Spezialist Kundenservice betriebliche Altersversorgung (bAV) (w/m/d)

Du stehst am Anfang deiner Karriere oder bist bereits berufserfahren und möchtest in einem sinnvollen Umfeld wachsen? Bei uns in Köln arbeiten 300 Kollegen und Kolleginnen daran, die betriebliche Altersversorgung im Insolvenzfall für rund 14 Millionen Menschen zu sichern. Wir freuen uns auf dein Interesse, deine Lernfreude und deine frische Perspektive. Werde Teil unsere Teams und wir begleiten dich auf deinem Weg.

Nutze deine Chance auf einen starken Berufseinstieg und verstärke unsere Abteilung Leistung zum nächstmöglichen Zeitpunkt – wir freuen uns, dich kennenzulernen!

• die freundliche und kompetente Annahme von Anrufen während unserer Servicezeit sowie die Weiterleitung oder Erstbearbeitung einfacher Anliegen.
• das Durchführen administrativer Tätigkeiten im Rahmen der Sachbearbeitung, z.B. das Erfassen und Prüfen von Daten, Zuordnen und Bearbeiten eingehender Dokumente.
• die Unterstützung bei der Abwicklung relevanter Vorgänge im Zusammenhang mit Versorgungsleistungen, ggfs. auch mit steuerlichem Kontext.
• eine Beteiligung an der kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe.

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder in einem ähnlichen Umfeld.
• Erfahrung und Freude im telefonischen Kontakt mit Kunden.
• ein hohes Maß an Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und Problemlösungstalent.
• eine Teamplayermentalität, die sich gerne in neue Fachgebiete wie das der betrieblichen Altersversorgung hineinfindet. Bei der strukturierten Einarbeitung unterstützen dich unsere erfahrenen Fachreferenten.
• die Bereitschaft, in Vollzeit mit 38 Wochenstunden zu arbeiten.

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