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<p>Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort <strong>Köln</strong>. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als <strong>Service Desk Spezialist (m/w/d)</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><em>Deine Tätigkeiten:</em></p>
<ul>
<li>Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik</li>
<li>detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (SAP ITSM)</li>
<li>nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets</li>
<li>Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support</li>
<li>Informierung der Anwender über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking</li>
<li>Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und fortlaufende Entwicklung von Prozessen</li>
<li>Pflege des Asset-Management-Systems sowie die Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><em>Dein Profil:</em></p>
<ul>
<li>erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li>idealerweise Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk, aber auch Quereinsteiger und Werkstudenten sind herzlich willkommen</li>
<li>sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 sowie der Microsoft Office Komponenten</li>
<li>gute Englisch-Kenntnisse</li>
<li>wünschenswert, aber nicht erforderlich: Apple IOS, Blackberry Enterprise Server, Innovaphone PBX, SAP IDM, OPSI, RSA Token Management, Macmon, virtuelle Maschinen, TeamViewer, Medientechnik</li>
<li>Prozess- und Serviceorientierung</li>
<li>Kommunikationsstärke sowie lösungs- und kundenorientierte Denkweise</li>
<li>organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Motivation</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><em>Deine Vorteile:</em></p>
<ul>
<li>umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm</li>
<li>jährliches Weiterbildungsbudget</li>
<li>Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€</li>
<li>Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung</li>
<li>Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio</li>
<li>hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung</li>
<li>Gesundheitskurse unter Anleitung eines Physiotherapeuten und Trainingsmöglichkeiten im hauseigenen Fitnessstudio</li>
<li>Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie</li>
<li>Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern</li>
<li>gemeinsame Freizeitaktivitäten</li>
</ul>
<p>Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die think Group auszeichnet.</p>

Service Desk Spezialist - Onsite in Köln (m/w/d)

<h2>Anstellungsdetails</h2>
<p>Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf / Berlin</p>
<h2>Info</h2>
<h2>Wer wir sind</h2>
<p>Wir betreiben die internationalen <a href="https://www.kaufland.de/" target="_blank">Online-Marktplätze</a> von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.</p>
<p><strong>Wir l(i)eben Flexibilität:</strong> Du hast die Freiheit zu wählen, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest. Du entscheidest, wo es für dich am besten passt!</p>
<p>Im <a href="https://kaufland-ecommerce.com/team/marktplatz-management/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=MarktplatzManagement&amp;utm_id=120525" target="_blank">Marktplatz Management</a> sorgen wir hinter den Kulissen dafür, dass neue Angebote auf unseren Online-Marktplätzen erscheinen. Jedes Team fokussiert sich dabei auf einen Bereich. Im <a href="https://kaufland-ecommerce.com/key-account-management/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=KeyAccount+&amp;utm_id=120525" target="_blank">Key Account Management</a> Team arbeiten wir sehr eng mit unseren bestehenden Händlern zusammen und helfen ihnen dabei, ihre Angebote zu optimieren.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<h2>Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail</h2>
<ul>
<li>Du betreust unsere Händler kaufmännisch und technisch</li>
<li>Du wandelst die Ideen unserer Händler in neue Features um</li>
<li>Du optimierst die Händler-Performance auf Basis unserer KPIs</li>
<li>Du arbeitest eng mit dem Marktplatz Controlling zusammen</li>
<li>Du identifizierst und planst Deal-Angebote</li>
</ul>
<h2>Profil</h2>
<h2>Dein Profil - Das erwarten wir von dir</h2>
<ul>
<li>Du hast ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen</li>
<li>Du hast idealerweise Berufserfahrung im E-Commerce Sektor</li>
<li>Du bist ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und zeichnest dich durch eine proaktive Einstellung und hohe Teamorientierung aus</li>
<li>Du besitzt Ideenreichtum und konzeptionelle Stärke sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis</li>
<li>Du hast gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<h2>Das bieten wir dir</h2>
<ul>
<li><strong>Create your own work-life:</strong> Entscheide flexibel, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest!</li>
<li><strong>Urban Sports Club und RSG Group Fitness Studios:</strong> Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Schwimmen, Yoga und vieles mehr</li>
<li><strong>Mental Well-Being:</strong> Wir unterstützen dich auf deiner Well-Being Journey mit speziellen Angeboten wie u.a. Instahelp, der digitalen Plattform für psychologische Online-Beratung</li>
<li><strong>Urlaub &amp; Sabbatical:</strong> Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr &amp; die Möglichkeit, ein Sabbatical einzulegen, sobald du eine gewisse Zeit Teil des Teams bist</li>
<li><strong>Option auf Pluxee Restaurantgutscheine:</strong> Kaufe die Gutscheine über uns und profitiere so von steuerlich begünstigten Verpflegungszuschüssen!</li>
<li><strong>Deutschlandticket:</strong> Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität</li>
<li><strong>Mitarbeiterrabatt:</strong> Du erhältst monatlich einen Gutschein für <a href="http://Kaufland.de" target="_blank">Kaufland.de</a></li>
<li><strong>Free choice of hardware</strong>: Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl</li>
<li><strong>Boost für dein Wachstum:</strong> Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, vielfältige Inhouse-Trainings und unserem automatisierten 360 Grad Feedback</li>
<li><strong>This is who we are:</strong> Unsere dynamische Kultur kombiniert flache Hierarchien, Start-up-Mentalität, ein internationales Team aus über 65 Nationen und der Power der Schwarz Gruppe, um dir ein agiles und sicheres Arbeitsumfeld zu bieten</li>
<li><strong>Wir sind Teamplayer</strong>: Ab Tag 1 vernetzt du dich dank unserer digitalen <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/digitales-onboarding-mit-dem-welcome-day/" target="_blank">Onboarding-Journey</a>, dem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/unser-buddy-programm-fuer-das-perfekte-onboarding/" target="_blank">Buddy-Programm</a> und regelmäßigen Team- sowie Unternehmensevents, All-Hands-Meetings, <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/powerful-morning/" target="_blank">Powerful Mornings</a> uvm. nicht nur mit deinem Team, sondern auch darüber hinaus mit anderen!</li>
</ul>
<p>Schaue bei unseren <a href="https://kaufland-ecommerce.com/unternehmenskultur/" target="_blank">Principles</a> &amp; auf unserem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/" target="_blank">Blog</a> vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!</p>
<h2>Diversity bei Kaufland e-commerce</h2>
<p>Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre <a href="https://kaufland-ecommerce.com/diversity/" target="_blank">hier</a> mehr!</p>
<p><em>Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.</em></p>
<h2>Bewerben</h2>
<p><strong>Anschreiben war gestern!</strong><br>
Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.</p>
<p>Wie möchtest du angesprochen werden?<br>
Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen: „she/her“, „him/he“ oder „they/them“.</p>
<h2>Ansprechpartner</h2>
<p><strong>Deine Ansprechpartnerin: Michèle Dyllong</strong></p>
<p>Kaufland e-commerce Services GmbH &amp; Co. KG<br>
Postanschrift:<br>
Habsburgerring 2<br>
50674 Köln</p>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p>

