Deine Aufgaben:
- Eigenständige Koordination und Abwicklung von Kundenprojekten im Telekommunikationsumfeld vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Steuerung von Inbetriebnahmen, Migrationen, Änderungen und Kündigungen für Internet-, Connect-, Telefonie-, SIP- und CloudPBX-Produkte
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, technischer Planung, Fieldservice sowie internen und externen Dienstleistern
- Abstimmung technischer Realisierungen sowie Koordination und Nachverfolgung notwendiger Vorleistungen (z. B. Local Loop, FTTH/FTTO, Bitstream und Rufnummernportierungen)
- Überwachung von Projektstatus, Terminen und offenen Arbeitspaketen sowie Bearbeitung auftretender Abweichungen und Eskalationen
- Koordination von Sonderlösungen und komplexeren Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen
- Sicherstellung einer vollständigen Projekt- und Kundendokumentation sowie Pflege der relevanten Systeme
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe, Prozesse und Wissensdatenbanken
- Unterstützung von Customer Care und Vertrieb bei projekt-, produkt- und realisierungsbezogenen Fragestellungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit technischem, kaufmännischem oder telekommunikationsbezogenem Schwerpunkt bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Telekommunikation, ITK, Projektkoordination oder Auftragsmanagement von Vorteil
- Technisches Verständnis für Telekommunikations- und Netzwerkdienste; Kenntnisse in SIP, VoIP, FTTH/FTTO, Internet-, Connect- oder CloudPBX-Produkten von Vorteil
- Ausgeprägtes Organisations- und Planungsgeschick sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Koordination mehrerer paralleler Aufgaben und Projekte
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit CRM-, Ticket- oder Portierungssystemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Luxemburgischkenntnisse sind von Vorteil
Bewerben bis: 15.11.2026
Bei der cegecom s.a. zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!