalten, dass er für beide Seiten transparent und bereichernd ist. Mit unseren klar strukturierten Schritten kannst du uns kennenlernen und dein Potenzial zeigen, während wir sicherstellen, dass wir zueinander passen.
<ol>
<li dir="ltr">Erstes Kennenlern-Interview: In einem ersten Gespräch lernen wir uns gegenseitig kennen. Wir sprechen über deine bisherigen Erfahrungen, deine Motivation und deine Ziele. Gleichzeitig erhältst du Einblicke in unsere Unternehmenskultur, unser Team und die Herausforderungen, die dich bei uns erwarten. Dieses Gespräch dient als Grundlage für die weiteren Schritte und gibt dir die Möglichkeit, uns all deine Fragen zu stellen.</li>
<li dir="ltr">Deep-Dive: In diesem Schritt tauchen wir tiefer in Customer Success Themen ein. Gemeinsam besprechen wir deine Herangehensweise, analysieren Lösungen und diskutieren relevante Technologien und Konzepte. Dies gibt uns die Möglichkeit, dein Verständnis sowie deine praktische Arbeitsweise zu bewerten. Gleichzeitig erhältst du einen detaillierten Einblick in die Anforderungen und Arbeitsweisen bei uns.</li>
<li dir="ltr">Culture Fit: Im letzten Schritt triffst du unseren CEO zu einem Gespräch über unsere Unternehmenskultur, Vision und Werte. Dieser Austausch ist uns besonders wichtig, um sicherzustellen, dass unsere gemeinsamen Ziele und Vorstellungen zusammenpassen. Gleichzeitig kannst du dir ein authentisches Bild von unserer Unternehmenskultur machen und herausfinden, wie du dich bei uns einbringen kannst. Hier stehen Offenheit, persönliche Passung und langfristige Perspektiven im Mittelpunkt.</li>
</ol>

Customer Success (m/w/d)

Als Teamlead Online Marketing bei Onepage übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für alle Marketingaktivitäten mit Fokus auf Performance Marketing, Branding und Growth. Du entwickelst Kampagnen, steuerst externe Dienstleister und arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen, um die Markenbekanntheit sowie Leadgenerierung nachhaltig zu steigern.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Du bist Ansprechpartner für dein Online Marketing-Team, entwickelst dieses stetig weiter und gibst konstruktives Feedback</li>
<li dir="ltr">In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung entwickelst und implementierst du die gesamtheitliche Marketingstrategie unseres Unternehmens und wählst Marketingkanäle, Kommunikationskonzepte und zielgruppenspezifische Maßnahmen passend zu dieser aus</li>
<li dir="ltr">Du bist verantwortlich für das fortlaufende Monitoring und Tracking relevanter Performance-Kennzahlen (KPIs), erstellst aussagekräftige Reportings und bereitest fundierte Analysen vor (z.B. mit Google Analytics, Tracking-Tools)</li>
<li dir="ltr">Du übernimmst die strategische Planung, operative Steuerung und Budgetkontrolle für unsere Performance Marketing Kanäle (z.B. SEA, SEO, Social Ads, Display)</li>
<li dir="ltr">Du wirkst maßgeblich bei der datengetriebenen Optimierung unserer Performance Marketing Kampagnen mit dem Ziel der Effizienzsteigerung, Conversion-Optimierung und Erreichung unserer Marketingziele (CPA, ROAS, etc.)</li>
<li dir="ltr">Mit deinen tiefgreifenden Kenntnissen im Bereich Brand und Performance Marketing sorgst du mit kreativen Ideen sowie datengetriebenen Ansätzen für den weiteren Aufbau unserer Marke und eine effektive Reichweitensteigerung</li>
<li dir="ltr">Zudem verantwortest und steuerst Du weitere Marketingbereiche wie Meta Ads, Content Produktion, E-Mail Marketing, Pressearbeit, Social Media Management, Website-Optimierung, SEO und unterstützt mit deinem Team bei Events</li>
<li dir="ltr">Darüber hinaus agierst du als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und externen Dienstleistern</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du hast dein Studium in einem fachbezogenen Bereich (z.B. Wirtschafts-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften, E-Commerce) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen</li>
<li dir="ltr">Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrungen im Bereich Online Marketing mit Schwerpunkt Performance, vorzugsweise im internationalen Umfeld</li>
<li dir="ltr">Du hast bereits ein Team erfolgreich geführt und konntest dieses zu Bestleistungen motivieren</li>
<li dir="ltr">Datengetriebene Prozesse begeistern dich und du hast sehr gute Kenntnisse über die verschiedenen Performance Marketing-Kanäle, erkennst Schwachstellen und Optimierungspotenziale</li>
<li dir="ltr">Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im B2B SaaS-Umfeld sammeln können</li>
<li dir="ltr">Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und eine hohe Sozialkompetenz mit</li>
<li dir="ltr">Du bist ein starkes Organisationstalent, setzt klare Prioritäten und behältst den Überblick über eine Vielzahl verschiedener Aufgaben</li>
<li dir="ltr">Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li dir="ltr">Abgerundet wird dein Profil durch Offenheit gegenüber innovativen Vermarktungs-Ansätzen sowie eine Hands-On-Mentalität</li>
</ul>
 Team
Warum lohnt es sich, Teil unseres Teams zu sein?
<ol>
<li dir="ltr">Starke Teamkultur &amp; Zusammenhalt Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Wertschätzung, Respekt und echtem Miteinander – sowohl on- als auch offline. Teamsupport und offene Feedbackkultur werden aktiv gelebt .</li>
<li dir="ltr">Flexibilität &amp; Vertrauen Mit remote-first und flexiblen Arbeitszeiten kannst du dein Leben und Arbeiten intelligent verbinden – Vertrauen und Eigenverantwortung sind bei uns keine Floskeln, sondern Realität .</li>
<li dir="ltr">Professionelles Umfeld mit Entwicklungsfokus Wir arbeiten an einem SaaS-Produkt, das wir selbst lieben – fachlich anspruchsvoll und technisch spannend. Gleichzeitig fördern wir kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung, z. B. durch Workshops, Coaching und Konferenzteilnahmen&nbsp;</li>
</ol>
 Bewerbungsprozess
Du findest unsere Stelle spannend und möchtest dich bewerben? Schick uns einfach deinen Lebenslauf zu und unser HR Team meldet sich bei dir zurück.
Passt du zu unserer Stelle, laden wir dich zu 3-4 Gesprächen ein, um dich besser kennenzulernen und dir auch die Möglichkeit zu geben, uns kennenzulernen. 
1. Get to know (30min) - HR Interview mit Melanie (HR Managerin)
2. Get to know (30min) - Interview mit Madeleine (Projekt Management)
3. Get to know (1h) - Interview mit Marcel (CEO)
Weitere Informationen zu unserem Prozess bekommst du von Melanie in deinem ersten Gespräch :)