Key Account Manager (all genders) Marketplace

<p>Was <strong>prettyTELCO</strong> von anderen <strong>Personalvermittlungen</strong> abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von <strong>Menschen,</strong> die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻</p>
<p>Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen <strong>persönlichen</strong> Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du prüfst die Arbeiten der Nachunternehmen und stellst sicher, dass sie den Ausführungsplänen und Leistungsbeschreibungen entsprechen.</li>
<li>Du achtest auf die Einhaltung aller technischen und gesetzlichen Vorgaben im Hinblick auf Qualität, Arbeitssicherheit sowie Umweltschutz während der Bauausführung und greifst ein, wenn nötig.</li>
<li>Du dokumentierst Mängel, überwachst deren Beseitigung und hältst in Bautagebüchern alle relevanten Informationen fest.</li>
<li>Du kontrollierst regelmäßig die Baustellen und erstellst dazugehörige Protokolle.</li>
<li>Du sorgst dafür, dass unsere Nachunternehmen die IT-Systeme zur Baudokumentation nutzen.</li>
</ul>
<p><strong>Diese Position haben wir Deutschlandweit zu besetzen, wenn Du also einen genauen Umkreis wissen möchtest, schreib' einfach uns einfach an! 😊</strong></p>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Wohnsitz in Deutschland zwingend erforderlich</strong></li>
<li>Du hast bereits Erfahrungen im Straßen- und Tiefbau sowie in der Montage gesammelt.</li>
<li>Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und beherrschst die gängigen MS-Office-Programme.</li>
<li>Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und setzt hohe Ansprüche an Qualität.</li>
<li>Du bist gerne mobil und bereit, für die Montage zu reisen. Dafür besitzt du einen Führerschein der Klasse B.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Modernste Arbeitsausstattung:</strong> hochwertiger Laptop und Smartphone, damit Du immer bestens ausgestattet bist. 💻🤳🏼</li>
<li><strong>Firmenwagen:</strong> Die Möglichkeit auf einen Dienstwagen, den Du auch privat nutzen kannst. 🚗</li>
<li><strong>Betriebliche Altersvorsorge:</strong> Sorg schon jetzt für Deine Zukunft vor – unser Kunde unterstützt Dich dabei.</li>
<li><strong>Gesundheitsangebote:</strong> Bleib fit mit Fitnesszuschüssen, Gesundheitschecks oder einem Job-Rad-Programm. 🚲 🏋🏼‍♀️</li>
<li><strong>Essenszuschüsse:</strong> Profitiere von vergünstigten Mahlzeiten oder Essensgutscheinen. 🍱</li>
<li><strong>Mitarbeiterrabatte:</strong> Spare bei attraktiven Angeboten für Produkte und Dienstleistungen.</li>
<li><strong>Weiterbildungsmöglichkeiten:</strong> Entwickle Dich durch regelmäßige Schulungen und Trainings weiter.</li>
<li><strong>Erholung garantiert:</strong> Genieße 30 Tage Urlaub – und Zeit für Dich und Deine Liebsten. 🏖️</li>
<li><strong>Mitgestaltung gewünscht:</strong> Deine Ideen und Dein Input zählen – gestalte Deinen Arbeitsbereich aktiv mit.</li>
<li><strong>Offene Unternehmenskultur:</strong> Freue Dich auf ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. 🫱🏼‍🫲🏽</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!</p>

