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Werden Sie Teil unseres Webshop-Teams bei Ledlenser und übernehmen Sie Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Webshops.
 Tätigkeiten
<ul>
<li dir="ltr">Strategische und operative Weiterentwicklung der internationalen Webshops</li>
<li dir="ltr">Budgetverantwortung für das Web Development inkl. Forecast Planung</li>
<li dir="ltr">Erstellung von Trendanalysen für den Bereich E-Commerce und Entwicklung von neuen Projektideen zur stetigen Optimierung unserer Webshops</li>
<li dir="ltr">UX-Management, Konzeption, Erarbeitung und Umsetzung schlüssiger Customer Journeys</li>
<li dir="ltr">Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern innerhalb verschiedener Digitalprojekte</li>
</ul>
 Anforderungen
<ul>
<li dir="ltr">Erfolgreich abgeschlossenes Studium, möglichst mit Schwerpunkt E-Commerce, BWL oder IT oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
<li dir="ltr">Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Fokus auf Shop-Systemen (Shopware oder Shopify)&nbsp;</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägte Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen und E-Commerce-Trends</li>
<li dir="ltr">Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit Fokus auf Webshop-Integrationen</li>
<li dir="ltr">Datengetriebenes Mindset, ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie ein sicherer Umgang mit Online KPIs</li>
<li dir="ltr">Von Vorteil sind erste HTML-, CSS- und JS-Kenntnisse im Shopify oder Shopware Umfeld</li>
<li dir="ltr">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
<li dir="ltr">Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und bringst eine hohe Eigenmotivation mit</li>
</ul>
 Team
An unserem Headquarter hier in Solingen arbeiten über 130 Menschen am Erfolg unseres Unternehmens. Der E-Commerce Manager ist Teil des Webshopteams und arbeitet Hand-in-Hand mit seinen KollegInnen aus dem Team als auch darüber hinaus. 
 Bewerbungsprozess
Wenn wir deine Unterlagen spannend finden, laden wir dich zu einem ersten Teams-Call ein. Dieser dauert in der Regel nur 30 Minuten und dient dazu sich gegenseitig kennenzulernen. Hier hast du die Möglichkeit, Fragen zu stellen um auch von deiner Seite herauszufinden ob es passen kann.
Sollten beide Seite nach dem Teams-Call einen positiven Eindruck haben, würden wir dich zu einem persönlichen Gespräch hier in unser Büro einladen. Dann haben wir deutlich mehr Zeit. 
Für das zweite Gespräch haben wir eine Case Study vorbereitet, die wir dir vorab zusenden würden. Wir sehen diese Case Study auch als Diskussionsgrundlage um thematisch in bestimmte Bereiche tiefer einsteigen zu können. Zudem wirst du auch möglichst viele KollegInnen aus deinem späteren Team kennenlernen.

E-Commerce Manager (m/w/d)

