Mach die Energiewelt smarter – gemeinsam mit uns.
Was dich erwartet – deine Rolle mit Impact
- Eigenverantwortliche Prozessbearbeitung Du bearbeitest selbstständig einzelne Prozessschritte gemäß unserem Prozesshandbuch – insbesondere im CLS-Management in der Rolle des aktiven EMT sowie um den Betrieb des aEMT-Mandanten, der CLS-Steuerung und Mehrwertdienste.
- Dokumentation und Qualitätssicherung Du dokumentierst Deine Arbeit mit Checklisten und Berichten nach den Vorgaben der Prozessdokumentation.
- Störungsmanagement Du erkennst Prozess- und Systemstörungen, meldest sie zurück und leitest geeignete Maßnahmen ein, um die Dienstleistung sicherzustellen.
- Mitgestaltung von Prozessen Du wirkst bei der Definition von Service-Level-Vorgaben mit und hilfst bei der Erstellung von Berichten und Statistiken zur Qualitätsüberwachung.
- Erfassung abrechnungsrelevanter Daten Du dokumentierst die notwendigen Kenngrößen für die Fakturierung gemäß den aktuellen Dienstleistungsverträgen.
- Prozessentwicklung und -optimierung Du unterstützt bei der Einführung neuer Dienstleistungsprozesse und entwickelst bestehende Abläufe weiter.
- Systemtests Du führst vordefinierte Systemtests durch und dokumentierst diese im Rahmen von Softwareauslieferung und Updates.
- Auftragsabwicklung Du übernimmst Teilaufgaben im Rahmen der operativen Auftragsbearbeitung.
Was du mitbringst – fachlich & menschlich
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder im energiewirtschaftlichen Umfeld.
- Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem dieser Bereiche.
- Erste Kenntnisse im Aufgabengebiet sind von Vorteil.
- Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und arbeitest sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Du denkst analytisch, erkennst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert an komplexe Aufgaben heran.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
Bewerben bis: 31.07.2026
Wir fördern aktiv die Gleichstellung und Gleichbehandlung aller Bewerberinnen und Bewerber. Aus diesem Grund begrüßen wir insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.