Proalpha Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Wir sind eine erfolgreiche, eigentümer­geführte Unternehmensgruppe aus dem produzierenden Geräte- und Maschinenbau mit ca. 350 Mitarbeitern weltweit. Geprägt durch Tradition, Nachhaltigkeit und gelebte Verantwortung gegenüber der Belegschaft erobert diese die weltweiten Märkte mit hohem Qualitätsanspruch und höchster Servicekultur. Tradition verbindet seit 1842.

Wer als zuverlässiger Partner gelten will, trägt eine Menge Verantwortung. Verpackung und Umreifung sind maßgebliche Faktoren in der Wertschöpfungs­kette unserer Kunden. Nur durch die Abdeckung der gesamten Band­breite an Produkten und Dienst­leistungen in diesem Segment sind wir in der Lage, unseren Teil zur Transportsicherheit beizu­tragen.

Unter dem Dach der Lenzen Gruppe finden sich die modernsten Produktionslinien für Verbrauchs­materialien, für die Technologie­führerschaft in vielen Bereichen der System­lösungen ist der Unternehmensteil TITAN Umreifungstechnik GmbH & Co. KG verantwortlich. Somit stehen wir für ganz­heitliche Lösungen, ganz im Sinne unserer Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Iserlohn einen

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere bestehende Proalpha-Installation
• Sie begleiten Releasewechsel und übernehmen eigenständig Teilprojekte
• Sie entwickeln und optimieren Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Sie erstellen und pflegen Formulare innerhalb von Proalpha
• Sie schulen Mitarbeitende in der Anwendung und Nutzung der Systeme

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Support von Proalpha-Anwendern oder in der intensiven Anwendung des Systems
• Sie beherrschen die Proalpha-Standardprozesse sicher und verfügen über fundierte Modulkenntnisse
• Sie bringen Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Formularen sowie im strukturierten Testen mit
• Sie haben Projekterfahrung in aktiver Funktion gesammelt
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind kommunikationsstark und verfügen über sichere Englischkenntnisse

• Ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Werten eines Familienunternehmens seit 1842
• Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine intensive Einarbeitung sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub

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