Bauüberwacher FTTx / FTTH (m/w/d)

<p>Was <strong>prettyTELCO</strong> von anderen <strong>Personalvermittlungen</strong> abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von <strong>Menschen,</strong> die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻</p>
<p>Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen <strong>persönlichen</strong> Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Eigenverantwortliche Steuerung und Überwachung von Tiefbauprojekten im Umfeld moderner Kommunikationsinfrastruktur (<strong>Glasfaserleitungen</strong>)</li>
<li><strong>Koordination</strong> aller beteiligten Gewerke, einschließlich interner Teams, externer Dienstleister und Zulieferer</li>
<li>Erstellung von Ablauf- und Zeitplänen, <strong>Kontrolle von Budgets</strong> sowie Sicherstellung der <strong>termingerechten Projektabwicklung</strong></li>
<li>Verantwortung für die Einhaltung geltender Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltstandards</li>
<li>Führung, Einweisung und Motivation von gewerblichen Mitarbeitenden auf der Baustelle</li>
<li>Organisation der Schnittstellenkommunikation mit Projektpartnern, <strong>Gemeinden</strong> oder anderen externen Stellen</li>
<li>Erstellung und Pflege der <strong>Baustellendokumentation</strong> sowie regelmäßige Berichte zum Fortschritt</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Wohnsitz in Deutschland zwingend erforderlich</strong></li>
<li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bauwesen, <strong>Tiefbau, Straßenbau</strong> oder einem vergleichbaren <strong>technischen Bereich</strong></li>
<li><strong>Fundierte Erfahrung</strong> in der Bauleitung, idealerweise mit Schwerpunkt Infrastruktur- oder <strong>Netzbauprojekte</strong></li>
<li>Gute Kenntnisse in der Anwendung relevanter Bauvorschriften und technischer Normen</li>
<li>VRAO, RSA21</li>
<li>Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Fähigkeit zur Führung und Motivation von Teams mit Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent</li>
<li>Routinierter Umgang mit digitalen Tools wie MS Office; Kenntnisse in Bauplanungssoftware von Vorteil</li>
<li><strong>Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zur gelegentlichen regionalen Reisetätigkeit</strong></li>
<li><strong>Sichere Deutschkenntnisse (mindestens abgeschlossenes B2 Zertifikat) in Wort und Schrift</strong>, Englischkenntnisse von Vorteil</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Moderner Dienstwagen mit Privatnutzung &amp; Tankkarte</li>
<li>Vielfältige Aufgaben in zukunftsorientierten Infrastrukturprojekten</li>
<li>Attraktives Gehaltspaket und 30 Urlaubstage</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Betriebsklima</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, wachsenden Unternehmensumfeld</li>
<li>Flache Hierarchien und direkter Austausch mit Entscheidungsträgern</li>
<li>Kollegiales Team mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩</p>

