Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir sind ein innovatives und international tätiges Marketing- und Vertriebsunternehmen mit Sitz in Ratingen, mit Fokus auf der Entwicklung sowie Vermarktung von Düften (Parfüms) bekannter Marken, Designer und Persönlichkeiten.

Zu unserem Portfolio zählen derzeit u.a. die Marken bugatti, Mustang, LEE und ESPRIT.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT
• Bearbeitung, Pflege und Kontrolle von allgemeinen Daten, Stammdaten und Excel-Tabellen
• Unterstützung bei Forecasts, Mengenplanungen und internen Planungsprozessen
• Aufbereitung und Analyse vertriebs- und kundenrelevanter Daten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service und Vertriebsinnendienst
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern
• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
• Erstellung von Auswertungen, Übersichten und Entscheidungsvorlagen
• Unterstützung beim Ausbau und der Pflege unserer Tool- und Datenlandschaft

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Freude an Zahlen, Daten, Strukturen und sorgfältiger Datenverarbeitung
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken sowie ein gutes Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge
• Hohe Serviceorientierung und Qualitätsanspruch
• Sie haben das große Ganze im Blick und können Prioritäten setzen
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Lust, Themen aktiv voranzubringen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Interesse daran, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und perspektivisch mehr Verantwortung zu übernehmen

• Transparentes, offenes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Eine verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
• Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Einen modernen Arbeitsplatz, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, sowie Parkplätze
• Regelmäßig Firmenfeiern wie Sommerfeste und Teamevents
• Wasser, Kaffee und Tee
• Homeoffice Möglichkeiten
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Attraktive Firmenrabatte

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