Teamlead CRM Consulting (m/w/d)

Als Teamlead CRM Consulting (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung unseres CRM-Consulting-Teams. Du bist die treibende Kraft hinter der strategischen Weiterentwicklung unserer CRM-Beratungsleistungen und stellst sicher, dass unsere Kundenprojekte mit höchster Qualität und Effizienz umgesetzt werden. Dabei verbindest du tiefes technisches Verständnis mit Leadership-Kompetenz und strategischem Weitblick.

Als Teamlead CRM Consulting (m/w/d) arbeitest du in unserem modernen Büro in Sindelfingen und hast ebenfalls die Möglichkeit mehrere Tage die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten.

Tätigkeiten

Welche Aufgaben wirst du als Teamlead CRM Consulting (m/w/d) übernehmen?

• Leitung und Weiterentwicklung des CRM-Consulting-Teams sowie Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
• Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer CRM-Projekte
• Strategische Beratung und Begleitung von Kunden bei CRM- und Digitalinitiativen
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und Customer Journeys
• Entwicklung und Implementierung passender CRM-Lösungen (z. B. HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics)
• Moderation von Workshops und Übersetzung technischer Anforderungen in klare Business-Strategien

Anforderungen

Was ist erforderlich, um als Teamlead CRM Consulting (m/w/d) erfolgreich zu sein?

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Strategie, Implementierung und Change Management
• Führungserfahrung in einem Beratungs- oder Agenturumfeld
• Tiefes Verständnis von Sales-, Marketing- und Service-Prozessen sowie Digitalisierungsstrategien
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Architekturen, inklusive Automatisierungen, Workflows und Integrationen
• Kenntnisse in gängigen CRM-Plattformen (HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics)
• Analytisches Denken, hohe Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden und interdisziplinären Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Von Vorteil:

• Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Tools (z. B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo, Salesforce Pardot)

Team

Als international aufgestelltes Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Lissabon setzen wir auf moderne Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Unser Teamgeist ist einzigartig – wir kombinieren eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse. Bei uns wird Zusammenarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude wirklich gelebt!

Bewerbungsprozess

Unser Bewerbungsprozess ist transparent, schlank und persönlich. Uns ist wichtig, dass beide Seiten ein gutes Gefühl bekommen und wir möglichst schnell gemeinsam in die Umsetzung kommen.

So läuft’s ab:

1. Online-Bewerbung
   Sende uns deinen Lebenslauf und ggf. ein paar Zeilen zu deiner Motivation direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail.
2. Erstes Kennenlernen (30–45 Min, remote)
   In einem lockeren Videocall lernst du unser People & Culture Team kennen. Wir sprechen über deinen bisherigen Werdegang, deine Erwartungen – und natürlich über Thorit.
3. Fachlicher Deep Dive (60 Min, remote)
   Im zweiten Gespräch triffst du auf Kolleg:innen aus dem CRM-Team. Hier geht es um deine fachliche Expertise, Use Cases aus der Praxis und wie du an Projekte herangehst.
4. Optional: Case oder Gespräch mit Leadership
   Je nach Rolle kann ein kurzes Case-Element oder ein Austausch mit einem unserer Geschäftsführer folgen – für einen tiefen Einblick in unsere Strategie und Vision.
5. Angebot und Vertragsabschluss
   Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du zeitnah ein Angebot und wir besprechen gemeinsam alle Details.

Unser Ziel: Dir innerhalb von 1–2 Wochen nach Bewerbungseingang eine fundierte Rückmeldung zu geben – und dich idealerweise bald im Team willkommen zu heißen!