Sachbearbeiter(in)-Forderungsmanagement / Inkasso (m/w/d) – in Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team im Forderungsmanagement, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden professionell zu betreuen, offene Forderungen zuverlässig zu bearbeiten und gemeinsam mit Schuldnern und Kunden passende Lösungen zu finden.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Zuverlässigkeit, Teamarbeit und ein strukturiertes Vorgehen zu deinen Stärken zählen, dann passt du sehr gut zu uns

Noch keine Erfahrung im Forderungsmanagement? Quereinstieg?

Kein Problem! Während deiner Einarbeitungsphase lernst du alles, was du für die erfolgreiche Ausführung deiner Aufgaben benötigst. Vorkenntnisse im Vertrieb sind daher nicht zwingend erforderlich. Auch Berufsanfänger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Wir bei Creditreform arbeiten jeden Tag mit Engagement und Teamgeist daran, Unternehmen mit professionellen Lösungen in den Bereichen Wirtschaftsinformationen und Forderungsmanagement zu unterstützen. Bei uns erhält jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und über sich hinauszuwachsen.

Digitale Prozesse, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld gehören bei uns selbstverständlich dazu. Ebenso legen wir Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima, gegenseitige Unterstützung und langfristige Perspektiven für unser Team.

Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten. Als traditionsreiches Unternehmen mit modernen Strukturen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und verfolgen klare Ziele

Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer Kunden im Forderungsmanagement
• Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung von Inkassofällen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Schuldnern
• Lösungsorientierte Klärung offener Forderungen
• Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Strukturierte Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge in unseren Systemen
• Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit deinen Kolleginnen und Kollegen

Profil

• Freude am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen
• Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und organisatorisches Geschick
• Schnelle Auffassungsgabe und Motivation, Neues zu lernen
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Wir bieten

• Gehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto) als Startergehalt zzgl. leistungsabhängiger Provisionen
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten: Durch unser kontinuierliches Wachstum ergeben sich langfristige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
• Strukturierte Einarbeitung: Mit einem persönlichen Onboarding machen wir dich Schritt für Schritt fit für deine neue Aufgabe. Deine Kollegen stehen dir dabei zur Seite und teilen ihr Wissen mit dir.
• Spezialist-Programm: Wir entwickeln dich gezielt zu einem Spezialisten im Forderungsmanagement / Inkasso.
• Sicherer Arbeitsplatz: Auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten bieten wir dir Sicherheit und eine langfristige Perspektive.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Teamgeist, Wertschätzung, gegenseitige Unterstützung und ein professionelles Miteinander stehen bei uns im Vordergrund.
• Moderne Arbeitsausstattung: Digitale Arbeitsplätze und moderne Systeme erleichtern deinen Arbeitsalltag.
• Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, an bis zu zwei Tagen pro Woche von zu Hause zu arbeiten.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Interne oder externe Schulungen, regelmäßiges Feedback und individuelle Förderung unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Attraktiver Standort: Unser Büro in Köln-Bayenthal liegt direkt am Rhein und ist mit Auto und Bahn gut erreichbar.
• Weitere Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, kostenlose Getränke und frisches Obst.

Auszeichnungen:

• Kununu Top Rated Company 2023, 2024, 2025 und 2026
• Kununu Top Rated Gehaltszufriedenheit 2026
• Kununu Top Rated Familienfreundlichkeit 2026

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