Vertriebsmitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)

Die wvgw media GmbH ist seit über 70 Jahren das Medienhaus der deutschen Energie- und Wasserwirtschaft und angrenzender Branchen. Als Fachverlag bieten wir unseren Kunden u. a. aktuelle Fachinformationen (print und online), maßgeschneiderte Broschüren sowie individuelle Marketing-Dienstleistungen.

Unsere Produkte vertreiben wir über unseren Online-Shop und im Rahmen telefonischer Kundengespräche. Um diese Aufgaben kümmern wir uns in einem kleinen und feinen Team aus vier Kolleg*innen.

Uns eint die Leidenschaft, für unsere Kunden die beste Lösung für ihre Anliegen zu finden. Service und Beratung werden bei uns großgeschrieben. Dabei unterstützen uns die verschiedenen MS-Office-Anwendungen inkl. unserer Warenwirtschaft.

• Kundenbetreuung
  Sie beraten und betreuen unsere Kunden telefonisch rund um unser Produktportfolio von der Quietsche-Ente bis zum technischen Regelwerk.
• Beziehungsaufbau
  Sie bauen mit uns die Beziehungen zu unseren bestehenden und potenziellen Kunden durch regelmäßige telefonische Akquise aus.
• Auftragsabwicklung
  Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten, z. B. Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und die allgemeine schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Vertrieb und Kundenservice sind Ihre Leidenschaft. Sie haben Freude an Beratung und Verkauf.
• Sie besitzen ein professionelles Auftreten und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Sie sind sehr zuverlässig und arbeiten gerne eigenverantwortlich.
• Sie haben Freude an der Arbeit im Team.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen.

Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, haben wir einiges zu bieten. Für eine gute Work-Life-Balance sorgen z. B. flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und nach der Probezeit die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche mobil zu arbeiten.

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten
  Unsere Kernarbeitszeit ist von 10.00 bis 14.00 Uhr. Das macht privat und beruflich flexibel.
• Mobiles Arbeiten
  Nach der Probezeit: An zwei Tagen der Woche können Sie mobil arbeiten. Dafür statten wir Sie mit einem Firmenlaptop aus.
• 30 Tage Urlaub
  Damit Sie Ihren Akku wieder aufladen können, haben Sie 30 Tage Urlaub im Jahr. Rosenmontag, Heiligabend und Silvester gibt es noch oben drauf!
• Gute Fortbildungsmöglichkeiten
  Im Rahmen unseres Fortbildungskonzepts können Sie regelmäßig Schulungen und Fortbildungen besuchen. Ob fachlich oder für Ihre persönliche Entwicklung.
• Sonderurlaub für persönliches Engagement
  Bis zu zwei Extratage Urlaub für privates ehrenamtliches Engagement.
• Viel Gestaltungs­spielraum
  Bei uns gibt es viel Spielraum für eigene Ideen. Es gibt jede Menge Neues auszuprobieren und aus den Erfahrungen zu lernen.
• Finanzielle Zuschüsse
  Ein großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind bei uns selbstverständlich.
• Bikeleasing oder Jobticket
  Sie haben die Wahl: Entscheiden Sie für einen großzügigen Zuschuss zum Jobticket oder leasen Sie ein schönes Fahrrad.
• Gesundheits­förderung
  Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen.
• Eine gute Zeit
  Wir lieben es, gemeinsam zu essen und zu lachen. In unseren großzügigen und hellen Büroräumen ist (fast) immer Platz für einen Spaß oder einen kurzen Plausch.
• Gute Erreichbarkeit
  Sehr gute Verkehrsanbindung mit eigenen Parkplätzen.

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