Telefonischer Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Die ELOS GmbH & Co. KG ist ein leistungsstarker und expandierender Hygienebedarfshändler. Mit unserem umfangreichen Sortiment liefern wir aber nicht nur Hygieneprodukte, sondern auch viele gute Ideen und Services. Von professionellen Wisch- und Reinigungstüchern für die Industrie bis hin zu ganzheitlichen Waschraumlösungen für Schulen und Verwaltungen bringen wir Wohlbefinden und Funktionalität an industrielle Arbeitsplätze, in öffentliche Waschräume, Hotels und Schulen. Dabei arbeiten wir auch partnerschaftlich mit gewerblichen Wiederverkäufern zusammen.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms im Vertriebsinnendienst

• Aktive, überwiegend telefonische Kundenberatung zu unserer Produktpalette

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Erstellung individueller Angebote sowie deren aktive Nachverfolgung

• Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Bearbeitung der gesamten kundenbezogenen Korrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System

• Idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb (z. B. Call Center, Inside Sales, Vertriebsinnendienst)

• Kommunikationsstärke und Freude am aktiven Kundenkontakt

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

• Service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben: Dich erwartet eine vielseitige Position mit Gestaltungsspielraum und langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
• Attraktive Vergütung inkl. Bonusprogramm: Dein Engagement zahlt sich aus, zusätzlich zum fairen Grundgehalt profitierst du von einem leistungsabhängigen Bonus.
• Monatliche Sonderzahlungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld erhältst du komfortabel anteilig jeden Monat.
• Flexible Arbeitszeiten: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle.
• Hansefit-Mitgliedschaft: Nutze ein deutschlandweites Netzwerk an Fitness-, Sport- und Wellnessangeboten, von Fitnessstudios über Schwimmbäder bis Yoga.
• Kostenlose Getränke & frisches Obst: Für dein Wohlbefinden im Arbeitsalltag sorgen wir gerne.
• Gemeinsame Teamevents: Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten stärken unseren Teamgeist.
• Kostenfreie Parkplätze & gute Erreichbarkeit: Parkmöglichkeiten stehen auf dem Firmengelände bereit, die Verkehrsanbindung ist ausgezeichnet.
• Bis zu 30 Urlaubstage: Genug Zeit zur Erholung und für persönliche Auszeiten.
• Haushalts-Benefit: Zweimal im Jahr erhältst du eine praktische Versorgung mit Toilettenpapier und Küchenrollen – damit es dir auch zuhause an nichts fehlt.

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