Operations Associate - Battery Solutions

Entwickle effiziente, skalierbare Systeme und Prozesse und werde Teil eines echten Game-Changers in der Energiewelt. Du setzt operative Themen eigenständig um, arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Betrieb funktionieren. Wenn du Lust hast, operative Exzellenz zu gestalten und die Energiewende voranzubringen, bist du bei uns genau richtig.

Tätigkeiten

Als Operations Associate - Battery Solutions gestaltest du die operative Skalierung unserer Flexibilitäts-Services:

• Onboarding von Flex-Neukunden: Du steuerst und entwickelst das gesamte technische Onboarding unserer Neukunden in unser virtuelles Kraftwerk (VPP) und initiierst deren Aufnahme in die Strombelieferung sowie die Direktvermarktung. Außerdem stellst du über den gesamten Prozess einen reibungslosen Ablauf sicher, von der Datenerfassung bis zur Abstimmung mit allen relevanten Parteien.
• Hands-on Ownership: Du übernimmst Verantwortung für definierte Abläufe entlang der Kundenreise und treibst deine Themen eigenständig voran.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Tech, Operations und externen Partnern zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Architekt:in effizienter Prozesse: Du verbesserst unsere Prozesse, die unsere Abläufe zukunftssicher, effizient und präzise machen. Da trawa stark wächst und in neue Märkte expandiert, gibt es regelmäßig Gelegenheit, Prozesse von Grund auf neu zu denken.
• Pragmatische:r Problemlöser:in: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, triffst datenbasierte Entscheidungen und verbesserst kontinuierlich Qualität und Effizienz.

Anforderungen

• Relevante Erfahrung: Erste Erfahrung bei Energieunternehmen, Netzbetreibern, Start-ups, in spezialisierten Beratungen oder in anderen dynamischen Umfeldern – idealerweise im Bereich der erneuerbaren Energien.
• Energiewirtschaftliches Interesse: Idealerweise hast du bereits erste Einblicke in Themen wie Direktvermarktung, Virtual Power Plants, Metering oder die Steuerung von Batteriespeichern gewonnen und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten: Du gehst professionell, klar und lösungsorientiert auf Kund:innen ein, schriftlich wie mündlich, auch in schwierigen Situationen. Genauso souverän arbeitest du intern unter anderem mit Sales, Product und Tech zusammen und übersetzt zwischen kommerzieller, operativer und technischer Perspektive.
• Hoher Qualitätsanspruch: „Zero defects" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern Anspruch an dich selbst und dein Team.
• Hohe Ownership in dynamischem Umfeld: Du priorisierst klug, entscheidest zügig und formst aus Ideen skalierbare Prozesse mit spürbarem Business-Impact.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Für dich steht der Kunde immer im Mittelpunkt – du denkst serviceorientiert und handelst entsprechend.
• Einfallsreichtum und Eigeninitiative: Wenn du eine Antwort nicht kennst, findest du sie – in der Knowledge Base, im Team oder durch einen direkten Anruf mit externen Parteien.
• Technologieaffinität: Du bist sicher im Umgang mit PowerPoint und Excel, kannst Daten und Visualisierungen souverän auswerten und hast ein Faible für KI-gestützte Tools und Automatisierungsplattformen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Leidenschaft für die Energiewende: Du begeisterst dich für erneuerbare Energien und willst aktiv dazu beitragen.

Team

Flex Customer Onboarding ist das Operations-Team, das die gesamte Onboarding-Journey für Batteriespeicher, PV-Anlagen und andere dezentrale Energieressourcen (DERs) verantwortet. Wir managen den kompletten Prozess – von Asset-Erfassung und technischer Integration ins VPP bis zur Anbindung an Handel und Direktvermarktung. Dabei arbeiten wir eng mit externen Stakeholdern zusammen, z.B. Kunden, Installateuren, Batterieherstellern, Netzbetreibern und weiteren Partnern.

Bewerbungsprozess

Intro Call
Experience Deep Dive
Leadership Check
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