Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) ibis München City Ost

Die META Hotels GmbH ist eine Hotelbetriebsgesellschaft mit 4 Filialbetrieben an den Standorten München und Berlin. Die Hotels sind Markenhotels und werden im Rahmen von Franchiseverträgen geführt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Begrüßung und Betreuung von Gästen
• Koordination von Reservierungen und Sitzplänen
• Ansprechpartner/in für Gästewünsche und -anliegen
• Zusammenarbeit mit Service- und Küchenteam
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästebereich
• Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens
• Bearbeitung von Beschwerden und Feedback
• Überwachung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
• Unterstützung bei Veranstaltungen und Sonderanlässen
• Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards

• Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Serviceorientierte Denkweise

• Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum
• Flexible Arbeitszeiten
• Respektvoller Umgang miteinander, familiäre Atmosphäre, direkte Kommunikation zur Geschäftsleitung
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• All Heartist Card: Zugang zu speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen bei ausgesuchten Partnern
• Mitarbeiterverpflegung
• Übertarifliches Gehalt und Zugang zu umfangreichen Trainingsmaßnahmen

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