Teamlead Online Marketing (m/f/d)

<ul>
<li dir="ltr">TRUSTED ADVISOR: Als vertrauenswürdiger Partner berätst du unsere Kunden auf Augenhöhe und entwickelt gemeinsam kundenspezifischen Security Lösungen.</li>
<li dir="ltr">ENABLEMENT: Dabei begleitest du sie durch den gesamten Audit Prozess, sensibilisierst sie für alle wichtigen Vorschriften und stellst ihre erfolgreiche Zertifizierung sicher.</li>
<li dir="ltr">CONSULTING: Du stehst unseren Kunden über den gesamten Prozess zu allen Aspekten der Informationssicherheit mit Rat und Tat zur Seite und erkennst potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig.</li>
<li dir="ltr">SALES: Daneben arbeitest du eng mit unserem Vertriebs- und Customer Success Team zusammen und setzt gemeinsam Up- &amp; Cross Sell Möglichkeiten um.</li>
<li dir="ltr">SHARING IS CARING: Du teilst dein Fachwissen mit deinen Kolleg:innen und fungierst für sie als Mentor:in, damit wir gemeinsam immer besser werden können.</li>
</ul>
 Tätigkeiten
In dieser Rolle bist du unser technische Experte bei der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Security Lösungen und stehst unseren Kunden über den gesamten Prozess zu allen Aspekten der Informationssicherheit mit Rat und Tat zur Seite. Dabei weißt du, auf welche Sicherheitsstandards und Vorschriften unsere Kunden achten müssen und führst sie erfolgreich zu den entsprechenden Sicherheitszertifizierungen (z. B. ISO 27001 und TISAX). Du entwickelst auf Basis der Anforderungen passgenaue Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) und bietest fortlaufende Unterstützung zur Sicherstellung, dass die Systeme stets den aktuellen Anforderungen entsprechen.
Darüber hinaus arbeitest du eng mit unserem Vertriebs- und Customer Success Team zusammen und setzt gemeinsam Up- &amp; Cross Sell Möglichkeiten um.
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen IT und Informationssicherheit sowie in kundenorientierten Funktionen wie Beratung, Projektmanagement, Kundenbetreuung o.ä. mit.</li>
<li dir="ltr">Du hast Erfahrung mit Managementsystemen wie TISAX®️, ISO 9001, ISO 27001, SOC2.</li>
<li dir="ltr">Du verfolgst die aktuellen Trends im Bereich IT und Informationssicherheit.</li>
<li dir="ltr">Andere Leute schaffen es im Halbschlaf gerade mal ihren Wecker auszuschalten - Du rezitierst die gängigen Datenschutzrichtlinien.</li>
<li dir="ltr">Prozess- und kundenorientiertes Denken sowie ein Sinn für effizientes Arbeiten sind deine Stärken.</li>
<li dir="ltr">Teamwork ist dir genauso wichtig wie uns.</li>
<li dir="ltr">Deutsch und Englisch sind für dich kein Problem.</li>
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 Team
In unserer Business Unit Security &amp; Compliance arbeiten aktuell rund 20 Kolleg:innen. Damit der persönliche Austausch remote nicht zu kurz kommt, treffen wir uns etwa einmal pro Quartal zu einem gemeinsamen Event an wechselnden Orten in Europa.
Unser Consulting-Team besteht zu etwa 70 % aus erfahrenen Senior Consultants und 30 % aus motivierten Juniors, du hast also stets einen kompetenten Mentor an deiner Seite.
Auch abseits des Laptops geht es bei uns sportlich zu: Vom professionellen Bodybuilder über Triathleten bis hin zu Hobbysportlern, viele im Team lieben den sportlichen Ausgleich und freuen sich über Gleichgesinnte.
 Bewerbungsprozess
1. Kennenlernen mit unserem HR Team 2. Fachliches Interview mit Testaufgabe 3. Angebotsbesprechung und nächste Schritte

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