Unsere komplexen und vielfältigen E-Commerce-Projekte erfordern Projektmanager:innen, die neben fachlicher Expertise auch ein Gespür für Menschen und Stimmungen mitbringen. Du wirst tief im "Maschinenraum" des PM unterwegs sein. D.h. Refinement, Tickets schreiben, QS, Controlling und Abrechnung. Deine Nähe zum Kunden bietet dir viel Spielraum, den Projektscope mitzugestalten, denn unsere Kunden schätzen uns als Berater, nicht nur als Werkbank. Apropos Kunden: Du arbeitest auf spannenden Projekten für namhafte Hersteller, Händler und Marken.
 Tätigkeiten
Deine Rolle im Detail:
<ul>
<li dir="ltr">Projektleitung:&nbsp;Du leitest E-Commerce-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und sicherst deren pünktliche Fertigstellung – innerhalb des Budgets und mit höchster Qualität.</li>
<li dir="ltr">Kundenbetreuung:&nbsp;Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und verstehst deren Bedürfnisse durch strukturiertes Anforderungsmanagement.</li>
<li dir="ltr">Projekt-Backlog:&nbsp;Du erstellst und pflegst das Projekt-Backlog in enger Zusammenarbeit mit deinem Team und dem Kunden.</li>
<li dir="ltr">Projektcontrolling:&nbsp;Du überwachst und kontrollierst den Fortschritt deiner Projekte und kümmerst dich um die Abrechnung.</li>
<li dir="ltr">Pre-Sales-Unterstützung:&nbsp;Du unterstützt im Pre-Sales-Bereich, indem du Aufwandsschätzungen erstellst und bei der Angebotserstellung mitwirkst.</li>
</ul>
 Anforderungen
Idealerweise bringst du mit:
<ul>
<li dir="ltr">Mehrjährige Berufserfahrung im agilen Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im E-Commerce- oder Agenturumfeld.</li>
<li dir="ltr">Starke Kommunikationsfähigkeiten, selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.</li>
<li dir="ltr">Grundlegendes technisches Verständnis im E-Commerce-Bereich – Bonus: Erfahrung mit Shopware oder ähnlichen E-Commerce-Systemen.</li>
<li dir="ltr">Sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagement-Tools (Jira, Confluence).</li>
<li dir="ltr">Selbstständige Arbeitsweise mit einer guten Balance zwischen Pragmatismus und Qualität.</li>
<li dir="ltr">Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
</ul>
 Team
Dein zukünftiges Team wird aus drei bis vier Entwicklern bestehen. UI/UX ist Teamübergreifend strukturiert und wird bei Bedarf dazugezogen. Zusammen rockt ihr E-Commerce Projekte für unsere größten Kunden. In der gesamten Agentur sind wir aktuell knapp 30 Leute. 
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Erstgespräch mit GF </li>
<li dir="ltr">Zweitgespräch mit Head of PM</li>
<li dir="ltr">Kennenlernen des Teams</li>
<li dir="ltr">Match? Willkommen im Team :-) </li>
</ol>

(Senior) IT Projektmanager E-Commerce (m/w/d)