Bauleiter:in Glasfaserausbau 

<p>Mauser Packaging Solutions, formed by BWAY, Mauser Group, NCG and ICS, brings unparalleled packaging performance and innovation to redefine sustainability for customers. From new packaging made from recycled content, to reconditioning, reuse, recycling and professional disposal, we provide customized solutions that have a positive impact on businesses and the planet, bringing true sustainability at scale to companies all over the world.<br>
Together we have over 300 years of combined experience, over 1,000 global patents, more than 180 sites around the world, and over 11,000 employees committed to helping companies like yours operate more sustainably and effectively.</p>
<p>Mauser Packaging Solutions is looking for a passionate and highly-motivated Application Manager. Are you passionate about driving innovation in custom application development? Do you thrive at the intersection of technology, strategy, and business collaboration? Join our dynamic team and take ownership of the IT product lifecycle for our international custom application ecosystem!</p>
<h2>Tasks</h2>
<ul>
<li><strong>Lead the Lifecycle</strong>: Manage the full IT product lifecycle for custom applications across the MIPS ecosystem—from concept to retirement.</li>
<li><strong>Standardize &amp; Harmonize</strong>: Define and implement standardized technology stacks and development policies for both internal teams and external vendors.</li>
<li><strong>Drive Projects</strong>: Oversee and deliver key custom application projects, ensuring alignment with business goals and timelines.</li>
<li><strong>Collaborate with Business</strong>: Work closely with stakeholders to gather and translate requirements into scalable, high-impact solutions.</li>
<li><strong>Shape the Future</strong>: Influence the strategic direction of custom application development across our international operations.</li>
</ul>
<h2>Requirements</h2>
<ul>
<li>Proven experience in IT product lifecycle or application management.</li>
<li>Strong background in custom software development and vendor management.</li>
<li>Project management and stakeholder communication skills.</li>
<li>A passion for standardization, innovation, and continuous improvement.</li>
<li>Skills in digitalization projects in Azure</li>
<li>Experience in test management with developers and users</li>
<li>Bachelor’s degree in IT or equivalent qualification</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Work in a global, forward-thinking environment.</li>
<li>Influence key technology decisions and shape the future of custom applications.</li>
<li>Collaborate with a passionate, cross-functional team.</li>
<li>Enjoy flexibility, autonomy, and opportunities for growth.</li>
<li>Job Ticket</li>
<li>Flexible Working Time &amp; Remote Options</li>
<li>Attractive compensation in a crisis-proof company</li>
<li>External Training Opportunities</li>
<li>Free Parking</li>
<li>Benefits for Private Shopping (Incent Corporate Services)</li>
<li>Company Physician</li>
<li>Partially Funded Sport activities (Urban Sports)</li>
<li>Company Pension Scheme</li>
</ul>

Application Manager Custom Apps (m/f/d)

<h2>Jobbeschreibung</h2>
<p>Werde Teil von benuta: Dein nächster Karriereschritt wartet auf Dich!</p>
<p>Du suchst eine Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen und deine Talente einbringen kannst? Dann bist du bei benuta genau richtig! Seit 2008 begeistern wir Millionen von Menschen in 17 Ländern mit unseren einzigartigen Teppichen und Wohnaccessoires. Unser Ziel ist es, jedes Zuhause zu verschönern und dabei die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kund*innen in den Mittelpunkt zu stellen. Als inhabergeführtes Unternehmen arbeiten wir mit Leidenschaft und Teamgeist daran, die Brand benuta stetig weiterzuentwickeln und in allem, was wir tun, die Besten zu sein.</p>
<p>Wir freuen uns darauf, dich in unserem engagierten Team willkommen zu heißen!</p>
<h2>Deine Rolle bei uns:</h2>
<h2>Customer Success Specialist (m/w/d)</h2>
<p>Für unser Team in Bonn suchen wir dich, um unser Kundenfeedback- und Bewertungsmanagement zu optimieren und unser Markenimage zu stärken. Du arbeitest eng mit dem Customer Service, Einkauf, Logistik, Marketing und Webshop zusammen und gestaltest maßgeblich die Kundenzufriedenheit und Online Reputation von benuta mit.</p>
<h2>Deine Aufgaben:</h2>
<ul>
<li><strong>Online Reputation &amp; Bewertungsmanagement:</strong> Du identifizierst und betreust Bewertungsportale (z. B. Google, Trusted Shops, Trustpilot) und beantwortest aktiv Reviews und Kundenkommentare in Abstimmung mit dem Customer Service.</li>
<li><strong>Kundenfeedback &amp; Kommunikation:</strong> Du analysierst, strukturierst und kategorisierst eingehende Kundenstimmen und Beschwerden. Dabei stellst du einen einheitlichen Kommunikationsstil und unser Markenimage in allen Antworten sicher und unterstützt bei der Erstellung von FAQ- und Feedbackrichtlinien.</li>
<li><strong>Analyse &amp; Reporting:</strong> Du erstellst regelmäßige Reportings über Bewertungsentwicklungen, Beschwerdekategorien und Kundenzufriedenheit. Die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen präsentierst du der Geschäftsführung und leitest Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Produkten, Serviceprozessen und Kundenerlebnissen ab. Damit treibst du unseren NPS weiter nach oben.</li>
<li><strong>Strategische Weiterentwicklung:</strong> Du baust einen nachhaltigen Bewertungs- und Feedbackmanagement-Prozess auf, beobachtest Trends im Online Reputation Management und wirkst an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung mit.</li>
</ul>
<h2>Stellenanforderungen</h2>
<h2>Dein Profil:</h2>
<ul>
<li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Kundenmanagement.</li>
<li>Du bringst Erfahrung im Umgang mit Online-Bewertungsportalen, Tools (bevorzugt ) und Social Media mit.</li>
<li>Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen und ein Gespür für kundenorientierte Kommunikation.</li>
<li>Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.</li>
<li>Du bist sicher im Umgang mit Reporting-Tools.</li>
<li>Du hast Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Kommunikation.</li>
</ul>
<h2>Unser Angebot:</h2>
<ul>
<li>Entfalte Dich: Gestalte aktiv mit, entwickle die Marke benuta weiter und setze spannende Projekte um.</li>
<li>Sei Du selbst: Bei uns sind alle willkommen (auch dein Hund) – das heißt: come as you are und fühl dich wohl!</li>
<li>Bleib in Balance: Unser Gleitzeitmodell und 28 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester geben dir Zeit zur Entspannung. Wir leben eine offene, kreative Office-Kultur auf Augenhöhe. Gleichzeitig bieten wir dir ein Homeoffice-Kontingent von 26 Tagen pro Jahr für die nötige Flexibilität.</li>
<li>Stärke Dich: Wir bieten dir ein umfangreiches (veganes) Verpflegungsangebot mit Mittagssnack, Frühstück, Kaffee, (Hafer-)Milch, Obst, einer Vielzahl von kalten Getränken und mehr.</li>
<li>Lerne dazu: Profitiere von der Zusammenarbeit in unseren internationalen Teams und lerne permanent neue Sichtweisen und Prozesse kennen.</li>
<li>Bring Dich ein: Deine Ideen werden gehört und du bekommst Freiraum für die Umsetzung eigener Ansätze.</li>
<li>Profitiere von: Förderung und Zuschüssen für Mobilität (Job Ticket, Fahrrad-Leasing, E-Ladesäulen) und einer guten ÖPNV-Anbindung sowie attraktiven Rabatten für Mitarbeitende.</li>
</ul>
<p>Bereit für deine Zukunft bei benuta?</p>
<p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p>
<p><em>*Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.</em></p>
<p>Dein Ansprechpartner: Philipp Eisele, COO</p>

