Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Nachhaltigkeit in jeder Faser:
Deine Zukunft – perfekt verpackt!
Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Die Zukunft unseres Unter­nehmens liegt dabei in den Händen unserer Mitarbeitenden. Gestalte deine und unsere Zukunft und erlebe, wo uns deine Ideen hinführen können. Where will you take us?

Vertrieb ist deine Leidenschaft – die Zukunft der nachhaltigen Verpackung ist unsere. Von der kundenindividuellen Verpackungsentwicklung bis zu unserem einzigartigen 3D-Showroom hinterlassen wir für unsere Kunden den besten Eindruck. Gemeinsam mit dir. Denn zusammen mit unseren Kunden bist du bei uns Teil eines Teams, das gemeinsam erfolgreich ist und das Optimum erreichen möchte. Hierfür brauchen wir dich zum 01.01.2027 am Standort Kreuzau als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d).

• Das Ohr am Kunden: Du arbeitest mit unseren Kunden zusammen, wickelst Anfragen und Aufträge eigenverantwortlich ab und betreust Neu- und Bestandskunden am Telefon.
• Vom Anfang bis zum Ende: Du kontrollierst Warenbestände, optimierst Lagerhaltungen und hast Lieferungen, Reklamationen und Forderungsmanagement im Blick.
• Im Team zum Erfolg: Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst und internen Schnittstellen zusammen und gewährleistest so einen optimalen Ablauf für unsere Kunden.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Thema Wellpappe.
• Du hast Erfahrungen im und Freude am Vertrieb und neben deiner hohen Kundenorientierung zeichnet dich deine strukturierte Arbeitsweise aus.
• Um mit internationalen Kunden und unseren Werken im Ausland zusammenzuarbeiten, verfügst du über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit immer wieder neuen Herausforderungen
• Ein starkes Team mit Duz-Kultur, Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste oder Teamveranstaltungen
• Inner- und außerbetriebliche Weiterbildungen und Entwicklungsmaßnahmen für dein persönliches Vorankommen
• Eine gute tarifliche Vergütung plus vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, Altersvorsorge, Firmenfitness und Mitarbeiter-
  Assistenzprogramm
• 30 Tage Urlaub und einen sicheren Job in einem global erfolgreichen Unternehmen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

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