<a href="https://karriere.aldi-sued.de/" target="_blank"></a> Kaufmann für Büromanagement mit Schwerpunkt IT-System-Management (m/w/d) Verwaltung <a href="https://www.google.de/maps/place/Edisonstra%C3%9Fe%2012,%2041542%20Dormagen" target="_blank">Edisonstraße 12, 41542 Dormagen</a> JETZT BEWERBEN - in wenigen Minuten &gt; Es gibt keine Bewerbungsfrist: Solange eine Stelle online ist, kannst du dich bewerben - ganz einfach und ohne Anschreiben! Stellen ID: 487113 Wöchentliche Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit Eintrittsdatum nach Vereinbarung Bereich Infrastruktur &amp; Systemlandschaft | Service &amp; Support | Verwaltung Einstiegsart Mitarbeiter:in (ohne Führungsverantwortung) Vertragsart unbefristet Deine Aufgaben <ul><li>IT-Administration, Hardware- und Netzwerk­konfiguration sowie Rechteverwaltung</li> <li>First-Level-Support, Anwenderschulungen und Wissenstransfer</li> <li>Planungs- und Abstimmungsaktivitäten sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen</li> <li>Entlasten und eigenverantwortliches Unterstützen des Office-Managements in allen administrativen und organisatorischen Bereichen</li> <li>Organisieren und Nachbereiten von Terminen und Besprechungen</li> </ul> Dein Profil <ul><li>Kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Informatikkaufmann oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt</li> <li>Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, z.B. als IT-Administrator im Sekretariat, wünschenswert</li> <li>Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil</li> <li>Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen, IT-Hardware und Konfiguration</li> <li>Rasches Auffassungsvermögen, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise</li> </ul> Deine Vorteile <ul><li>Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>30 Urlaubstage pro Jahr</li> <li>Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeiten</li> <li>Umfangreiche und intensive Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>JobRad und exklusive Rabatte bei zahlreichen Online-Shops und Fitnessstudios</li> </ul> Dein Einsatzort Wenn deine Wunschposition mehrfach ausgeschrieben ist, bewirb dich bitte nur für deine bevorzugte Filiale. Wenn uns deine Bewerbung grundsätzlich überzeugt, tauschen wir uns zu einem späteren Zeitpunkt über mögliche alternative Einsatzorte aus. ALDI SÜD als Arbeitgeber Für unsere Teams sind wir nicht nur Händler, sondern auch ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber. Ein gutes Leben für alle - das ist unser Antrieb. Mit unserer Arbeit tragen wir dazu bei, dass alle Menschen ein gutes Leben führen können. Das verbindet und motiviert uns jeden Tag. <a href="https://karriere.aldi-sued.de/arbeitgeber" target="_blank">Erfahre mehr über uns</a> Deine Bewerbung 1. ONLINE BEWERBEN Mit dem Klick auf "Jetzt bewerben" wird deine Online-Bewerbung gestartet. Dabei kannst du zwischen verschiedenen Bewerbungsmethoden wählen. 2. FORMULAR AUSFÜLLEN Unser Bewerbungsformular lässt sich in wenigen Minuten ausfüllen - ganz einfach und ohne Anschreiben: Dokumente hochladen, persönliche Daten eingeben und Fragen beantworten. 3. E-MAIL POSTFACH PRÜFEN Wir freuen uns - deine Bewerbung ist bei uns eingegangen. Den Erhalt bestätigen wir dir per E-Mail. 4. PERSÖNLICH KENNENLERNEN Wenn uns deine Bewerbung überzeugt hat, möchten wir dich gerne kennenlernen und laden dich zu einem persönlichen Gespräch ein. 5. FERTIG! Du hast uns überzeugt? Herzlichen Glückwunsch - schon bald bist du Teil der ALDIcrew. Wir freuen uns auf dich! <a href="https://karriere.aldi-sued.de/bewerbungstipps" target="_blank">Bewerbungstipps entdecken</a> Weitere Infos Bewerbungstipps <a href="https://karriere.aldi-sued.de/bewerbungstipps" target="_blank">Zu den Tipps</a> Einblicke &amp; Erfahrungen <a href="https://karriere.aldi-sued.de/einblicke" target="_blank">Zu den Erfahrungsberichten</a> Häufige Fragen <a href="https://karriere.aldi-sued.de/bewerbung/faq" target="_blank">Zu den FAQ</a> Vielfalt <a href="https://karriere.aldi-sued.de/vielfalt" target="_blank">Mehr erfahren</a> Verwaltung gehört zur Gesellschaft ALDI SE &amp; Co. KG Dormagen Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass alle Personen bei ALDI SÜD gleichermaßen willkommen sind. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheiten, daher freuen wir uns auf alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung. Ein ausgezeichneter Arbeitgeber © 2025 by ALDI SÜD | <a href="https://www.aldi-sued.de/de/informationen/datenschutzhinweis-impressum.html#datenschutzhinweis" target="_blank">Datenschutz</a> JETZT BEWERBEN - in wenigen Minuten &gt;

Kaufmann für Büromanagement mit Schwerpunkt IT-System-Management (m/w/d)

Wir suchen eine/n Kundenberater/in Inbound (m/w/d) für unser Home Office-Team. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden. Verfügbar an den Standorten Köln, Mannheim, Dortmund und Karlsruhe in Deutschland.<h2>Über uns</h2>Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von exzellentem Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten und ihre Erwartungen stets zu übertreffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.</li><li>Bereitstellung von Informationen und Lösungen zu Produkten und Dienstleistungen.</li><li>Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung spezifischer Kundenanliegen.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Erforderlich: Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.</li><li>Optional: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.</li><li>Optional: Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.</li></ul><h2>Warum Sie zu uns kommen sollten</h2><ul><li>Flexibles Arbeiten im Home Office.</li><li>Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.</li><li>Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einreichung der Bewerbung über unser Online-Portal.</li><li>Erstgespräch mit einem Mitglied unseres HR-Teams.</li><li>Fachgespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Köln, Deutschland</li><li>Mannheim, Deutschland</li><li>Dortmund, Deutschland</li><li>Karlsruhe, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Bitte klicken Sie auf den Bewerben-Button. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Kundenberater/in Inbound (m/w/d) – Home Office