Customer Success Specialist (m/w/d)

<p>Wir finden, eine Ausbildung sollte so praxisnah wie möglich sein. Deshalb lernst Du während deiner Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement die Arbeit unterschiedlichster Abteilungen bei ticket i/O von der Pieke auf kennen.</p>
<p>Als innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche verarbeiten wir unsere langjährigen Erfahrungen aus dem Event-, Freizeit-, Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Self-Service-Ticketing Software. Gemeinsam sorgen mittlerweile gut 80 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen.</p>
<p>Wir bilden bereits seit 2014 aus und zeigen dir gerne die vielen verschiedenen Facetten des Online-Handels im Ticketing-Bereich. Stelle dich gemeinsam mit uns bspw. der Herausforderung, besten Ticketkäufer:innen- und Mandant:innen-Support zu leisten, werde Profi im Umgang mit unserem System und wirf einen Blick ins Online-Marketing. Neugierig? In diesem Blog-Beitrag erzählt dir Jens noch mehr über deine zukünftige Ausbildung bei uns.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Ansprechpartner für Ticketkäufer:innen und Mandant:innen aus den verschiedensten Bereichen der Veranstaltungsbranche</li>
<li>Nutzung &amp; Pflege des internen CRM-Tools</li>
<li>Unterstützung beim Set-up und Customizing von Ticket-Shops</li>
<li>Bearbeitung von Verträgen sowie Unterstützung bei der Rechnungsstellung</li>
<li>Beteiligung an der Erstellung und Optimierung neuer Prozesse und Strukturen</li>
<li>Mitwirkung in der Umsetzung neuer Projekte und Marketingkampagnen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast einen Schulabschluss, bist IT-affin und möchtest eine Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement beginnen</li>
<li>Du traust dir das sichere Arbeiten mit einem Mac und den gängigen Softwareanwendungen zu</li>
<li>Du kannst mit einer schnellen Auffassungsgabe glänzen und möchtest lernen, Kommunikation mit Kund:innen und Mandant:innen selbstsicher zu managen</li>
<li>Du bist bereit dich nach erfolgter Einarbeitung selbstständig zu organisieren und motiviert sowie eigenverantwortlich an deinen Aufgaben zu arbeiten</li>
<li>Du sprichst gutes Deutsch und Englisch</li>
<li>Du hast Lust auf ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Modernes Apple-Hardware, freie IDE-Auswahl, dazu zwei 4k-Bildschirme an den Arbeitsplätzen im Office</li>
<li>Work-Life-Balance: Gleitzeit und Homeoffice (bis zu 100% remote), Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft) &amp; 30 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien</li>
<li>Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns, Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat - und am Wochenende durchs ganze Land</li>
<li>JobRad: Lease über uns dein neues Traummodell</li>
<li>Gute Absicherung: profitiere von betrieblich bezuschusster Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge</li>
<li>Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team-Aktivitäten</li>
</ul>
<p>Unser Team ist uns wichtig. Daher suchen wir vor allem Menschen, die zu uns passen! Bitte bewirb dich daher per Mail mit kurzem Lebenslauf und Zeugnissen z. Hd. von Laura Jung und erzähle uns gerne auch ein bisschen was über dich.</p>
<p>Wir freuen uns von dir zu hören!</p>
<p>Dein Team von ticket i/O</p>

