Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)

V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden – und das seit mehr als 45 Jahren.

Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind V-LINE.

250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team!

Für unseren Hauptsitz in Sehnde bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n:

Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)

Als Sachbearbeiter*in im Vertrieb / Customer Service bist Du hauptverantwortlich dafür, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können.
Du sorgst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge reibungslos und professionell bearbeitet werden – und schaffst so ein positives Kundenerlebnis.

• Fachliche Kundenbetreuung schriftlich und mündlich im Anfrage-, Angebots- und Auftragsstadium
• Kundenangebotserstellung inkl. Verkaufspreiskalkulation unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation
• Technische und kaufmännische Verarbeitung der Kundenaufträge
• Kommunikation zu Terminoptimierungen und -verzögerungen
• After Sales Services – Kommunikation und Steuerung von Beanstandungen / Retouren
• Aufbau und Pflege einer intensiven Kundenbeziehung
• Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch unsere Dienstleistung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich), Arabischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
• Gutes Zeitmanagement sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Teilnahme am Hansefit Sportprogramm
• Fahrrad- und Technikleasing und unser Corporate-Benefits-Portal
• Betriebliche Altersvorsorge
• Förderung des ÖPNV
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Internes Coaching und Mitarbeiterentwicklung
• Flache Hierarchie und offene Firmenkultur

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