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Sachbearbeiter Kundenservice Netz (m/w/d) - Inklusiver Job

Sachbearbeiter Kundenservice Netz (m/w/d) - Inklusiver Job

VSE-Gruppe
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 2 Wochen
Vollzeit

„Den Menschen im Saarland täglich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen ist für uns nicht nur ein Job, sondern unsere Herzensangelegenheit.“

Deine Aufgaben:

  • Fachliche Prüfung und Bearbeitung von Endkundenanliegen in energienetzspezifischen Themen (Inbound und Outbound)
  • Zielgerichtete Beratung von Kunden in allen Anliegen
  • Ansprechpartner/in für Dienstleister bzw. First-Level-Support bei fachlichen Fragestellungen
  • Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
  • Sicherstellung der Arbeits- und Prozessqualität
  • Aktive Unterstützung in Projekten

Dein Profil:

  • Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie im Umgang mit SAP IS-U von Vorteil
  • Kenntnisse in netzspezifischen Themen von Vorteil (z. B. Einspeisung, EEG-Abrechnung, allgemeine Abrechnung etc.)
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie in der schriftlichen Kundenkommunikation
  • Hohes Maß an Empathie und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Gute rhetorische Fähigkeiten, ggf. Erfahrung in persönlichen Kundengesprächen
  • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
  • Führerschein Klasse B von Vorteil

Bewerben bis: 31.07.2026

Bei der VSE Agentur GmbH zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!