- Du übernimmst Verantwortung. Du koordinierst Kundenanfragen eigenständig, verteilst sie an die richtigen Ansprechpartner und behältst im Blick, was noch offen ist.
- Du bist die Schnittstelle, die alles zusammenbringt. Du hältst den Kontakt zu unseren Kunden, stimmst dich mit dem Entwicklungsteam ab und sorgst für klare Kommunikation.
- Du bringst Struktur ins Tagesgeschäft. Von der Terminplanung über die Auftragsabwicklung bis zur Nachverfolgung offener Vorgänge hast du die Abläufe im Griff.
- Du bekommst Einblicke in echte Digitalprojekte. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und lernst unsere individuellen Webanwendungen und digitalen Lösungen kennen.
Deine Aufgaben und dein Verantwortungsbereich
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich – und nimmst ihre Anliegen zuverlässig auf.
- Du klärst offene Fragen, priorisierst und entscheidest eigenständig, an wen Anfragen weitergegeben werden.
- Du koordinierst die Bearbeitung mit unserem Entwicklungsteam, holst Rückmeldungen ein und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden.
- Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung – von der Aufnahme neuer Aufträge über die Abstimmung bis zur Nachverfolgung offener Vorgänge.
- Du bereitest Angebote vor, holst benötigte Informationen und Aufwandsschätzungen ein und behältst offene Angebote im Blick.
- Du koordinierst Termine, organisierst Besprechungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten wissen, was ansteht.
- Für mehr Abwechslung in deinem Job unterstützt du ggf. bei einfachen Website-Anpassungen und bist bei kleineren technischen Fragen der erste Ansprechpartner. Wenn es anspruchsvoller wird, bringst du die richtigen Leute zusammen.
Gehaltsspanne
- 2.667 € - 3.417 € pro Monat