<ul>
 <li>den Kunden operativ betreuen und die Zusammenarbeit kontinuierlich weiterentwickeln</li>
 <li>als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Product Owner und Entwicklungsteam für Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und einen verlässlichen Informationsfluss sorgen</li>
 <li>Supportanfragen, neue Anforderungen und Entwicklungsaufträge aufnehmen, strukturieren und gemeinsam mit Product Owner und Entwicklung priorisieren und steuern</li>
 <li>dafür sorgen, dass das Team auch bei vielen parallelen Themen den Überblick über Prioritäten, Termine, Abhängigkeiten und offene Entscheidungen behält</li>
 <li>Kundenmeetings und Entscheidungsprozesse professionell vorbereiten, moderieren und nachhalten</li>
 <li>Veränderungen im Scope erkennen und Leistungsumfang, Nachträge und kommerzielle Rahmenbedingungen sicher verhandeln</li>
 </ul>

Project & Key Account Manager Digital Learning (m/w/d)