Ausbildung Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce oder Büromanagement

<p>🌟 <strong>WIR SUCHEN DICH</strong> 🌟</p>
<p>Du willst Verantwortung übernehmen, bist gut organisiert und hast Lust, die Umsetzung unserer Kurse &amp; Erlebnisse zu planen? Dann bist du bei uns richtig! Zur Betreuung unserer Standorte in <strong>Köln, Düsseldorf und Münster</strong> suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine <strong>Bereichsleitung</strong> <strong>(m/w/d) unbefristet in Vollzeit</strong>.</p>
<p>Unsere Mission ist es, lokale Erlebnisse neu zu definieren und ein vielfältiges, zugängliches Angebot an Kursen und Events in deiner Stadt zu schaffen. Von kreativen Kursen bis hin zu kulinarischen Erlebnissen und besonderen Events – bei uns ist für jeden etwas dabei.</p>
<p>In unseren Triviar Hubs richten wir bereits selbst Töpferkurse, Keramik Bemalen, Drink &amp; Paint Events, Barista Workshops, Cocktailkurse, Tastings und vieles mehr aus. Nun suchen wir dich, damit vor Ort alles reibungslos läuft.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>🏺 <strong>DEINE ROLLE ALS BEREICHSLEITUNG (m/w/d)</strong></p>
<ul>
<li>Verantwortung für die Planung und Durchführung von Kursen (Töpferkurse, Drink &amp; Paint Events, Baristakurse etc., inkl. Erstellung von Zeitplänen)</li>
<li>Abstimmung mit Kursanbietern, um deren Verfügbarkeiten zu koordinieren</li>
<li>Ansprechpartner für Event- und Supportanfragen, die anfallen</li>
<li>Sicherstellung, dass alle Abläufe nach Plan verlaufen</li>
<li>Regelmäßige Vor-Ort-Besuche zur Kontrolle</li>
<li>Teilnahme an regelmäßigen Meetings zum Austausch und zur Weiterentwicklung des Standortes</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p>🎨 <strong>DAS BRINGST DU MIT</strong></p>
<ul>
<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. in BWL, Kommunikation oder Marketing) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung</li>
<li>Affinität zu kreativen Themen oder Interesse an Kursen im kreativen Bereich</li>
<li>Du arbeitest proaktiv, strukturiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen</li>
<li>Bereitschaft, regelmäßig zu den Standorten zu fahren</li>
<li>Freude an der Arbeit in einem dynamischen und kreativen Umfeld</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>🚀 <strong>UND WARUM NUN ZU TRIVIAR?</strong></p>
<ul>
<li>Startup-Atmosphäre: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten: Viel Raum für Ideen, individuelle Weiterentwicklung und eigene Projekte.</li>
<li>Tolle Rabatte: 25 % Mitarbeiterrabatt auf alle Kurse &amp; Erlebnisse und Firmenrabatte über unser Benefit-Portal Hrmony – z. B. bei Urban Sports Club, About You oder Douglas</li>
<li>Mobilität: Deutschlandticket – komplett übernommen</li>
<li>Hybrides Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten &amp; Homeoffice-Möglichkeiten</li>
<li>Gemeinsam Erleben: Triviar Teamevents, Merch und tolle Kurse &amp; Erlebnisse</li>
</ul>
<p>📝 <strong>LUST, DABEI ZU SEIN?</strong></p>
<p>Cool! Dann los. So sehen die nächsten Schritte aus:</p>
<ul>
<li>Sende uns einfach deinen Lebenslauf über das Portal.</li>
<li>Wir vereinbaren einen Videocall zum Kennenlernen.</li>
<li>It's a match! Du erhältst deinen Vertrag zur Unterschrift und kannst starten.</li>
</ul>
<p><strong>Werde jetzt Teil von Triviar und gestalte die Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🌟</strong></p>
<p><em>Bereichsleitung (m/w/d), Standortleitung (m/w/d), Stadtleitung (m/w/d), Filialleitung (m/w/d), Business Operations (m/w/d)</em></p>