Seit 1980 entwickelt, fertigt und vertreibt die Delphin Technology AG zukunftsweisende und qualitativ hochwertige Messgeräte und Softwarelösungen für die industrielle Mess- und Prüftechnik. Für unsere Kunden sind wir weltweit ein kompetenter und verlässlicher Partner - sowohl für messtechnische Standardlösungen als auch für individuelle Komplettlösungen. Unser technikbegeistertes Team hat Spaß an der Arbeit und setzt kreative Ideen in praxistaugliche Produkte um. Der Standort unseres mittelständischen Unternehmens ist im Bergischen Land an der Stadtgrenze zu Köln, nur 15 Minuten von der Kölner Innenstadt entfernt. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Hardware-Entwickler für industrielle Messtechnikprodukte (m/w/d) - (Vollzeit) IHRE AUFGABEN <ul> <li>Entwicklung komplexer Baugruppen für industrielle Messwerterfassungsgeräte</li> <li>Schaltungsentwicklung von analogen und digitalen Systemen und Entflechtung der Leiterkarten</li> <li>Kommunikation mit EMS-Anbietern</li> <li>Inbetriebnahme der entwickelten Baugruppen</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Sie haben ein abgeschlossenes Studium als Elektrotechnikingenieur oder eine vergleichbare Ausbildung</li> <li>Erfahrung in der Schaltplanerstellung und Multi-Layer-Layouts mit Altium Designer (o.ä.) ist Voraussetzung</li> <li>Sie verfügen über praktische Erfahrungen im EMV-gerechten Design und in der Schaltungssimulation</li> <li>Praktische Erfahrungen in der Messtechnik oder Sensorik sind von Vorteil</li> <li>Eine starke Eigenmotivation, hohe Kreativität und gleichzeitig zuverlässige Arbeitsweise im Team runden Ihr Profil ab</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind bei Ihnen vorhanden</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz in der Region Köln mit attraktiven Rahmenbedingungen, netten Kollegen und einem motivierten Team</li> <li>Ein individueller Einarbeitungsplan bereitet Sie optimal auf Ihre Aufgaben vor</li> <li>Leistungsorientierte Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle</li> <li>Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Eine gute öffentliche Anbindung für Ihren täglichen Arbeitsweg</li> <li>Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Entwicklungsaufgabe mit vielfältigen Möglichkeiten Ihre Ideen kreativ umzusetzen</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Per E-Mail an: <a href="mailto:bewerbungen@delphin.de" target="_blank">bewerbungen@delphin.de</a>

Hardware-Entwickler für industrielle Messtechnikprodukte (m/w/d)

Home-office Kundenbetreuer/in (m/w/d) in München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenbetreuungsdienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell.</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderliche Fähigkeiten: Erfahrung im Kundenservice, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit zur Problemlösung.</li><li>Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Home-Office, Kenntnisse in CRM-Systemen.</li></ul><h2>Warum bei uns arbeiten?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.</li><li>Unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Einleitungsgespräch zur Überprüfung der Grundvoraussetzungen.</li><li>Interview mit dem Teamleiter.</li><li>Abschlussgespräch und Angebot.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>München, Deutschland</li><li>Frankfurt am Main, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li><li>Berlin, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben können</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihren Online-Lebenslauf zu senden und mit dem Recruiter zu teilen.

