SAP-Anwendungsbetreuer (w/m/d)
IT
Willkommen bei Ushio Germany!
Die Ushio Germany GmbH ist ein Unternehmen der Ushio Gruppe, die weltweit mit ihren rund 5600 Mitarbeiter*innen zu den international führenden Anbietern innovativer Licht- und Strahlungsquellen für vielfältige industrielle Anwendungen gehört.
Zur Verstärkung unserer IT - Abteilung suchen wir für sofort eine/n
SAP-Anwendungsbetreuer w/m/d
Aufgaben
- Unterstützung der Anwender im SAP-Umfeld sowie im allgemeinen IT-Support
- Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
- Analyse einfacher technischer oder prozessbezogener Fehlerbilder
- Unterstützung bei SAP-Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsthemen
- Weiterleitung komplexerer Themen an interne Fachbereiche oder externe SAP-Dienstleister
- Dokumentation von Lösungen, Workarounds und wiederkehrenden Problemen
- Mitarbeit bei SAP- und IT-Projekten sowie bei Tests nach Änderungen
- Limitierte Dienstreisen innerhalb des Verantwortungsbereichs Ushio EU
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
- Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Anwenderbetreuung
- Kenntnisse oder Interesse an kaufmännischen Prozessen / SAP-Prozessen
- Erfahrung im SAP-Anwendersupport
- Kommunikations- und Umsetzungsstärke, analytische Fähigkeiten, hohes techn. Verständnis
- Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre
- Die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines weltweit erfolgreichen Konzerns
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
- Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
- Vorerst befristet für 1 Jahr
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