Service Owner (m/w/d) im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme, Team Fachsysteme

Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem bieten wir unsere IT-Dienstleistungen auch für Tochtergesellschaften des UKSH und externe Partner an.

Kommen Sie in unser Team am Campus Lübeck und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Ganzheitliche, eigenverantwortliche Betreuung Ihrer Services als Service Owner im Fachbereich klinische Verfahren, Team Fachsysteme – von stabiler Betriebsführung über Administration und Störungsbeseitigung bis hin zur strategischen Weiterentwicklung
• Zentrale Ansprechperson für Anwender und Fachbereiche: Sie gestalten mit ihrer Expertise die optimale Nutzung der Systeme aktiv mit und sorgen für nachhaltige Lösungen im klinischen Alltag
• Aktive Mitwirkung an innovativen IT- und Digitalisierungsprojekten – inklusive möglicher Übernahme von Projektleitungsaufgaben
• Gestaltung und Weiterentwicklung klinischer Prozesse durch den gezielten Einsatz moderner Softwarelösungen im Universitätsklinikum
• Analyse komplexer Systemlandschaften und nachhaltige Fehlerbehebung im Rahmen des Second-Level-Supports
• Planung, Koordination und Durchführung von Releases, Updates und Tests, um einen sicheren und zukunftsfähigen Betrieb zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen, um Wissen nachhaltig zu sichern und weiterzugeben
• Teilnahme an Rufbereitschaften, um die Verfügbarkeit kritischer klinischer Systeme sicherzustellen

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker Systemintegration oder als Medizinische/r Fachangestellte/r mit einer großen IT-Affinität oder Hochschulausbildung mit einem Abschluss Medizininformatik o.Ä - oder Vergleichbares
• Freude an der Arbeit im Team, Kommunikationsvermögen und Engagement
• Es macht Ihnen Spaß, Anwendern bei IT-Problemen zu helfen und sich auf Fehlersuche zu begeben, wenn Sie auf unbekannte Herausforderungen stoßen
• Verständnis für klinische Prozesse und Arbeitsabläufe, sowie idealerweise Kenntnisse in den Anwendungen Asanus und Logbuch sind wünschenswert
• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit, sich proaktiv und selbstständig in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten
• sicherer Umgang mit MS-Office

• ein interessantes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen in den IT-Abläufen eines großen Unternehmens in einer Branche mitten in der digitalen Transformation
• eine systematische Einarbeitung in einem hochqualifizierten Team, dass sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt
• eine leistungsgerechte Vergütung
• ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell (zzt. 38,5 Stunden / Woche) - eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
• sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sind hierbei selbstverständlich
• kostenfreie Getränke (Kaffee, Cappuccino, Wasser)
• abwechslungsreiche Mahlzeiten in unseren Betriebsrestaurants
• Rabatte bei div. Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker usw.) für unsere Beschäftigten
• Dienstfahrradleasing und die Teilnahmemöglichkeit an Firmen- und Sportevents sowie dem umfangreichen Hochschulsportprogramm der Universitäten in Kiel und Lübeck
• Jobticket der NAH.SH

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