Sachbearbeiter Sales & Service (w/m/d)

Die GERSTEL GmbH & Co. KG ist ein international tätiges, mittelständisches, und führendes Unternehmen im Bereich der analytischen Chemie und bietet innovative Lösungen für die Chromatographie und automatisierte Probenvorbereitung an. Unsere 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln, produzieren und vertreiben unsere hochwertigen automatisierten Analysensysteme.

• Erstellen von Angeboten und Aufträgen – präzise, kundenorientiert und termingerecht
• Bearbeitung von Reklamationen – lösungsorientiert und servicefokussiert
• Erstellung von Rechnungen und Prüfung der relevanten Unterlagen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail – freundlich, verbindlich, professionell
• Vorbereitung und Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
• Allgemeine administrative Aufgaben – von Datenpflege bis Dokumentenmanagement
• Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess – denn gute Prozesse werden bei uns stetig besser

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sale-, Service- oder Customer-Care-Umfeld
• Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Excel, Word)
• Erfahrung mit ERP-Systemen, insbesondere MS Dynamics Navision wünschenswert
• Organisationsstärke, Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
• Eine zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist – denn gemeinsam erreichen wir mehr!

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein freundliches Team, das dich willkommen heißt
• Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung im KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits, wie z.B. Firmenevents, Job Rad, Gratiskaffee/Obst
• u.v.m.

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