Home­office Kundenbetreuer/in

We are a growing CRM consulting and software company. Our subsidiary has developed an innovative quoting solution for SMEs on the Salesforce platform – a cost-effective, simpler alternative to Salesforce Revenue Cloud CPQ. Already successful in Germany, we are now expanding internationally and looking for a driven Sales Representative to build our global partner network.
 Activities
<ul>
<li dir="ltr">Identify and engage new partners in the international Salesforce ecosystem</li>
<li dir="ltr">Present our AppExchange solution and demonstrate its value</li>
<li dir="ltr">Negotiate and close partner agreements</li>
<li dir="ltr">Develop go-to-market and expansion strategies together with management</li>
<li dir="ltr">Represent us at Salesforce events and industry conferences</li>
</ul>
 Requirements
<ul>
<li dir="ltr">Proven B2B sales experience (SaaS / software background preferred)</li>
<li dir="ltr">Familiarity with the Salesforce ecosystem is a strong plus</li>
<li dir="ltr">Track record in partner sales or business development</li>
<li dir="ltr">Fluent English and German; additional languages are a bonus</li>
<li dir="ltr">Excellent communication, negotiation, and networking skills</li>
<li dir="ltr">Willingness to travel internationally</li>
</ul>
 Team
<ul>
<li dir="ltr">Flat hierarchies, fast decisions, real impact</li>
<li dir="ltr">International, diverse, and collaborative culture</li>
<li dir="ltr">Close cooperation with our Salesforce consulting teams and product developers</li>
<li dir="ltr">High degree of autonomy and trust – your ideas directly shape our go-to-market success</li>
<li dir="ltr">Direct reporting line to management, with clear growth perspectives</li>
<li dir="ltr">Open feedback culture, regular team offsites, and participation in major Salesforce events</li>
<li dir="ltr">Modern tech stack, flexible working hours, and remote-first setup</li>
</ul>
 Application Process
ONE&nbsp;
The first step is, of course, your application. This should be as informative as possible and provide convincing arguments as to why you are the right person for the job. A well-structured resume makes it easier for us to skim through and pick out important information.
TWO
Next, we will arrange a 30-minute telephone/video interview with you, conducted by our recruiting team or HR manager. The aim of this interview is to get a first impression of each other and to discuss important key points and expectations on both sides.
THREE
If we are mutually convinced, we will arrange an initial face-to-face interview at our offices. Here, with the help of your future manager and an expert from the team, we will take a closer look at your technical expertise. You will impress us not only with your in-depth technical knowledge, but also with your presentation and communication skills (business case) and your professional demeanor. The interview will last approximately one hour.
This is followed by an interview with the team. This gives you the opportunity to get to know your future colleagues, ask questions, and see if you are on the same wavelength.
FOUR
If the process has been successful up to this point, there will be a final interview lasting approximately one hour with HR and management to convince them of your professional and personal suitability. We expressly encourage you to bring questions for our management team. So: Be prepared!
If neither you nor we have thrown in the towel by then and the contract is signed, the entire f42 team will welcome you with open arms.

Sales Representative – International Partner Sales (m/f/d)

Du glaubst an die Kraft von Daten und willst mitgestalten, wie Unternehmen ihr Potenzial entfalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Product Owner – Data Hub bist Du der Visionär hinter unserer Lösung für zentrale Datenplattformen und treibst innovative Lösungen mit Databricks voran. Du verwandelst komplexe Anforderungen in klare Visionen und setzt Impulse für Themen wie KI, Analytics, Datenqualität und intelligente Datenintegration. Mit Deinem Engagement sorgst Du dafür, dass aus Daten echte Mehrwerte für neue Geschäftsmodelle, effizientere Prozesse und nachhaltigen Erfolg entstehen.
 Tätigkeiten
 Das erwartet dich im Team:
<ul>
<li dir="ltr">Treiber:in der internen Produktstrategie und Roadmap für den Data Hub: Definition von Vision, Zielen &amp; KPIs, Produkt-Discovery sowie Weiterentwicklung standardisierter Module/Lösungsbausteine (u. a. Scoring, KI, Analytics, Datenqualität)</li>
<li dir="ltr">Übernahme der Product Owner Rolle in Data Hub Kundenprojekten</li>
<li dir="ltr">Unterstützung von Betrieb &amp; Support für bestehende Data Hubs</li>
<li dir="ltr">Monitoring und kontinuierliche Optimierung bestehender Anwendungen im Data Hub Umfeld</li>
<li dir="ltr">Durchführung von Workshops mit Kunden (z.B. KPI Discovery Workshops)</li>
<li dir="ltr">Enge Zusammenarbeit mit Data Engineers, Architekten und Projektleitern</li>
<li dir="ltr">Ableitung von Best Practices und Standards zur Datenhaltung und -integration</li>
</ul>
 Anforderungen
 Das wünschen wir uns von dir:
<ul>
<li dir="ltr">Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle im Datenumfeld</li>
<li dir="ltr">Sehr gutes Verständnis zentraler Datenhaltungs- und Integrationskonzepte (Data Lake/Warehouse/Hub), Datenarchitekturen und -modelle sowie ETL/ELT Pipelines inkl. Medallion-Architektur</li>
<li dir="ltr">Verständnis moderner Datenplattformen, idealerweise praktische Erfahrung mit Databricks, sowie Grundkenntnisse in Cloud-Umgebungen (Azure, AWS oder GCP)</li>
<li dir="ltr">Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum/Kanban) und Tools wie Jira</li>
<li dir="ltr">Grundkenntnisse in Betrieb, Support und Monitoring von Data-Plattformen</li>
<li dir="ltr">Kenntnisse in SQL und grundlegende Fähigkeiten in Python</li>
<li dir="ltr">Ausgeprägtes Stakeholder-Management, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung/Dienstleistungsmentalität</li>
<li dir="ltr">Sehr hohes Engagement und Lernbereitschaft, analytisches und konzeptionelles Denken, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise</li>
</ul>
 &nbsp;Interessiert?&nbsp;Dann freuen wir uns auf deine Nachricht über den Instaffo Chat!
 Team
 Bei uns findest du eine familiäre, freundschaftliche Atmosphäre gepaart mit einem agilen Mindset vor. Das bedeutet für dich: Flache Hierarchien, Offenheit in allen Facetten sowie eine hohe Mitgestaltung bei verschiedensten Themen. Dein Team besteht aktuell aus 5 Mitgliedern, ihr arbeitet eigenständig, flexibel und trefft euch Dienstags und Donnerstags im Büro.
 Bewerbungsprozess
<ol>
<li dir="ltr">Deine Bewerbung geht bei uns ein und wird von uns geprüft.</li>
<li dir="ltr">Wenn deine Unterlagen zu uns passen, laden wir dich zu einem Videointerview ein.</li>
<li dir="ltr">Anschließend vereinbaren wir einen Termin bei uns vor Ort, bei dem du auch die Räumlichkeiten und einige Teammitglieder kennenlernst.</li>
<li dir="ltr">Haben wir dich und du uns überzeugt, gehen wir in die zweite Runde, in der wir über das Vertragsangebot sprechen.</li>
<li dir="ltr">Willkommen an Board! Du erhältst von uns einen Onboarding-Prozess, um direkt durchstarten zu können.</li>
</ol>

