Werkstudent IT (m/w/d)

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams einen motivierten Werkstudenten (m/w/d).

Deine Umgebung

TOPdesk zeichnet sich durch eine offene und informelle Kultur aus, in der die Mitarbeiter viel Eigenverantwortung übernehmen und Raum für die persönliche Entwicklung vorhanden ist. Bei uns findest du einen Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, der dir einen erfolgreichen und abwechslungsreichen Start in dein Berufsleben ermöglicht. Hierbei wirst du Teil von Team Clippy, einem internationalen Front-Office-Team innerhalb der Organisation. Gleichzeitig sorgst du am Standort Kaiserslautern dafür, dass unser Büro ein Arbeitsplatz ist, an dem alles reibungslos funktioniert.

• Erste Ansprechperson für IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen (z. B. Arbeitsplatzrechner, Präsentationstechnik)
• Unterstützung internationaler Kolleginnen und Kollegen bei IT-Anliegen
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Pflege von Mailinglisten
• Bereitstellung und Konfiguration von Hardware (z. B. Monitore und Arbeitsplätze)
• Bearbeitung und Durchführung von Software- und Lizenzanfragen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Arbeitsalltag

• Mindestens noch zwei Jahre an einer Hochschule / Universität immatrikuliert
• Großes Interesse an IT
• Proaktive und lernbereite Persönlichkeit
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Herausforderungen erfolgreich zu meistern
• Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten kann
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Beachte: Reiche deine Bewerbungsunterlagen bitte in englischer Sprache ein, da sie von unserem internationalen Team geprüft werden.

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Remotearbeit: Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten
• Vergütung: Urlaubsgeld, Sonder­zahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits, Geschenke zu besonderen Anlässen z. B. Jubiläum
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Positionen in Voll- und Teilzeit, Gleitzeit
• Urlaub: 30 Tage Urlaub
• Kultur: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur), Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
• Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachlernplattform Babble sowie E-Learning Plattform Udemy
• Gesundheit: Gesundheitsmanagement bspw. in Form einer Plattform für mentale Gesundheit, Wellhub und Massagen im Büro
• Mobilität: Kostenlose Parkplätze, Fahrradparkplätze, Bikeleasing, Jobticket

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