Senior IT Support Engineer (m/w/d) – Onsite / MS 365 / iOS / Cisco

Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und behältst auch bei technischen Herausforderungen den Überblick? Dann bist du hier genau richtig!

Für einen renommierten Kunden suchen wir einen Senior IT Support Specialist (m/w/d) am Standort Berlin. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen und bietet dir die Möglichkeit, in einer modernen IT-Umgebung mit Microsoft 365, Windows 11 und aktuellen Collaboration-Tools zu arbeiten.

• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und bist erste Ansprechperson für alle IT-relevanten Anliegen im Onsite Support
• Im Arbeitsalltag betreust du Windows 11 Clients sowie die Microsoft 365 Umgebung und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
• Im Bereich Mobile Device Management unterstützt du Anwender bei iPhones und iPads und sorgst für eine zuverlässige Nutzung
• Du kümmerst dich um die Betreuung der Cisco Videokonferenzsysteme
• Zusätzlich wirkst du bei IT-Projekten mit und unterstützt im Hardware Lifecycle Management sowie im Asset Management

• Du verfügst über Erfahrung im IT Support (1st & 2nd Level) oder im IT Service Desk
• Im Umgang mit Windows Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 bist du sicher
• Im Support von mobilen Endgeräten (iOS, idealerweise auch Android) bringst du praktische Kenntnisse mit
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung mit Videokonferenzsystemen, z. B. Cisco, sammeln
• Persönlich überzeugst du durch ein professionelles Auftreten, eine strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Unbefristete Festanstellung in einer modernen IT-Umgebung
• Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
• Zentrale Lage in Berlin mit sehr guter Erreichbarkeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, Verpflegung) sowie weitere Mitarbeiterbenefits

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