Product Owner (m/w/d)

Call Center Agent (Home Office) (m/w/d) in Berlin, Deutschland, Hamburg, Deutschland, München, Deutschland, Köln, Deutschland. Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit.<h2>Über uns</h2>Servixa GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, das sich auf die Bereitstellung von exzellenten Call Center Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten und ihre Zufriedenheit zu maximieren.<h2>Was Sie tun werden</h2><ul><li>Bearbeitung eingehender Anrufe und Beantwortung von Kundenanfragen.</li><li>Lösen von Kundenproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.</li><li>Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Datenbank.</li><li>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Prozessen.</li></ul><h2>Was wir suchen</h2><ul><li>Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.</li><li>Erforderlich: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Softwareanwendungen.</li><li>Optional: Erfahrung im Kundenservice oder in einem Call Center.</li><li>Optional: Englischkenntnisse.</li></ul><h2>Warum zu uns kommen?</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten im Home Office.</li><li>Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten.</li><li>Wettbewerbsfähige Vergütung.</li><li>Mitarbeitervergünstigungen und Schulungsmöglichkeiten.</li></ul><h2>Unser Einstellungsprozess</h2><ul><li>Online-Bewerbung über unser Karriereportal.</li><li>Telefoninterview mit einem unserer Personalverantwortlichen.</li><li>Virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Teamleiter.</li><li>Feedback und Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem Gespräch.</li></ul><h2>Arbeitsort</h2><ul><li>Berlin, Deutschland</li><li>Hamburg, Deutschland</li><li>München, Deutschland</li><li>Köln, Deutschland</li></ul><h2>Wie Sie sich bewerben</h2>Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Call Center Agent/in (Home Office)