Bereichsleitung Standortmanagement für kreative Kurse

<h2>Anstellungsdetails</h2>
<p>Anstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Düsseldorf / Darmstadt / Berlin</p>
<h2>Info</h2>
<h2>Wer wir sind</h2>
<p>Wir betreiben die internationalen <a href="https://kaufland.de/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=landing+page&amp;utm_campaign=Kaufland&amp;utm_id=120525" target="_blank">Online-Marktplätze</a> von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.</p>
<p><strong>Wir l(i)eben Flexibilität</strong>: Du hast die Freiheit zu wählen, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest. Du entscheidest, wo es für dich am besten passt!</p>
<p>Als Teil des <a href="https://kaufland-ecommerce.com/team/online-marketing/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=OnlineMarketing&amp;utm_id=120525" target="_blank">Online-Marketings</a> setzen wir im <a href="https://kaufland-ecommerce.com/performance-marketing/?utm_source=Stellenausschreibung&amp;utm_medium=teampage&amp;utm_campaign=Performance&amp;utm_id=120525" target="_blank">Performance Marketing Team</a> alles daran, den Traffic auf unseren Online-Marktplätzen zu erhöhen und in Sales zu konvertieren. Dafür werden Werbemaßnahmen performanceorientiert ausgesteuert und mittels Datengrundlage auf spezifische Ziel-KPIs optimiert.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<h2>Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail</h2>
<ul>
<li>Du bist verantwortlich für das Bewertungsmanagement und stellst sicher, dass der Bewertungsflow für alle Preisvergleicher und Bewertungsplattformen sichergestellt ist und optimiert wird</li>
<li>Du übernimmst die Recherche, Akquise und das Onboarding neuer Preisvergleicher</li>
<li>Du koordinierst die rechtliche Prüfung in Zusammenarbeit mit unserem Legal-Team</li>
<li>Du stimmst dich in enger Zusammenarbeit mit Tech-Teams über die Anforderungen der Produktdatenfeeds und des Trackings ab</li>
<li>Du betreust die bestehenden Publisher und entwickelst unser Affiliate-Programm kontinuierlicher weiter</li>
<li>Du übernimmst die Analyse der Performance-Kennzahlen (z. B. ROAS, Conversion-Rate, etc.) und das Qualitätsmanagement der angebundenen Publisher</li>
<li>Du initiiert und setzt Optimierungsmaßnahmen auf Basis von Performance-Daten um</li>
</ul>
<h2>Profil</h2>
<h2>Dein Profil - Das erwarten wir von dir</h2>
<ul>
<li>Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Affilate Marketing, Preisvergleichs- oder Performance Marketing mit</li>
<li>Du hast sehr gute Kenntnisse in der Steuerung von Partnernetzwerken, Performance-Kanälen und Produktdatenfeeds</li>
<li>Du hast Erfahrung im Umgang mit Tracking-Setups und Feedmanagement-Tools</li>
<li>Du zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten aus, hast Kenntnisse über relevante Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics, Tableau, etc.) und bringst bestenfalls Erfahrung in SQL mit</li>
<li>Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Fraud Prevention und Brand Safety</li>
<li>Du bist kommunikationsstark und zeichnest dich durch eine proaktive, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus, ergänzt durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit</li>
<li>Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<h2>Das bieten wir dir</h2>
<ul>
<li><strong>Create your own work-life</strong>: Entscheide flexibel, ob du remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder in unserem Co-Working-Space in Berlin arbeiten möchtest!</li>
<li><strong>Urban Sports Club und RSG Group Fitness Studios</strong>: Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Schwimmen, Yoga und vieles mehr</li>
<li><strong>Mental Well-Being</strong>: Wir unterstützen dich auf deiner Well-Being Journey mit speziellen Angeboten wie u.a. Instahelp, der digitalen Plattform für psychologische Online-Beratung</li>
<li><strong>Urlaub &amp; Sabbatical</strong>: Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr &amp; die Möglichkeit, ein Sabbatical einzulegen, sobald du eine gewisse Zeit Teil des Teams bist</li>
<li><strong>Option auf Pluxee Restaurantgutscheine</strong>: Kaufe die Gutscheine über uns und profitiere so von steuerlich begünstigten Verpflegungszuschüssen!</li>
<li><strong>Deutschlandticket</strong>: Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität</li>
<li><strong>Mitarbeiterrabatt</strong>: Du erhältst monatlich einen Gutschein für <a href="http://Kaufland.de" target="_blank">Kaufland.de</a></li>
<li><strong>Free choice of hardware</strong>: Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl</li>
<li><strong>Boost für dein Wachstum</strong>: Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, vielfältige Inhouse-Trainings und unserem automatisierten 360 Grad Feedback</li>
<li><strong>This is who we are</strong>: Unsere dynamische Kultur kombiniert flache Hierarchien, Start-up-Mentalität, ein internationales Team aus über 65 Nationen und der Power der Schwarz Gruppe, um dir ein agiles und sicheres Arbeitsumfeld zu bieten</li>
<li><strong>Wir sind Teamplayer</strong>: Ab Tag 1 vernetzt du dich dank unserer digitalen <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/digitales-onboarding-mit-dem-welcome-day/" target="_blank">Onboarding-Journey</a>, dem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/unser-buddy-programm-fuer-das-perfekte-onboarding/" target="_blank">Buddy-Programm</a> und regelmäßigen Team- sowie Unternehmensevents, All-Hands-Meetings, <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/insights/powerful-morning/" target="_blank">Powerful Mornings</a> uvm. nicht nur mit deinem Team, sondern auch darüber hinaus mit anderen!</li>
</ul>
<p>Schaue bei unseren <a href="https://kaufland-ecommerce.com/unternehmenskultur/" target="_blank">Principles</a> &amp; auf unserem <a href="https://kaufland-ecommerce.com/blog/" target="_blank">Blog</a> vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!</p>
<h2>Diversity bei Kaufland e-commerce</h2>
<p>Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre <a href="https://kaufland-ecommerce.com/diversity/" target="_blank">hier</a> mehr!</p>
<p><em>Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.</em></p>
<h2>Bewerben</h2>
<p><strong>Anschreiben war gestern!</strong><br>
Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.</p>
<p>Wie möchtest du angesprochen werden?<br>
Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen: „she/her“, „him/he“ oder „they/them“.</p>
<h2>Ansprechpartner</h2>
<p><strong>Deine Ansprechpartnerin: Pamina Warncke</strong></p>
<p>​Kaufland e-commerce Services GmbH &amp; Co. KG<br>
Postanschrift:<br>
Habsburgerring 2<br>
50674 Köln</p>
<p>​Wir freuen uns auf deine Bewerbung!</p>

Performance Marketing Manager (all genders) | Preisvergleich & Affiliate

<p>Sie möchten langfristig etwas Gutes tun und haben Spaß an der Arbeit mit Menschen?<br>
Dann sind Sie bei uns genau richtig!<br>
Bereichern Sie unser großartiges Team und werden auch Sie ein Sonnenschein.</p>
<p>Wir suchen Sie als Fahrer (m/w/d) für die Personenbeförderung für den Großraum Düsseldorf.</p>
<p>Sie arbeiten bei uns in Teilzeit (15 – 20 Stunden pro Woche).<br>
Ihre Einsatzzeiten sind von Montag – Freitag (morgens ca. 1,5 - 2 Stunden und nachmittags ca. 1,5 - 2 Stunden).</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Beförderung von Menschen mit oder ohne Handicap zu Schulen, Werkstätten oder Tagespflegen</li>
<li>Unterstützung beim Ein- und Aussteigen</li>
<li>Verantwortlich für die Sicherheit der Fahrgäste</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Sie sind mindestens 21 Jahre alt</li>
<li>Fahrerlaubnis Klasse B, seit mindestens 2 Jahren</li>
<li>freundliches und empathisches Auftreten</li>
<li>gepflegtes Äußeres</li>
<li>höflicher Umgang</li>
<li>pünktlich und motiviert</li>
<li>gute Deutschkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>faire Entlohnung (bezahlte An- und Abfahrt)</li>
<li>feste Touren in Ihrem Umkreis</li>
<li>eigenes Firmenfahrzeug, damit Sie Ihre Tour von zuhause aus starten können</li>
<li>unbefristeter Arbeitsvertrag</li>
<li>familiäres Miteinander auf Augenhöhe</li>
<li>umfangreiche Einarbeitung durch Paten</li>
<li>Übernahme der Kosten des Personenbeförderungsscheins</li>
</ul>
<p>Haben wir Ihr Interesse geweckt?<br>
Dann melden Sie sich gerne bei Frau Belen Malek, die Ihre Bewerbung entgegennimmt.</p>
<p>Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Rentnern (m/w/d) oder Schwerbehinderten (m/w/d), die uns unterstützen möchten.</p>
<p>Sonnenschein Personenbeförderung GmbH<br>
Corneliusstr. 2<br>
42329 Wuppertal<br>
Ana Belen Malek<br>
Telefon: 0202/429920-23</p>

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