Verder Scientific eine feste Größe im Nischenmarkt der Labor- und Analysegeräte für Forschung, Entwicklung und Qualitätskontrolle. Unter unserem Dach operieren mit Carbolite Gero, Eltra, Microtrac MRB, QATM, ERWEKA und Retsch gleich sechs starke Marken, die in ihrem jeweiligen Segment zu den führenden Anbietern zählen. Wir betreiben 13 Produktionsstandorte und 11 Vertriebsgesellschaften weltweit und sind Teil des deutsch-niederländischen Technologie-Konzerns Verder, einer Firmengruppe mit über 2500 Beschäftigten rund um den Globus. Unser Unternehmen wächst erfolgreich und setzt auf digitale Prozesse zur Unterstützung von Vertrieb und Kundendienst. Daher suchen wir einen ERP / CRM Manager für unser CRM System (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Haan (bei Düsseldorf), um die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems sicherzustellen und damit unsere Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen. IHRE AUFGABEN <ul> <li>Internationale Betreuung und Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CE-Systems mit den Modulen Sales/CRM und Field Service, um eine effiziente Nutzung sicherzustellen</li> <li>Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in den Bereichen Sales, Service oder Marketing, um innovative Prozesse zu fördern</li> <li>Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse sowie Überführung in digitale Workflows für nachhaltige Effizienzsteigerung</li> <li>Proaktive Kommunikation und Steuerung des Support-Konzepts mit End-Usern und Key-Usern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs</li> <li>Selbstständige Nutzung und Weiterentwicklung des Systems zur Unterstützung operativer und strategischer Aufgaben sowie zur Mitgestaltung neuer Funktionen</li> <li>Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen und enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams oder externen Dienstleistern zur Umsetzung</li> <li>Sicheres Customizing und Testing (z.B. Felder, Ansichten, Workflows) sowie</li> <li>Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung</li> <li>Erstellung verständlicher Dokumentationen, Videos und Durchführung von Schulungen für Endanwender:innen</li> </ul> IHRE VORAUSSETZUNGEN <ul> <li>Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) und Erfahrung in der Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen, insbesondere in Sales, Service oder Marketing, zu deinem Profil gehören</li> <li>Eigenverantwortliche Nutzung des Systems und aktive Mitgestaltung neuer Funktionen und Lösungen für dich selbstverständlich sind</li> <li>Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, Endanwender:innen und technischen Partnern dich auszeichnet</li> <li>Du fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen übersetzen und eng mit IT-Teams oder Dienstleistern zusammenarbeiten kannst</li> <li>Analytisches Denken, Detailgenauigkeit sowie Problemlösungskompetenz zu deinen Stärken zählen</li> <li>Du Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung mitbringst und bestehende Geschäftsprozesse kritisch hinterfragst sowie in digitale Workflows überführst</li> <li>Du ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen vorweisen kannst</li> <li>Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie ein respektvolles und teamorientiertes Auftreten für dich selbstverständlich sind</li> </ul> UNSERE ANGEBOTE <ul> <li>Eine umfassende, strukturierte und abteilungsübergreifende Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich durch hilfsbereite Kollegen</li> <li>Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen und respektvollen Arbeitsklima, in dem deine Ideen gefragt sind</li> <li>Kommunikation auf Augenhöhe. Vom Azubi bis zum Geschäftsführer pflegen wir das „Du" und flache Hierarchien</li> <li>Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, in dem jeder und jede zählt</li> <li>Flexibilität durch unsere Gleitzeitregelung. Außerdem vielfach die Möglichkeit auch tageweise vom Home Office zu arbeiten. - Wir lieben unsere Arbeit, aber es gibt auch andere, wichtige Dinge</li> <li>Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen</li> <li>Eine 24h-Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich Versicherten. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote</li> <li>Zuschüsse zum „Jobrad" - damit du nachhaltiger und gesünder zur Arbeit kommen kannst, wenn dir danach ist</li> <li>Betreuungszuschuss für Eltern, sowie Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - weil du und deine Familie uns wichtig sind!</li> <li>Eine Kantine mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen sowie frisches Obst und Getränke</li> <li>Kostenlose Parkplätze für einen entspannten Start in den Arbeitstag</li> <li>Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die dir über unsere E-Learning Plattform „Verder University" zur Verfügung stehen</li> <li>Die Sicherheit und Infrastruktur eines innovativen, nachhaltig erfolgreichen Unternehmens und einen modernen Arbeitsplatz</li> </ul> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Die Onlinebewerbung ist der schnellste Weg zu deinem Erfolg! Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung! Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren melde dich gerne bei Bettina. Verder Scientific GmbH &amp; Co. KG - Retsch-Allee 1-5 - 42781 Haan - Deutschland telefonische Erreichbarkeit: 02104 2333-500 (von 9-14 Uhr) Jetzt bewerben!

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